領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)大綱-免費閱讀
【正文】 工作過程中缺乏明確的規(guī)范（標(biāo)準）。 建立工作感情 （三） 溝通要領(lǐng) 能傾聽。 根據(jù)溝通的范圍： 內(nèi)部溝通。 l 少數(shù)新進人員，是造成產(chǎn)品不良率較高的原因 — 此少數(shù)人應(yīng)加強工作教育，經(jīng)常性控制。由于金額高，針對此類物料要慎重控制。而緊急性也就是需優(yōu)先處理的事，如不及時處理帶來嚴重后果。 授權(quán)必須明 確職責(zé)范圍及權(quán)限，在組織上各部門分別在其職責(zé)范圍內(nèi)，代理主管執(zhí)行工作。能力、責(zé)任、權(quán)力三者之間，應(yīng)建立適當(dāng)?shù)钠胶怅P(guān)系。但往往會忽視下屬或相關(guān)方的意見。 據(jù)國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究者得出的結(jié)論 ,一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下基本素質(zhì)。 二、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 8 頁 在企業(yè)發(fā)展的各個階段中， 不同企業(yè)文化環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境，需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進行配合。 二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者既有聯(lián)系，也有區(qū)別。 “導(dǎo)”：導(dǎo)者引也，適也，發(fā)也。而《組織文化》與〈領(lǐng)導(dǎo)角色〉的飾演者應(yīng)仔細衡量情境，靈活地運用領(lǐng)導(dǎo)技巧，以調(diào)適自己的風(fēng)格去適應(yīng)情境地和環(huán)境地，掌握不同情景的組織文化下領(lǐng)導(dǎo)者對員工效能的影響，并以領(lǐng)導(dǎo)角色來發(fā)揮綜效，使組織更具競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者在組織管理活動中起到以下作用。精髓在于疏導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與管理都是為了達成一個目的而采取的指揮、控制、協(xié)調(diào)行動。超人的領(lǐng)導(dǎo)魅力靠領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)驗、創(chuàng)意、膽識與智識，以發(fā)揮獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力和行為風(fēng)格。 引起他人信任的能力 。多適用于中小型規(guī)模企業(yè)、私營企業(yè)。部屬藉助于訓(xùn)練提升其工作能力，有了執(zhí)行更大責(zé)任之能力應(yīng)交予更大的工作責(zé)任。 制定明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為。 重點管理技術(shù)又稱 80/20原理，或叫柏拉圖（ Pareto）定律，目前很流行的 ABC管理法即源自于此。此時。 l 少數(shù)員工經(jīng)常請假、生事故，是造成管理困難最多的原因。 外間溝通。 能贊美。 以上情況如果予以改善，才不至于事事要溝通。 企業(yè)各 部門的工作缺乏明確的職責(zé)。 員工反應(yīng)可不通過正式組織，直接投訴“員工意見箱”。如意見 箱、小道消息等。 對企業(yè)內(nèi)的員工 l 少數(shù)績效很好的員工 — 特別關(guān)注，并控制人員流動的對象。 此項可歸類為 A類物料。所謂重要性是指工作中，找出具有關(guān)鍵性的事項，然后集中時間與精力處理。 授權(quán)原則 被授權(quán)者要達到逐級授權(quán)工作的能力與品質(zhì)。
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