管理學(xué)第4章北師大-資料下載頁
2025-01-18 09:21本頁面
【正文】 示從一個事件到另一個事件 之間的過程； 關(guān)鍵路線（ Critical Path） 是 PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時 間最長的事件和活動的序列。 PERT的基本要求 ☆ 完成既定計劃所需要的各項任務(wù)必須全部以足夠清楚的形式表現(xiàn)在由事件與活動構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中。 ☆ 事件和活動在網(wǎng)絡(luò)中須必按照一組邏輯法則排序 ,以便把重要的關(guān)鍵路線確定出來。 ☆ 網(wǎng)絡(luò)中每項活動可以有三個估計時間。就是 說 ,由最熟悉有關(guān)活動的人員估算出完成每項任務(wù)所 需要的最樂觀的、最可能的和最悲觀的三個時間。 用這三個時間估算值來反映活動的“不確定性” , 計算 出期望活動時間。 期望時間 = （樂觀時間 + 4可能時間 + 悲觀時間） /6 ☆ 需要計算關(guān)鍵路線和寬裕時間。關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)中期望時間最長的活動與事件序列。寬裕時間是完成任一特定路線所要求的總的期望時間與關(guān)鍵路線所要求的總的期望時間之差。 假定你要負責(zé)一座辦公樓的施工過程，你必須決定建 這座辦公樓需要多長時間。 事件 期望時間（周） 前事件 A 審查設(shè)計和批準動工 10 B 挖地基 6 A C 立屋架和砌墻 14 B D 建造樓板 6 C E 安裝窗戶 3 C F 搭屋頂 3 C G 室內(nèi)布線 5 D,E,F H 安裝電梯 5 G I 鋪地板和砌墻板 4 D J 安裝門和內(nèi)裝飾 3 I,H K 驗收和交接 1 J 開始 A B C D D D E F G G I I H J K 10 6 14 6 3 3 5 4 5 3 3 1 PERT網(wǎng)絡(luò)圖 5 盈虧平衡分析（ Breakeven analysis） 廣泛應(yīng)用的技術(shù)，幫助管理者制定利潤計劃。 線性規(guī)劃（ Linear programming） 它是運籌學(xué)的一個重要分支，廣泛應(yīng)用于軍事作戰(zhàn)、經(jīng)濟分析、經(jīng)營管理和工程技術(shù)等方面。為合理地利用有限的人力、物力、財力等資源作出的最優(yōu)決策，提供科學(xué)的依據(jù)。 排隊論 (queueing theory) 又稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論 , 是通過對服務(wù)對象到來及服務(wù)時間的統(tǒng)計研究，得出這些數(shù)量指標（等待時間、排隊長度、忙期長短等）的統(tǒng)計規(guī)律，然后根據(jù)這些規(guī)律來改進服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)或重新組織被服務(wù)對象，使得服務(wù)系統(tǒng)既能滿足服務(wù)對象的需要，又能使機構(gòu)的費用最經(jīng)濟或某些指標最優(yōu)。 四、時間管理：個人作業(yè)計劃指南 被動時間 （ Response time） 與可支配時間（ Discretionary time） 管理者的主要時間是花在應(yīng)付下屬的請求，顧客 的需求和種種別人引發(fā)的問題上，我們稱之為被動 時間。 能夠由管理者控制的時間稱為可支配時間。 絕大多數(shù)管理者，特別是基層和中層管理者，其 可支配時間僅占他們工作時間的 25%。 有效的時間管理 5步驟 ● 列出你的目標 ● 按照重要性排出目標次序 ● 列出實現(xiàn)你的目標所必須進行的活動 ● 給所須進行的活動分派優(yōu)先級 ● 按照分派的優(yōu)先級安排活動日程 練習(xí)題： 運輸系統(tǒng)公司 情況簡介： 地區(qū)性貨運公司，貨運市場混亂導(dǎo) 致公司利潤下降，管理當(dāng)局打算降低卡車司機流動 率和減少使用自己卡車的比例，因此打算雇傭更多 個體經(jīng)營者運送貨物。最高管理層指定作業(yè)主任實 施一項招聘個體經(jīng)營者的計劃。 主任制定實施計劃如下： 為降低司機流動率采取的措施 A 為司機們制定終端站設(shè)施標準（飯菜、淋浴、停車場等） B 實施終端站設(shè)施標準 C 制定柴油燃料采購計劃 D 實施柴油燃料采購計劃 招聘必要數(shù)量的個體經(jīng)營者活動 E 刊登招聘廣告 F 設(shè)立獎金制度，鼓勵員工推薦新的個體經(jīng)營者。 G 修改程序，訓(xùn)練辦事人員如何與新的個體經(jīng)營者簽訂合同。 活動 前活動 A 制定終端站設(shè)施標準 —— C制定燃料采購計劃 —— B實施終端站設(shè)施標準 A D實施燃料采購計劃 C F設(shè)立獎金制度 B,D E刊登廣告 B,D G與個體經(jīng)營者簽訂合同 F,E 活動 樂觀時間 最可能 時間 悲觀時間 A B 15 20 37 C 2 4 6 D 5 11 E 3 5 7 F 2 G 5 6 7 活動次序 活動時間估計（周） 問題： 畫出此計劃的 PERT網(wǎng)絡(luò)圖。 計算每項活動的期望時間，并標在網(wǎng)絡(luò)圖上。 完成此項計劃應(yīng)當(dāng)用多長時間？ 此項計劃的關(guān)鍵路線是什么？
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