管理心理學(xué)教案李強(qiáng)-資料下載頁(yè)
2025-05-23 14:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】關(guān)系、人的積極性為對(duì)象的綜合性學(xué)科。管理心理學(xué)的前身是工業(yè)心理學(xué)，二戰(zhàn)之后以極快的速度發(fā)展，在五十年代在美國(guó)正式定名為管理心理學(xué)。研究?jī)?nèi)容涉及個(gè)體心理、群體心理、和組織心理三個(gè)層次，所探?；凇敖?jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，其相應(yīng)的管理措施，可以歸納為如下三點(diǎn)：。（一）管理工作的重點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和完成勞動(dòng)任務(wù)，而在對(duì)人的情。工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施。改革開放的本質(zhì)就是承認(rèn)經(jīng)濟(jì)人動(dòng)力在動(dòng)力上的強(qiáng)大性、在概率上。華生有一句名言：“給我一打健康的嬰兒，我可以
【正文】 ? 一、參加實(shí)踐活動(dòng) 二、組織規(guī)定 三、逐步提出要求 四、宣傳工作與態(tài)度的改變 宣傳的目的 宣傳內(nèi)容的組織 情緒因素和理智因素 四、人際關(guān)系對(duì)宣傳效果的影響 宣傳者威信 “ 名片 ” 效應(yīng) “ 自己人 ” 效應(yīng) “ 印象 ” 效應(yīng) “ 社會(huì)支持 ” 效應(yīng) 第八講 群 體 ? 第一節(jié)群體的一般概念 一、定義 是指為達(dá)到特定目標(biāo)，由兩個(gè)以上的人所組成的相互依賴、相互影響的人群結(jié)構(gòu)。 二、群體的特點(diǎn) 共同的目標(biāo) 相對(duì)獨(dú)立 相互影響、相互依賴、相互制約 三、群體的心理效應(yīng) 歸屬感 認(rèn)同感 群體間的支持力量 四、群體的結(jié)構(gòu) 五、群體的行為 ? 六、群體的功能 目標(biāo)、任務(wù)功能 維持功能 破壞性作用 七、群體的分類 假設(shè)群體和實(shí)際群體 大型群體和小型群體 松散群體、聯(lián)合群體和集體 正式群體和非正式全體 參照群體和一般群體 ? 第二節(jié) 非正式群體 ? 一、非正式群體的特征和功能 非正式群體的特征 群體成員是以相近的心理特征和共同的心理需求為基礎(chǔ)自發(fā)形成； 以滿足個(gè)人需要為目標(biāo)； 全體意識(shí)、全體規(guī)范和不成文的行為規(guī)范； 自發(fā)形成的領(lǐng)袖人物； 有靈敏的信息傳遞渠道； 兩重性 ? 非正式群體的功能 控制功能 改造功能 激勵(lì)功能 對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的巨大影響 二、非正式群體的形成條件和類型 非正式群體的形成條件 心理?xiàng)l件、工作條件、地理?xiàng)l件、歷史因素、人事條件 非正式群體的類型 利益型、愛(ài)好型、情感型、信仰型、親緣型 三、要重視非正式群體的工作 對(duì)積極型非正式群體 對(duì)中間型 對(duì)消極型非正式群體 對(duì)破壞型非正式群體 第三節(jié) 群體行為的社會(huì)心理分析 ? 一、從眾 從眾概述 從眾行為的影響方式 相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究 影響從眾行為的因素 研究從眾行為的社會(huì)意義 案例分析 ? 二、眾從 眾從概述 眾從行為產(chǎn)生的條件 阻礙眾從行為產(chǎn)生的因素 研究眾從行為的意義 案例分析 ? 三、服從 服從概述 米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn) 研究服從行為的意義 案例分析 ? 第九講 群體動(dòng)力 ? 第一節(jié)群體的規(guī)范和壓力 一、群體的規(guī)范 二、群體的壓力 群體壓力的意義 群體壓力的施用和個(gè)體的對(duì)抗 理智討論、懷柔政策、輿論壓力、心理隔離 ? 第二節(jié) 群體的士氣和凝聚力 ? 一、群體的士氣 士氣和生產(chǎn)率的關(guān)系 影響士氣的因素 二、群體的凝聚力 凝聚力的意義 凝聚力和生產(chǎn)率的關(guān)系 影響群體凝聚力的因素 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式 外部的壓力 群體內(nèi)部的一致性 群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu) 群體的規(guī)模 ? 第三節(jié) 群體的沖突和競(jìng)爭(zhēng) ? 一、群體的沖突 意義 個(gè)人的心理沖突 群體中的沖突 沖突的破壞性和建設(shè)性 構(gòu)成沖突的原因和解決的方法 信息沖突 認(rèn)識(shí)沖突 價(jià)值觀沖突 本位沖突 二、競(jìng)爭(zhēng)與合作 競(jìng)爭(zhēng)的意義 競(jìng)爭(zhēng)、合作和工作效率 ? 第十講 人際關(guān)系 ? 