管理心理學(xué)教案李強-資料下載頁
2025-05-23 14:15本頁面
【導(dǎo)讀】關(guān)系、人的積極性為對象的綜合性學(xué)科。管理心理學(xué)的前身是工業(yè)心理學(xué)，二戰(zhàn)之后以極快的速度發(fā)展，在五十年代在美國正式定名為管理心理學(xué)。研究內(nèi)容涉及個體心理、群體心理、和組織心理三個層次，所探?；凇敖?jīng)濟人”的假設(shè)，其相應(yīng)的管理措施，可以歸納為如下三點：。（一）管理工作的重點是提高勞動生產(chǎn)率和完成勞動任務(wù)，而在對人的情。工者采用嚴厲的懲罰措施。改革開放的本質(zhì)就是承認經(jīng)濟人動力在動力上的強大性、在概率上。華生有一句名言：“給我一打健康的嬰兒，我可以
【正文】 ? 一、參加實踐活動 二、組織規(guī)定 三、逐步提出要求 四、宣傳工作與態(tài)度的改變 宣傳的目的 宣傳內(nèi)容的組織 情緒因素和理智因素 四、人際關(guān)系對宣傳效果的影響 宣傳者威信 “ 名片 ” 效應(yīng) “ 自己人 ” 效應(yīng) “ 印象 ” 效應(yīng) “ 社會支持 ” 效應(yīng) 第八講 群 體 ? 第一節(jié)群體的一般概念 一、定義 是指為達到特定目標，由兩個以上的人所組成的相互依賴、相互影響的人群結(jié)構(gòu)。 二、群體的特點 共同的目標 相對獨立 相互影響、相互依賴、相互制約 三、群體的心理效應(yīng) 歸屬感 認同感 群體間的支持力量 四、群體的結(jié)構(gòu) 五、群體的行為 ? 六、群體的功能 目標、任務(wù)功能 維持功能 破壞性作用 七、群體的分類 假設(shè)群體和實際群體 大型群體和小型群體 松散群體、聯(lián)合群體和集體 正式群體和非正式全體 參照群體和一般群體 ? 第二節(jié) 非正式群體 ? 一、非正式群體的特征和功能 非正式群體的特征 群體成員是以相近的心理特征和共同的心理需求為基礎(chǔ)自發(fā)形成； 以滿足個人需要為目標； 全體意識、全體規(guī)范和不成文的行為規(guī)范； 自發(fā)形成的領(lǐng)袖人物； 有靈敏的信息傳遞渠道； 兩重性 ? 非正式群體的功能 控制功能 改造功能 激勵功能 對實現(xiàn)組織目標的巨大影響 二、非正式群體的形成條件和類型 非正式群體的形成條件 心理條件、工作條件、地理條件、歷史因素、人事條件 非正式群體的類型 利益型、愛好型、情感型、信仰型、親緣型 三、要重視非正式群體的工作 對積極型非正式群體 對中間型 對消極型非正式群體 對破壞型非正式群體 第三節(jié) 群體行為的社會心理分析 ? 一、從眾 從眾概述 從眾行為的影響方式 相關(guān)實驗研究 影響從眾行為的因素 研究從眾行為的社會意義 案例分析 ? 二、眾從 眾從概述 眾從行為產(chǎn)生的條件 阻礙眾從行為產(chǎn)生的因素 研究眾從行為的意義 案例分析 ? 三、服從 服從概述 米爾格拉姆的服從實驗 研究服從行為的意義 案例分析 ? 第九講 群體動力 ? 第一節(jié)群體的規(guī)范和壓力 一、群體的規(guī)范 二、群體的壓力 群體壓力的意義 群體壓力的施用和個體的對抗 理智討論、懷柔政策、輿論壓力、心理隔離 ? 第二節(jié) 群體的士氣和凝聚力 ? 一、群體的士氣 士氣和生產(chǎn)率的關(guān)系 影響士氣的因素 二、群體的凝聚力 凝聚力的意義 凝聚力和生產(chǎn)率的關(guān)系 影響群體凝聚力的因素 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式 外部的壓力 群體內(nèi)部的一致性 群體內(nèi)部的獎勵方式和目標結(jié)構(gòu) 群體的規(guī)模 ? 第三節(jié) 群體的沖突和競爭 ? 一、群體的沖突 意義 個人的心理沖突 群體中的沖突 沖突的破壞性和建設(shè)性 構(gòu)成沖突的原因和解決的方法 信息沖突 認識沖突 價值觀沖突 本位沖突 二、競爭與合作 競爭的意義 競爭、合作和工作效率 ? 第十講 人際關(guān)系 ? 第一節(jié)人際關(guān)系概述 一、意義 概念 指人與人之間心理上的關(guān)系或心理上的距離。 人際關(guān)系的種類 需求： 相容需求、控制需求、感情需求 人際關(guān)系的行為模式 二、影響人際關(guān)系的因素 空間距離 交往的頻率 交往的相似性 需要的互補性 能力、特長、儀表和風(fēng)格 ? 