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2025-01-18 09:20本頁面
【正文】 象。 ?由一定的分工導致的群體結(jié)構(gòu)：每個成員根據(jù)自己的個性特征和社會期望，充當一定的角色以推進群體進程。 群體中的人際關(guān)系 什么是群體 ?有一套成文或不成文的行為規(guī)范，以此實現(xiàn)對群體成員的社會監(jiān)督和調(diào)節(jié)，從而保證共同活動的協(xié)調(diào)一致。 ?具有自己的奮斗目標，亦即群體成員擁有對他們所要達到的活動結(jié)果的自覺映像。這種目標不是單一的，而是一種多水平、多層次的目標系統(tǒng)，且以滿足群體社會需要為基礎(chǔ)。 ?具有一定的凝聚力。 群體中的人際關(guān)系 有效群體的特征 有效群體是那些能夠?qū)崿F(xiàn)組織功能、完成組織任務(wù)，并能滿足群體成員需求的群體。有效群體的一般特征是： ?群體成員愿意接受并認同組織目標； ?群體成員有較強的工作動機； ?群體成員有良好的精神狀態(tài)，充滿自信和自尊； ?良好的上下、內(nèi)外溝通聯(lián)系； ?成員成熟度高、有較強的生產(chǎn)性； ?有運行良好的群體管理機制。 群體中的人際關(guān)系 組織中的群體 ?正式 群體 與非正式 群體 ； ?大群體與小群體； ?長 期群體 和臨時的群體；團隊 ?生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、服務(wù)群體 群體中的人際關(guān)系 組織成員的相互作用 群體中的人際關(guān)系 群體心理現(xiàn)象 ?社會強化或弱化 ?責任分攤 ?社會惰化 ?從眾傾向 ?逆反心理 ?模仿 群體中的人際關(guān)系 影響群體績效的因素 1. 群體成員的構(gòu)成 ——規(guī)模；同質(zhì)性；地位與角色 2. 群體規(guī)范 ——所謂規(guī)范，就是群體成員共同接受和遵守的行為準則。 3. 群體凝聚力 4. 群體成員的動機與行為：競爭和協(xié)作 5. 外界環(huán)境的影響 群體中的人際關(guān)系 人際反應(yīng)特質(zhì)（ FIRO） ?由于各人有著不同的動機、知覺選擇以及興趣、態(tài)度，人們形成了持有的對他人的基本反應(yīng)傾向和待人的行為特征，舒茲將其 稱為 做人際反應(yīng)特質(zhì) (FIRO)。 ?對人際關(guān)系的需求可以分為三類 ： 第一，容納的需要 ； 第二，控制的需要 ； 第三，情誼的需要 。 群體中的人際關(guān)系 人際反應(yīng)特質(zhì)（ FIRO） ?一個人的人際反應(yīng)特質(zhì)具有一定的穩(wěn)定性和 一 貫性。有助于我們預(yù)測人與人之間可能發(fā)生的交互作用，以采取適當?shù)呐浜闲袨椤７治鋈后w成員的基本人際關(guān)系取向，對于設(shè)法控制和改變某些不利于團體的人事組合具有重要意義。 ?人與人的相互適應(yīng)可歸納為三種形式：交往適應(yīng) ； 發(fā)受適應(yīng) ； 互惠適應(yīng) 。 群體中的人際關(guān)系 人際關(guān)系基本傾向 ?人際吸引是人際關(guān)系的 一 種 特 殊形式，這里情感占優(yōu)勢。 ?在社會心理學中，把合群、喜歡、愛看成是人際吸引的三個不同層次。 群體中的人際關(guān)系 人際吸引的條件和規(guī)律 ?在 一 般組織 中 ，群體及其成員之間的人際吸引多指接近并經(jīng)常交往而增進彼此之間的情感上的聯(lián)系。 (1)相似性。 (2)空間鄰近。 (3)相互性。 (4)互補性。 (5)個人的吸引力。 群體中的人際關(guān)系 感謝各位支持 有問題請來郵件 洪明 7 溝通和人際交往
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