唯美妍美容連鎖經營管理手冊-資料下載頁
2025-01-17 23:43本頁面
【正文】 電、房租或折舊、工商、稅務等）3 、精于“計算”是任何規(guī)模再小的美容店經營者都必須擁有的“技能”，必須確實的重視“經營數字”。4 、自我管理理診斷，預防經營危機（附：基礎數據分析表）（1）去年度營業(yè)額元基礎數平均值結果營業(yè)增長率（2）247。（1）100%%（2）本年度營業(yè)額元營業(yè)利潤率[（2）（3）]247。（1）100%%（3）費用合計元顧客人數增加率（5）247。（4）100%%（4）去年月平均客人數元美容床月營業(yè)額（2）247。（6）元（5）本年月平均客人數人每人每月營業(yè)額（2）247。（7）247。12元（6）美容床數張每方每月營業(yè)額（2）247。（8）元（7）員工人數人顧客平均單價（2）247。12247。（5）元（8）店面面積平方 讓財務的所有管理都可以通過制定各種表格表述時，那么你的管理成效就能得到最精確的評估。表一 珠江帝景自然美日營業(yè)報表 項目操作 年 月 日會員號姓名項目會員折扣金額贈送品美容師美容師提成會員號姓名項目會員折扣金額贈送品美容師美容師提成小計項目會員卡 補卡會員號姓名開卡金額會員折扣實收金 額贈送品美容師美容師提成會員號姓名開卡金額會員折扣實收金 額贈送品美容師美容師提成小計日營業(yè)統(tǒng)計美容師姓 名產品銷 售開卡額護理額其他合計員工簽名提成合計美容師姓 名產品銷 售開卡額護理額其他合計員工簽名提成合計合計今日完成銷售額： 今日收現金： 截至今日完成銷售額： 今日刷卡金額： 本月任務額： 存入銀行： 剩下完成任務額： 今日庫存現金： 珠江帝景自然美SPA生活館日營業(yè)統(tǒng)計表產品銷售會員號姓名會員折扣產品編號名稱規(guī)格數量單價金額實收金額欠款美容師提成合計贈品消耗統(tǒng)計表會員號姓名會員折扣贈品名稱、數量贈送原因店長審核： 收銀審核： 收銀制表：表二財務情況月報表 年月日 制表人項目品名銷售收入購入成本單位單價數量金額單位單價數量金額（一）院裝產品（二）客裝產品（三）銷售收入合計 說明： 本表每欄目要詳細填列 本表實用于賽萊拉系列產品經營狀況的核算 本表核算方法為（一）+（二）=（三）（三）+（五）=（六）（三）+（五）（四）=（七）（七）（八）=（九）（四）服務支出（五）服務收入（六）經營收入合計（七）毛利（八）經營費用其他營業(yè)費用管理費用財務費用表三 系列產品銷售月報表 月 金額： 元編號品名單位單價月初庫存本月購進合計本月銷售本月沙貨月末庫存數量金額數量金額數量金額數量金額數量金額數量金額說明：月末=月初庫存+本月購進本月銷售本月沙貨 負責人： 制表人： 十、 美容院顧客管理如何建立健全美容院的顧客管理檔案美容院的業(yè)績要好，不只是開店等著客人來而已，如何通過營業(yè)管理的許多技巧吸引更多的顧客，創(chuàng)造更多的顧客需求，讓你的美容店整體業(yè)績不斷往上飆升！a) 顧客開發(fā)： 顧客介紹：A、通過人與人的人際溝通互動，在潛移默化中達成銷售目的，讓對方在不知不覺中對該品牌商品產生信心與好感； 也可以運用社團關系將本身服務優(yōu)點透露給社團群體，如果能夠加入他們，把自已融入其中，對本身業(yè)務的推廣有助益； 將共事的同仁當成內部顧客。如此一來一名中肯的顧客口碑，往往勝過長篇大論的廣告語言，應充分加以運用。 了解顧客需求，并滿足需求是做好服務穩(wěn)定顧客之根本顧客需求滿足需求（1）、服務親切、態(tài)度良好跟顧客打成一片，將其當作親人般照料（2）、環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生讓顧客一進門，立即覺得好舒適，流連忘返（3）、技術高超、領導流行借由精湛的手法及先進的儀器呈現顯著的效果（4）、品牌形象、信用可靠提供高品質的合格化妝品，讓顧客買得放心，用得安心（5）、客群關系和諧當顧客為朋友，讓她不知不覺中完全放松（6）、提供豐富的美容信息掌握時尚流行新知識，適時給予顧客符合其個人美容保養(yǎng)常識（7）、服務迅速掌握時尚流行新知識，適時給予顧客符合其個人美容保養(yǎng)常識（8）、制度管理系統(tǒng)人性化以規(guī)律有則的管理風格，讓顧客有著賓至如歸的感受（9）、價格合理、公開使顧客了解產品的價值性，選擇出符合她自己預算的消費方式b) 顧客管理檔案表格管理：表一 會員護理資料卡會員號： 柜號：會員級別□VIP卡 □銀卡 □金卡 □鉆石卡 □裴翠卡 □至尊卡 姓名年齡生日血型愛號家/公司：工作單位：手機：通訊地址：你的皮膚問題紅腫面胞Inflam Comcdos黑白頭粉刺Bamp。色素瑕疵Discoloraalions敏感度Sensitivity皺紋Wrinkies濕潤度Moisture Content曾使用過護膚品牌最想改善哪些皮膚問題建議產品/課程療程安排程序護理禁忌及注意事項表二會員卡護理登記表年月日包卡級別日期12345678910包卡金額 元項目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級別日期包卡金額 元項目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級別日期包卡金額 元項目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級別日期包卡金額 元項目金額余額美簽名客記簽名日期會員贈送項目簽批護理時間日期會員贈送項目簽批護理時間日期已購買產品項目及單價顧客簽名表三課程護理登記卡護膚種類次數123456789101112日期美簽名客戶簽名
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