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2025-01-18 09:17本頁面
【正文】 《 Z理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 （威廉 ?大內，1981） ?A型組織 （典型的美國企業(yè)組織模式）：短期雇傭；迅速的 評價與提升；個人決策；個人負責；明確的正式控制；個人按 專業(yè)化發(fā)展；部分關心職工生活。 管理思想的新發(fā)展 2022/2/8 34 Z理論 ?J型組織 （典型的日本企業(yè)組織模式）：終身雇傭；緩慢的評 價與提升；集體決策；集體負責；含蓄的非正式控制；個人不 完全按專業(yè)化發(fā)展；全面關心職工生活。 ?Z型組織 ：長期雇傭；緩慢的評價與提升；集體決策；個人 負責；明確的控制；個人適當按專業(yè)化發(fā)展；全面關心職工生 活。 2022/2/8 35 組織文化 “ 7S”框架 由托馬斯 ?彼得斯和小羅伯特 ? 沃特曼等人設計的一種實用性很強的管理模型。任何一項管理工作都至少要涉及相互關聯(lián)的 7個變量： strategy、 structure 、 system 、staff 、 skill、 style 、 shared value . 管理思想的新發(fā)展 2022/2/8 36 MIT puter scine professor Michel Hammer refers to a radical redesign of all or part of a pany’s to improve productivity and financial performance ? 向傳統(tǒng)的信念提出挑戰(zhàn) 如分工理論 ? 徹底性 —— 從零開始 Re— engineering： 流程再造 2022/2/8 37 美國管理學家羅伯特 ? 沃特曼在 《 創(chuàng)新經營 —— 優(yōu)秀公司如何贏得并保持競爭優(yōu)勢 》 一書中，提出西方管理思想演變到當代，有以下四點發(fā)展趨勢： ?把管理科學的理性方面同情感的、非理性方面結合起來 ?把正式組織與非正式組織作用結合起來 ?把管理中的系統(tǒng)性、計劃性、程序性的方面同靈活性、權變性、非程序性方面結合起來 ?把管理中的精確性與模糊性兩個方面結合起來 當代管理思想的發(fā)展趨勢 2022/2/8 38 中國古代管理思想的特點 1．天時、地利、人和 2．修身、齊家、治國 3．窮究事理，先謀后事 4．剛柔并濟，德刑并用 5．義利兩全，富民強國 6．知人善任，賞罰嚴明 7．不諂不瀆，上下同欲 案例分析 案例 1 如何進行管理 在一個管理經驗交流會上，有兩個廠的廠長分別論述了他們各自對如何進行有效管理的看法。 A廠長認為，企業(yè)首要的資產是員工，因此，管理者有什么問題，都應該與員工們商量解決；平時要注重對員工需求的分析，有針對性的給員工提供學習、娛樂的機會和條件；每月的黑板報上應公布出當月過生日的員工的姓名，并祝他們生日快樂。總之，在 A廠長眼里，只有員工們把企業(yè)當作自己的家，全心全意為企業(yè)服務，企業(yè)才能興旺發(fā)達。 B廠長認為，只有實行嚴格的管理才能保證實現(xiàn)企業(yè)的目標。因此，企業(yè)要制定嚴格的規(guī)章制度，建立嚴密的控制體系；注重上崗培訓；實行計件工資制等。 請問：兩個廠長誰的觀點正確？為什么？ 2022/2/8 40 某企業(yè)在過去 4年中，每年銷量都穩(wěn)步遞增。但是，今年的情況發(fā)生了較大的變化，到 8月份，累計銷量比去年同期下降 17%，生產比計劃少 15%，缺勤率比去年提高20%，遲到早退現(xiàn)象也有所增加。企業(yè)管理者認為這種情況的發(fā)生，很可能與管理有關，但不能確定這些問題發(fā)生的原因。于是決定去請教管理專家。 請問：具有不同管理思想（科學管理思想、行為科學思想、管理科學思想、權變管理思想）的管理專家，會認為該企業(yè)的問題出在哪里？并提出怎樣的解決辦法？ 案例 2：管理問題分析
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