品類管理論文：淺談零售藥店品類管理之困境-資料下載頁
2025-01-15 23:02本頁面
【正文】 ，專業(yè)化服務(wù)和個性化服務(wù)等。要從思想意識上去想如何提升客戶地位，改變以往的經(jīng)營模式。 高管理層的參與 品類管理中最關(guān)鍵的實施角色是連鎖藥店 的高層，他們將決定品類管理的命運。很多企業(yè)想當(dāng)然地以為，品類管理只是一個貨架為主的管理內(nèi)容。所以花很多精力在做陳列，在做促銷，在做所謂的會員服務(wù)。其實品類管理在很大程度上要高管理層的參與，最高層的參與是一種直接關(guān)懷。 四、結(jié)束語 品類管理實際上也是一種差異化競爭，零售藥店要實現(xiàn)有效的品類管理，必須拋棄以產(chǎn)品為核心的品類定義方法， 真正從消費者角度出發(fā)，在研究消費者的需求和消費行為的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的品類定義。目前同業(yè)態(tài)中商品、經(jīng)營技術(shù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，品類管理在觀念、商品選擇、經(jīng)營管理上拉開了與競爭對手的差距 ，在促銷策略、價格策略、商品組合、貨架管理上走出了以前盲目操作的困境，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的品類管理運用，帶領(lǐng)我們走入更廣闊的天地。再次就是上游供應(yīng)商，尤其是品牌企業(yè)，也在思索著如何與零售商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如何幫助對方成長，進(jìn)而從中獲利，如很多供應(yīng)商開始進(jìn)行上至連鎖老總，下至藥店店員的全面培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討就是例證。 從消費者角度出發(fā)、全面科學(xué)的藥店品類管理，不僅不會迷失于連鎖藥店，反而會隨著社會的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展和管理水平的進(jìn)步，愈發(fā)散發(fā)其迷人的魅力，推動藥品零售業(yè)的發(fā)展。 【參考文獻(xiàn)】 [1] 程莉、鄭 越：品類管理實戰(zhàn)修訂版 [m].電子工業(yè)出版社， 2022. [2] 范平、袁虹、龔友等：醫(yī)藥客戶管理教程 [m].江西高校出版社， 2022. [3] 張小平：品類管理緣何迷失 [j].中國藥店， 2022（ 11） . [4] 張小平：當(dāng)連鎖藥店遭遇品牌產(chǎn)品 [j].中國藥店，2022（ 9） . [5] 陳里：品類管理共享之美 [j].中國藥店， 2022（ 6） . [6] 徐偉：零售藥店品類管理的三個核心問題 [j].商場現(xiàn)代化， 2022（ 9） .
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