領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)大綱-資料下載頁
2025-07-13 18:10本頁面
【導(dǎo)讀】在全球日益國際化的今天，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂人物，應(yīng)辨識不同的情境，并衡量部屬的要求，依據(jù)不同的“組織文化”，調(diào)整“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”以體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)魅力，把領(lǐng)導(dǎo)的特性與特質(zhì)充分發(fā)揮，以達(dá)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的。MIT管理學(xué)院教授查理斯·范恩在《脈動快速》中提出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。必須尋求組織目標(biāo)而影響群體活動的能力。而《組織文化》與〈領(lǐng)導(dǎo)角色〉的飾演者應(yīng)仔細(xì)衡量。化下領(lǐng)導(dǎo)者對員工效能的影響，并以領(lǐng)導(dǎo)角色來發(fā)揮綜效，使組織更具競爭力。韋氏大字典對領(lǐng)導(dǎo)一詞解釋為：〈獲。組織文化是養(yǎng)兵的培養(yǎng)管理上是非常重要的一項(xiàng)，不但與領(lǐng)導(dǎo)角色及組織效。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者既有聯(lián)系，也有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)與管理都是為了達(dá)成一個(gè)目的而采取的指揮、控制、揮”“要求”的方式，只能是一位管理者，而非是一位領(lǐng)導(dǎo)者。管理者拿懲罰當(dāng)工具，領(lǐng)導(dǎo)者拿獎賞作為激發(fā)的手段。
【正文】 定的方法 工作方法的改善 溝通管理藝術(shù) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 8 頁 在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機(jī)器，良好的溝通就象加添潤滑劑，企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn)，主管與部屬之間如缺乏良好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門效率低落，重者相互之間形成敵意。 （一） 溝通方式 根據(jù)溝通的組織渠道： 正式溝通，如命令、會議、政策、計(jì)劃等。 非正式溝通。如意見 箱、小道消息等。 根據(jù)溝通的范圍： 內(nèi)部溝通。 外間溝通。 （二） 如何做好溝通管理 管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信。 尊重組織倫理。 一個(gè)企業(yè)猶如一個(gè)人的身體，各部門各就其位，各職所司，不越權(quán)，不濫權(quán)，不委過，不推責(zé)，溝通困難時(shí)以大局利益為量。 布建溝通管道 1） 組織渠道：部分主管應(yīng)扮演起部門老板的角色，經(jīng)常與所屬員工接近、關(guān)懷。 2） 跨組織：公司設(shè)置員工意見反應(yīng)箱。 員工反應(yīng)可不通過正式組織，直接投訴“員工意見箱”。 建立工作感情 （三） 溝通要領(lǐng) 能傾聽。 能贊美。 能平心靜氣。 能變通。 能清楚。 能幽默。 事實(shí)上，我們也發(fā)現(xiàn)較多的企業(yè)內(nèi)溝通困難或者溝通效果差，其癥結(jié)主要在于： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 8 頁 企業(yè)缺乏合理的組織架構(gòu)。 企業(yè)各 部門的工作缺乏明確的職責(zé)。 工作過程中缺乏明確的規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）。 以上情況如果予以改善，才不至于事事要溝通。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是豐富多彩的，一個(gè)企業(yè)各種管理制度的推動，最大的阻力不在于員工拒絕變革，而是在于高層的承諾及對變革的認(rèn)知程度。如果企業(yè)在推動一項(xiàng)管理制度時(shí)，行動上能夠做到：“上層投入、中層整合、基層落實(shí)”，思想上能夠做到：“變更觀念、突破現(xiàn)狀”。
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