有效的人力資源管理-資料下載頁
2025-01-18 08:42本頁面
【正文】 度提出了他的工作激勵(lì)理論 。 ? 在人的生存需要基本得到滿足的前提下 ， 人的最主要的需要有三種 ， 即 成就需要 、 權(quán)力需要和合群需要； ? 成就需要的高低對一個(gè)人 、 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和成長 ， 起著特別重要的作用 。 2022/2/8 Copyright By LiYanping 45 (Expectancy Theory) ? 美國心理學(xué)家弗魯姆 ()于 1964年提出了該理論。即只有當(dāng)人們認(rèn)為有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性且實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)又是非常重要時(shí)，他們的激勵(lì)程度或動(dòng)機(jī)水平才會(huì)最大。期望模式圍繞著效價(jià)、工具性或手段性、期望三個(gè)概念而建立起來，故又簡稱為 VIE激勵(lì)模式。 ? 員工從事某項(xiàng)工作的動(dòng)力即激勵(lì)力的大小，取決于他 ? 主觀努力與工作績效之間的關(guān)系 (E) ? 工作績效與報(bào)酬之間的關(guān)系 (I) ? 可能獲得的報(bào)酬或成果對員工吸引力之間的關(guān)系 (V) ， 2022/2/8 Copyright By LiYanping 46 激勵(lì) 努力（工作） 工作成績 報(bào)償 目標(biāo) 1 目標(biāo) 2 M E 或 E（ I） I 或 E（II） 報(bào)償 1 報(bào)償 2 報(bào)償 3 報(bào)償 4 報(bào)償 N ……. 期望理論模型： M = E IV 2022/2/8 Copyright By LiYanping 47 (Reinforcement Theory) ? 斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為控制和預(yù)測人的行為毋需了解人的內(nèi)在狀態(tài)和心理過程；只要控制行為的后果 (獎(jiǎng)懲 )就可以達(dá)到控制和預(yù)測人的行為的目的 。 ? 對管理而言 ， 可以通過各種強(qiáng)化手段有效地激發(fā)職工的積極性 。 “ 強(qiáng)化 ” 指的是對一種行為的肯定或否定的后果 (獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰 )， 它在一定程度上決定該行為是否重復(fù) 。 ? 強(qiáng)化手段：積極強(qiáng)化 (正強(qiáng)化 ) 消極強(qiáng)化 (負(fù)強(qiáng)化 ) 消退 (衰減 ) 2022/2/8 Copyright By LiYanping 48 公 平 理 論 (Equity Theory) ? 公平理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯 1967年提出的， ? 側(cè)重于研究利益分配的合理性、公平性對職工生產(chǎn)積極性和工作態(tài)度的影響的一種激勵(lì)理論。 ? 在職工的激勵(lì)中，員工之間常常會(huì)自覺或不自覺地把自己在工作中所付出的代價(jià)與自己所得的報(bào)酬與相似的對照物進(jìn)行權(quán)衡比較。 2022/2/8 Copyright By LiYanping 49 公平理論的比較公式： 自己的所得 他人的所得 ≤ (橫向比較 ) 自己的付出 他人的付出 自己現(xiàn)在的所得 自己過去的所得 ≤ (縱向比較 ) 自己現(xiàn)在的付出 自己過去的付出 2022/2/8 Copyright By LiYanping 50 需要的性質(zhì) ? 多樣性： 奧德弗的生存 、 關(guān)聯(lián) 、 成長三類 麥克利蘭的成就 、 情感與權(quán)力 ? ? 過程性：弗魯姆的 VIE ? ? 公平性：具有相對性 、 主觀性 、 不對稱性 、 擴(kuò) 2022/2/8 Copyright By LiYanping 51 精神激勵(lì)的方法 ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 形象激勵(lì) ? 興趣激勵(lì) ? 感情激勵(lì) 2022/2/8 Copyright By LiYanping 52 獎(jiǎng)勵(lì)的技巧 ? 對不同的職工應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段； ? 注意獎(jiǎng)勵(lì)的綜合效價(jià) ， 亦即盡量增加物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的精神含量； ? 適當(dāng)拉開實(shí)際效價(jià)的檔次 ，控制獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)差； ? 適當(dāng)控制期望值； ? 注意期望心理的疏導(dǎo)； ? 注意公平心理的疏導(dǎo)； ? 恰當(dāng)?shù)貥淞ⅹ?jiǎng)勵(lì)目標(biāo)； ? 注意掌握獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì) ? 盡量不傷害被罰者的自尊心； ? 不要全盤否定； ? 不要摻雜個(gè)人思想 ，打擊面不可過大； ? 不要以罰代管不可以言代法； ? 將原則性與靈活性相結(jié)合 懲罰的技巧
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1