第一節(jié)人際關(guān)系概述 一、意義 概念 指人與人之間心理上的關(guān)系或心理上的距離。 人際關(guān)系的種類 需求： 相容需求、控制需求、感情需求 人際關(guān)系的行為模式 二、影響人際關(guān)系的因素 空間距離 交往的頻率 交往的相似性 需要的互補(bǔ)性 能力、特長(zhǎng)、儀表和風(fēng)格 ? 三、人際關(guān)系的作用與其平衡的改變 人際關(guān)系對(duì)行為的影響 人際關(guān)系的平衡與改變 第十一講 領(lǐng)導(dǎo)心理與行為 ? 第一節(jié) 概述 ? 一、概念 ? 指引和影響個(gè)體、群體或組織以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。 ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)理論 ? 1 ? 2中；②民主式領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力定位于群體；③放任式領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力定位于每個(gè)職工手中。 ? 3 ? 4 領(lǐng)導(dǎo)勝任力理論 ? 5 二、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn) ? ? R House ）找到了三點(diǎn)：①絕對(duì)的自信；②統(tǒng)攝力； ? W Bennis ）研究發(fā)現(xiàn)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)有四個(gè)方面杰出的品質(zhì)：①有極富吸引力的遠(yuǎn)景規(guī)劃和宏偉目標(biāo)；②能繪聲繪色地給下屬描繪出這個(gè)遠(yuǎn)景；③堅(jiān)定不移地朝著遠(yuǎn)景的方向努力；④為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)不遺余力。 ? J A Conger R N Kanungo ）指出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)的七大特征。自信 、一個(gè)遠(yuǎn)景 、闡明遠(yuǎn)景的能力 、對(duì)遠(yuǎn)景的堅(jiān)定信念 、 反常規(guī)行為 、被認(rèn)為是變革的代表、 第二節(jié) 影響力的種類 ? 一、權(quán)力種類 ? 1959 French amp。 Raven ）提出了五種權(quán)力的概念： ? 獎(jiǎng)賞權(quán)力、 ? 強(qiáng)制權(quán)力、 ? 參照權(quán)力、 ? 合法權(quán)力 ? 專長(zhǎng)權(quán)力 。 二、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的藝術(shù)與技巧 ? 在組織中，集權(quán)與授權(quán)一直是各個(gè)組織遇到的問(wèn)題。授權(quán)的多少，影響組織決策的效率。于是出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)不愿授權(quán)，害怕下屬成長(zhǎng)的威脅與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)影響辦事效率的矛盾。造成這種情況主要在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)授權(quán) ? 授權(quán)是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的監(jiān)督下，有相當(dāng)?shù)男袨樽灾鳈?quán)。有效的授權(quán)可以使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠擺脫具體事務(wù)，從而使他能完成一個(gè)重要的管理職能 ——通過(guò)別人來(lái)完成工作，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)之處， ? 管理者的成長(zhǎng)和發(fā)展很大程度上取決于他們是否有機(jī)會(huì)承擔(dān)需要更大技巧和能力的工作任務(wù)。因此有效授權(quán)有著雙重意義：它使領(lǐng)導(dǎo)者擺脫其他事務(wù)而從事有助于他自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的更重要的工作；另一方面它 ? 授權(quán)者與被授權(quán)者的關(guān)系是：授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮、監(jiān)督權(quán)；被授權(quán)者負(fù)有匯報(bào)情況及完成指定任務(wù)的責(zé)任。 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu) ? 一、年齡結(jié)構(gòu) ? 二、專業(yè)結(jié)構(gòu) ? 三、個(gè)性結(jié)構(gòu)
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