【正文】 人力資源管理 退休 ? 志愿退休／強制退休 ? 退休給付 ? 勞動基準法：退休金 ? 勞工保險：老年給付 ? 退休給付之發(fā)展 ? 退休年金 ? 勞工退休準備金 ? 勞工個人退休金帳戶 人力資源管理 彈性福利計劃 ? 福利選項 ? 基本項目 ? 選擇項目 ? 額數限制 人力資源管理 第十三章 紀律管理 ? 工作安全與 生的重要性 ? 職業(yè)災害相關法令 ? 職業(yè)災害的原因 ? 如何防止意外 ? 員工健康與員工輔導計劃 人力資源管理 工作安全與衛(wèi)生的重要性 ? 職業(yè)災害影響： ? 勞工的損失：個人精神與身體 ? 企業(yè)的損失：提高成本減少收益 ? 國家社會的損失：降低競爭力與經濟發(fā)展 人力資源管理 職業(yè)災害相關法令 ? 勞工安全衛(wèi)生法 ? 安全衛(wèi)生設施： ? 安全衛(wèi)生管理： ? 勞動檢查法 ? 檢查范圍：勞動基準法、勞工安全衛(wèi)生法、其他相關法令 ? 勞動檢查機構、勞動檢查員勞動檢查程序 人力資源管理 職業(yè)災害的原因 ? 直接原因： ? 直接造成職業(yè)災害的事故 ? 間接原因： ? 不安全的工作環(huán)境 ? 不安全的工作行為 ? 基本原因： ? 管理面與制度上的原因 ? 個人特質與意外 人力資源管理 如何預防意外 ? 通過甄選與派職減少不安全的行為 ? 通過宣導與訓練減少不安全的行為 ? 通過正面增強減少不安全的行為 ? 通過最高主管的重視減少不安全的行為 人力資源管理 員工健康與員工輔導計劃 ? 酗酒 ? 濫用藥物 ? 工作壓力 ? 電腦幅射的健康問題員工輔助計劃 人力資源管理 第十四章 勞資關系 ? 勞資關的發(fā)展 ? 工會勞資爭議 ? 集體協(xié)商 人力資源管理 勞資關的發(fā)展 ? 雇主、員工、管理者、政府的角色 ? 勞資關系的觀點： ? 激進論 ? 多元論 ? 一元論勞動三權： ? 團結權 ? 集體協(xié)商權爭議權 人力資源管理 勞資關的發(fā)展 ? 專制的勞資關系 ? 家長式的溫情關系 ? 緩和的勞資關系 ? 民主的勞資關系 人力資源管理 我國勞工運動的發(fā)展 ? 始于清末，興中會倡導勞工運動 ? 民國成立后袁世凱打壓、廣州政府公布工會條例始恢復工會活動 ? 共產黨的赤色工運 ? 政府遷臺后扶持與掌握勞工運動 ? 解嚴后體制外工會興起 人力資源管理 工會 ? 工會的活動：經濟性活動、社會性活動、政治性活動 ? 工會法 ? 工會組織： ? 產業(yè)工會與職業(yè)工會 ? 基層組織與聯合組織 ? 工會組成：發(fā)起 → 籌備 → 成立 ? 罷工的程序 人力資源管理 工 會組織 だ だだ だだ だだ だだだ だ だ だ人力資源管理 罷工的條件 ? 勞資爭議調解程序無效 ? 合法召開會員大會 ? 上班時間召開須經雇主同意 ? 無記名投票，過半數同意 人力資源管理 集體協(xié)商 ? 集體協(xié)商之當事人： ? 工會協(xié)商代表 ? 雇主協(xié)商代表 ? 政府 ? 集體協(xié)商過程： ? 選任代表 ? 準備資料 ? 協(xié)商 ? 達成協(xié)議或僵局 人力資源管理 勞資爭議 ? 權利事項： ? 