領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)講義(華夏基石)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】中國企業(yè)培訓(xùn)與管理協(xié)會(huì)理事，北京外企人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員，領(lǐng)21世紀(jì)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次。東西方人思維模式對(duì)比。失敗總裁的六大原因。與同僚的關(guān)系與協(xié)調(diào)。韋爾奇31種領(lǐng)導(dǎo)力。幾種不同的企業(yè)文化。理性決策行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)明天的思考。研究生及以上文化水平。主要產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)及人員安排。兩個(gè)或以上的國家生活。在不同國家進(jìn)行過員工管理?？焖僮兓莫?dú)特環(huán)境。在特殊職位上曾短期任職。運(yùn)用大量時(shí)間在公司內(nèi)部市場(chǎng)。責(zé)任心，完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力。樂于承擔(dān)決策和行動(dòng)后果。社交和影響他人的能力。未占有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位，注重短期結(jié)果及細(xì)節(jié)問題，注重消除風(fēng)險(xiǎn)，行事謹(jǐn)慎；按期達(dá)到組織目標(biāo)。嚴(yán)重超標(biāo)，承諾不能兌現(xiàn)，必須承擔(dān)溝通這種愿景的責(zé)任。要幫助他人成為領(lǐng)導(dǎo)者。必須以身作則，而不應(yīng)該利用職務(wù)的權(quán)威。是否愿意為成為一位領(lǐng)導(dǎo)者而付出代價(jià)。《財(cái)富雜志》對(duì)38位失敗的CEO進(jìn)行了為期3年的調(diào)查，作出結(jié)論：1，2，3，
【正文】 4個(gè)層面 3)獨(dú)特性。位置、 時(shí)間、數(shù)量 4) 檢驗(yàn)事實(shí) 決策評(píng)估 1) 決策周期與狀況 2)辯別關(guān)鍵因素 3)決策評(píng)估 4)決策技能 決策制定程序 1) 設(shè)定決策目標(biāo) 2)評(píng)估目標(biāo) 3)找出所有可能方案 4)做決策 理性領(lǐng)導(dǎo)決策程序 8，決策 44 企業(yè)危機(jī)管理模式 二流企業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)防范 疲于救火 忙于查找 一流企業(yè) 三流企業(yè) 8，決策 45 處理危機(jī)決策案例 三株口服液用戶危機(jī) 愛多 VCD欠款危機(jī) 巨人集團(tuán)危機(jī) 可口可樂比利時(shí)危機(jī) 1999年 聯(lián)合碳化物印度危機(jī) 1982年 三菱越野汽車危機(jī) 20xx年 ? 89% 的美國企業(yè)總裁認(rèn)為企業(yè)危機(jī)象死亡 和稅收一樣是不可避免的 ? 50% 的美國企業(yè)總裁表示已有危機(jī)處理計(jì)劃 福特汽車輪胎危機(jī) 20xx年 東芝筆記本電腦危機(jī) 20xx年 強(qiáng)生芝加哥死 7人危機(jī) 1982年 亞細(xì)亞商貿(mào)集團(tuán)危機(jī) 飛龍告衛(wèi)生部危機(jī) 健力寶蓋樓危機(jī) 8，決策 46 企業(yè)危機(jī)類型 營運(yùn)性危機(jī) 戰(zhàn)略性危機(jī) 適應(yīng)性決策 解決 技術(shù)性決策 解決 解 決 問 題 區(qū) 分 問 題 8，決策 47 變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型 轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo) 以追求意義為基礎(chǔ) 以完成任務(wù)，維持生計(jì)為基礎(chǔ) 執(zhí)著于宗旨，價(jià)值，道德，倫理 執(zhí)著與權(quán)利，地位，福利 超越每天的俗務(wù) 受困于每日俗務(wù) 在不危害人性與價(jià)值前提下， 努力達(dá)成長期目標(biāo) 以短期目標(biāo)，數(shù)字資料為念 不把病因與癥狀混為一談， 能防患于未然 將病因與癥狀混為一談，重治療不重預(yù)防 視利潤為基礎(chǔ) 著重技術(shù)問題，依仗人際關(guān)系 主動(dòng)積極，有耐心，擔(dān)任轉(zhuǎn)變的媒介 支持保持短期利益的制度與結(jié)構(gòu) 強(qiáng)調(diào)使命感以及達(dá)成使命的策略 在現(xiàn)行制度中努力工作，達(dá)成別人的期望 8，決策 48 領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識(shí)體系 9，專業(yè)知識(shí) 專業(yè)知識(shí) 信 息 雷 達(dá) 系 統(tǒng) 專業(yè)特長 相關(guān)行業(yè) 科技知識(shí) 本行業(yè) 管理知識(shí) 社會(huì)知識(shí) 49 9，專業(yè)知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí) 豐富的 專業(yè)知識(shí) 個(gè)人專長對(duì) 企業(yè)具有 重要價(jià)值 在一定范圍內(nèi) 具有強(qiáng)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)力 個(gè)人專長 難以復(fù)制， 取代性低 積累了大量 本專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 具有較高的 職業(yè)化素質(zhì) 職業(yè)敏感 法國攝影器材廠接待日本參觀團(tuán)案例 50 聯(lián)合國教科文組織教育支柱 9，專業(yè)知識(shí) 學(xué) 會(huì) 認(rèn) 知 學(xué) 會(huì) 生 存 學(xué) 會(huì) 共 同 生 活 學(xué) 會(huì) 做 事 專業(yè)知識(shí)的終生教育 專業(yè)化與終生學(xué)習(xí) 管理平臺(tái) 獲取 理解 的 手段 前三者 學(xué)習(xí) 成果的 體現(xiàn) 能夠 對(duì) 自己 所處 環(huán)境 產(chǎn)生 影響 與他 人的 活動(dòng) 中 協(xié)作 51 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力是使公司為客戶帶來特別利益的獨(dú)特技能 和技術(shù)，它是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力與核心運(yùn)作力的結(jié)合。 ? 知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)所擁有的專門知識(shí)，核心運(yùn) 作力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)以客戶為核心，甚至以少數(shù)客戶需 求為目的的快速應(yīng)變與運(yùn)作能力 。 擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè) 索尼公司：以精細(xì)技術(shù)為生存 聯(lián)邦快遞：科學(xué)的后勤管理，全球配送， 自動(dòng)運(yùn)送軟件，客戶追蹤，安排取貨 英特爾： 不斷推出新的 CPU技術(shù) 可口可樂： 營銷和商標(biāo)管理，高超的分銷能力 朗訊科技： 1 天 德爾電腦：渠道整合，直銷模式 海爾： 品牌推廣，廣告銷售，售后服務(wù) 鍛造企業(yè)核心競(jìng)力 10，核心競(jìng)爭(zhēng)力 52 成功企業(yè)的核心競(jìng)力 美國一家電影院的票房收入： 杭州全部電影院的票房收入： 杭州慶春電影院的票房收入 : 杭州一般電影院的票房收入 : 杭州慶春電影院的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 超市電影院 ? 娛樂 /休閑場(chǎng)所 ? 節(jié)假日 24小時(shí)營業(yè) 10，核心競(jìng)爭(zhēng)力 53 面向未來挑戰(zhàn)的企業(yè)要素 －成功模式 面向未來的挑戰(zhàn)的企業(yè)要素 勇于創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神 以取得未來市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的目標(biāo)定位 對(duì)本行業(yè)趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握 富于遠(yuǎn)見的行動(dòng)綱領(lǐng) 開始著手的分解執(zhí)行的項(xiàng)目 10，核心競(jìng)爭(zhēng)力
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