信息醫(yī)院管理信息系統(tǒng)-資料下載頁(yè)
2025-10-10 11:03本頁(yè)面
【正文】 ? 管理對(duì)象 ：對(duì)信息活動(dòng)中各種要素的管理 ? 管理內(nèi)容 ：對(duì)信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，具體包括信息的搜集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸和應(yīng)用等的管理 ? 管理目的 ：最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)和組織的信息要求，充分挖掘信息的價(jià)值，確保利用信息資源實(shí)現(xiàn)或達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 管理方法 ：需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息資源的合理配置和有效控制，其中最重要的就是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè) 信息 55 3. IRM的基本思想 ? 信息資源是一種戰(zhàn)略資源 正是 IRM的興起，才使信息資源在組織中的戰(zhàn)略地位得以確立，實(shí)現(xiàn)信息資源的價(jià)值 ? 必須將技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文手段相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的整體管理 IRM以一種全新的、綜合的、系統(tǒng)的管理思想為指導(dǎo)，逐步成為管理科學(xué)中獨(dú)立的領(lǐng)域 ? 信息資源管理是一種觀(guān)念，也是一種模式 IRM作為一種新的思想是管理思想的重要組成部分，具有先進(jìn)性，更重要的是， IRM提供了一種新的、更實(shí)用性的信息管理模式。 信息 56 信息資源管理的模式 ? IRM理論的奠基人是霍頓，他最早使用了 IRM這一術(shù)語(yǔ)。 ? 在 20世紀(jì) 70年代，當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，信息量驟增，對(duì)信息及其信息處理的需求空前增長(zhǎng)，所以逐漸在管理科學(xué)中形成了信息資源管理分支。 信息 57 IRM的發(fā)展 ? 信息管理的發(fā)展可以大致分為 3個(gè)階段： ? 手工階段：主要是使用紙介質(zhì)記錄、人工記錄 ? 計(jì)算機(jī)階段：以計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)管理信息，以磁介質(zhì)為主記錄和傳遞信息 ? 信息系統(tǒng)階段：以信息網(wǎng)絡(luò)管理和傳遞信息 ? 現(xiàn)在，企業(yè)和組織管理的核心之一，即信息的管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息化的進(jìn)程，人們開(kāi)始更加關(guān)注充分開(kāi)發(fā)和有效利用信息資源以求組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展正在從技術(shù)管理過(guò)程向資源管理過(guò)程轉(zhuǎn)變。 信息 58 企業(yè)信息應(yīng)用 自從 1955年計(jì)算機(jī)在企業(yè)的工資管理中得到應(yīng)用后，信息管理和應(yīng)用的廣度和深度都發(fā)生了巨大的變化。如何應(yīng)用信息支持決策，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成了現(xiàn)代企業(yè)管理重要議題。 決策類(lèi)型和過(guò)程 （ Decision making） 管理中的決策大致可以分為兩種類(lèi)型： ? 結(jié)構(gòu)化決策 （ Structured Decision） 有章可循，即有確定的決策準(zhǔn)則和規(guī)程的決策，在決策時(shí)可預(yù)知決策的結(jié)果，屬于確定性的決策。 ? 非結(jié)構(gòu)化決策 （ Structured Decision） 決策時(shí)沒(méi)有決策的準(zhǔn)則和規(guī)程，決策的結(jié)果未知，存在風(fēng)險(xiǎn)，屬于不確定性決策。 信息 59 ? 決策模型 西蒙提出決策過(guò)程的 3階段模型 ? 信息搜集階段：調(diào)查決策環(huán)境，搜集和處理原始數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題和機(jī)會(huì) ? 方案設(shè)計(jì)階段：發(fā)現(xiàn)、分析可能的行動(dòng)方案 ? 選擇階段：從多個(gè)可行的方案中選擇最佳的決策方案，作出決策并實(shí)施 信息 60 ? 信息應(yīng)用的三個(gè)層次 ? 提高效率：主要使用計(jì)算機(jī)完成數(shù)據(jù)錄入和輸出等事務(wù)處理工作，著眼點(diǎn)在于提高辦公效率，節(jié)省人力。 ? 及時(shí)轉(zhuǎn)化：認(rèn)識(shí)到管理的藝術(shù)在于駕馭信息，認(rèn)識(shí)到信息的價(jià)值要通過(guò)轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)。鑒于信息的生命周期，必須及時(shí)轉(zhuǎn)化。這個(gè)層次信息主要用于管理控制。 ? 尋找機(jī)會(huì)：這個(gè)階段信息真正成為一種資源得到有效的集成和管理。信息用于支持各級(jí)決策，提高整體效益并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。 信息 61 Nolan成長(zhǎng)模型 1976年美國(guó)學(xué)者諾蘭總結(jié)了美國(guó)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程 ， 提出了 Nolan成長(zhǎng)模型 。Nolan模型分為 6個(gè)階段 ， 每一個(gè)階段意味著不同的信息應(yīng)用深度和不同的技術(shù)特征： ? 初始 （ Initiation） 階段 ? 各個(gè)部門(mén)分別使用計(jì)算機(jī)處理技術(shù) ? 顯示計(jì)算機(jī)的功效 ? 擴(kuò)散 （ Contagion） 階段 ? 安裝計(jì)算機(jī)的數(shù)量和部門(mén)增加 ? 擴(kuò)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用內(nèi)容 信息 62 ? 控制 （ Control） 階段 ? 局域網(wǎng)中硬件和軟件系統(tǒng)不統(tǒng)一 ? 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 ? 計(jì)算機(jī)應(yīng)用效益下降 ? 一體化 （ Integration） 階段 ? 整合已有的系統(tǒng) ? 統(tǒng)一規(guī)劃計(jì)算機(jī)應(yīng)用 信息 63 ? 數(shù)據(jù)管理 （ Data） 階段 ? 數(shù)據(jù)集中管理及中央數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè) ? 數(shù)據(jù)的流動(dòng) ? 數(shù)據(jù)共享 ? 成熟 （ Maturity） 階段 ? 數(shù)據(jù)的完全有效管理 、 充分應(yīng)用 ， 企業(yè)網(wǎng)與外部網(wǎng)連接 ? 信息系統(tǒng)成為戰(zhàn)略資源 ? 信息系統(tǒng)效益的實(shí)現(xiàn) 信息 64 信息 65 Nolan模型的 6個(gè)階段從信息應(yīng)用的本質(zhì)可以分為兩個(gè)大階段，即 數(shù)據(jù)處理階段（計(jì)算機(jī)時(shí)代）和數(shù)據(jù)管理階段（信息化時(shí)代） 。 ? 數(shù)據(jù)處理階段 ? 以改變數(shù)據(jù)處理方式為特點(diǎn)； ? 提高管理效率為主要目標(biāo)； ? 減少對(duì)各種輸入資源的消耗； ? 數(shù)據(jù)資源階段： ? 強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的一體化管理； ? 深入挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用； ? 以提高效益為目標(biāo)； 信息 66 Nolan成長(zhǎng)模型的意義 ?描述信息使用方式變化趨勢(shì) ? 由單擊、孤立應(yīng)用向一體化、系統(tǒng)集成、信息共享變化。 ?反映信息使用深度的變化 ? 由提高效率（降低對(duì)各種資源的消耗）向增加企業(yè)的整體效益（提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值）發(fā)展。 ?可以使組織信息化進(jìn)程更加理性 ? 用于企業(yè)在信息系統(tǒng)規(guī)劃及各實(shí)施階段中的診斷和控制，加速信息應(yīng)用水平的提高。 信息 67
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