三、人際關(guān)系的作用與其平衡的改變 人際關(guān)系對行為的影響 人際關(guān)系的平衡與改變 第十一講 領(lǐng)導(dǎo)心理與行為 ? 第一節(jié) 概述 ? 一、概念 ? 指引和影響個體、群體或組織以實現(xiàn)預(yù)期目標的各種活動的過程。 ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)理論 ? 1 ? 2中；②民主式領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力定位于群體；③放任式領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力定位于每個職工手中。 ? 3 ? 4 領(lǐng)導(dǎo)勝任力理論 ? 5 二、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的個性特點 ? ? R House ）找到了三點：①絕對的自信；②統(tǒng)攝力； ? W Bennis ）研究發(fā)現(xiàn)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)有四個方面杰出的品質(zhì)：①有極富吸引力的遠景規(guī)劃和宏偉目標；②能繪聲繪色地給下屬描繪出這個遠景；③堅定不移地朝著遠景的方向努力；④為實現(xiàn)遠景目標不遺余力。 ? J A Conger R N Kanungo ）指出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)的七大特征。自信 、一個遠景 、闡明遠景的能力 、對遠景的堅定信念 、 反常規(guī)行為 、被認為是變革的代表、 第二節(jié) 影響力的種類 ? 一、權(quán)力種類 ? 1959 French amp。 Raven ）提出了五種權(quán)力的概念： ? 獎賞權(quán)力、 ? 強制權(quán)力、 ? 參照權(quán)力、 ? 合法權(quán)力 ? 專長權(quán)力 。 二、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的藝術(shù)與技巧 ? 在組織中，集權(quán)與授權(quán)一直是各個組織遇到的問題。授權(quán)的多少，影響組織決策的效率。于是出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)不愿授權(quán)，害怕下屬成長的威脅與下屬對領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)影響辦事效率的矛盾。造成這種情況主要在于領(lǐng)導(dǎo)對授權(quán) ? 授權(quán)是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的監(jiān)督下，有相當?shù)男袨樽灾鳈?quán)。有效的授權(quán)可以使一個領(lǐng)導(dǎo)能夠擺脫具體事務(wù)，從而使他能完成一個重要的管理職能 ——通過別人來完成工作，發(fā)現(xiàn)需要改進之處， ? 管理者的成長和發(fā)展很大程度上取決于他們是否有機會承擔(dān)需要更大技巧和能力的工作任務(wù)。因此有效授權(quán)有著雙重意義：它使領(lǐng)導(dǎo)者擺脫其他事務(wù)而從事有助于他自己的成長和發(fā)展的更重要的工作；另一方面它 ? 授權(quán)者與被授權(quán)者的關(guān)系是：授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮、監(jiān)督權(quán)；被授權(quán)者負有匯報情況及完成指定任務(wù)的責(zé)任。 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu) ? 一、年齡結(jié)構(gòu) ? 二、專業(yè)結(jié)構(gòu) ? 三、個性結(jié)構(gòu)
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