基于法令、團體協(xié)約、勞動契約之規(guī)定所為之權利義務爭議協(xié)調 → 調解 → 司法訴訟調整事項： ? 對于勞動條件主張繼續(xù)維持或變更之爭議協(xié)調 →調解 → 仲裁 → 強制執(zhí)行 人力資源管理 勞資爭議 協(xié)調 調解 訴訟 協(xié)調 調解 仲裁 訴訟 權利事項 調整事項 人力資源管理 第十五章 紀律管理 ? 紀律管理的意與內容 ? 獎勵懲處 ? 申訴員工溝通計劃 人力資源管理 紀律管理的意與內容 ? 紀律管理：保障團體中全人員的利益，約束個人行為不侵犯他人權益與違反組織制度，而制定的行為規(guī)范 ? 紀律管理的內容：獎勵、懲處、申訴溝通：有助于獎勵、懲處與申訴的執(zhí)行 人力資源管理 獎勵 ? 行政獎勵 ? 假期 ? 晉升 ? 其他獎勵 形式性 ? 其他獎勵實質性 人力資源管理 懲處 ? 懲處的條件 ? 規(guī)則與規(guī)定 ? 法令 ? 工作規(guī)則勞動契約 ? 循序漸進的懲罰制度 ? 申訴程序 人力資源管理 懲處的種類 ? 非正式的告誡 ? 口頭警告 ? 書面警告 ? 行政處分 ? 降級 ? 停職 ? 解雇 ? 移送法辦 人力資源管理 懲處的原則熱爐原則 ? 熱爐的立即反應熱爐會給予警告 ? 熱爐的威力一致 ? 熱爐對事不對人 人力資源管理 無懲罰的懲處 ? 階段一：口頭警告 ? 階段二：正式書面警告 ? 階段三：帶薪停職一天 (自我檢討階段四： ? 一年中不再犯 → 取消記錄 ? 一年中再犯 → 解雇 人力資源管理 申訴 ? 申訴制度的功能 ? 保障員工權益 ? 疏解不滿情緒 ? 提供管理制度改進之參考 ? 防止管理者的專斷處理申訴的指導原則應該作的事 ? 不應該作的事 人力資源管理 員工溝通計劃 ? 有話直說計劃 ? 由上而下的溝通 人力資源管理 第十六章 人力資源管理的展望 ? 人力資源管理的策略化 ? 人力資源管理的國際化 ? 人力資源管理的信息化 ? 人力資源管理的專業(yè)化 人力資源管理 人力資源管理的策略化 ? 人是組織策略性資源 ? 人力資源管理的策略性角色 ? 人力資源管理者在策略規(guī)劃中的角色 人力資源管理 人力資源管理的國際化 ? 進入國際市場的方式 ? 產品出口 ? 委托生產 ? 技術授權 ? 海外投資 ? 全球化經營 人力資源管理 人力資源管理的國際化 ? 國際人力資源管理 ? 母初中心型 ? 多初中心型 ? 地區(qū)中心型 ? 全球中心型 人力資源管理 人力資源管理的國際化 ? 人力資源規(guī)劃 ? 招募與甄選訓練與發(fā)展 ? 薪資與報酬 ? 生涯發(fā)展 ? 其他 人力資源管理 人力資源管理的信息化 ? 人力資源信息系統(tǒng) ? 整合人力資源各項活動 ? 提供分析與決策之用 ? 整合企業(yè)其他功能 (信息資源規(guī)劃 ) ? 穩(wěn)私性的問題電腦處理個人資料保護法 ) ? 人事招募與甄選對非信息專業(yè)人才信息技能的需求 ? 網絡求才與求職 人力資源管理 人力資源管理的專業(yè)化 ? 人力資源管理作為一個生涯領域 ? 人力資源管理學會 (美國、我國 ) ? 人力資源管理研究所 (中央大學、中山大學 ) ? 人力資源管理學術期刊 人力資源管理 完