巔峰領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)典課程)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ，會(huì)支持他們的工作，遇到切實(shí)不能解決的困難，你會(huì)出面為他們掃清障礙。該由我干的工作 我來(lái)干，確實(shí)難而費(fèi)力的工作由我去解決。如吃、喝、住 … ? 安全需求， 包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。 39 告知型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 ? 多數(shù)情況下單向溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)跟蹤反饋 ? 引導(dǎo)、指示 40 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之二 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 41 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 推銷式 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指揮與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽(tīng)下屬對(duì)決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)到手中 ? 對(duì)員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作展現(xiàn)好壞的反饋 42 推銷型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認(rèn)下屬的問(wèn)題 ? 決定下屬的目標(biāo) ? 說(shuō)明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽(tīng)下屬的決策 ? 解釋、勸服 43 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之三 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 44 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 參與式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) ? 決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽(tīng)意見(jiàn)，并提供解決問(wèn)題的便利條件 45 參與型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 讓下屬參與確認(rèn)問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo) ? 多問(wèn)少說(shuō)，傾聽(tīng)和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ? 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見(jiàn)和保證 ? 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) ? 鼓勵(lì)、解決問(wèn)題 46 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之四 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 47 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 授權(quán)式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是盡量支持下屬的決定 ? 在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)參與的情況下，下屬?zèng)Q策后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意 ? 下屬自己組織團(tuán)隊(duì)討論 ? 下屬制定發(fā)展計(jì)劃 ? 傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，主動(dòng)提供解決問(wèn)題所需的資源 48 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 由下屬找出問(wèn)題并設(shè)定目標(biāo) ? 激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù)，并承諾承擔(dān)責(zé)任 ? 為下屬提供資源，對(duì)下屬的決策進(jìn)行審議 ? 由下屬進(jìn)行決策的制定，為下屬提供必要的資源保障 ? 觀察、監(jiān)控 49 50 領(lǐng)導(dǎo)力“彈性運(yùn)用” ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時(shí)（不同的生命階段） ? 因事（輕重緩急、不同目標(biāo)） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢(shì)（情況發(fā)展） 針對(duì)不同的人用不同的方式，“因材施教”。 13 銷售 管理 MOT BIRD “七年之癢” VS 14 中層領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？ ? 十年磨一劍 ? 中層領(lǐng)導(dǎo)者的 12項(xiàng)執(zhí)行武器： 角色定位、時(shí)間管理 授 權(quán)、溝 通 目標(biāo)管理、績(jī)效管理 激 勵(lì)、教 練 管理變革、主持會(huì)議 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)者最缺乏的： 自信和勇氣 15 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 ? 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 ? 領(lǐng)導(dǎo)三要素： 選對(duì)人 做對(duì)事 好方法 注：農(nóng)民賣草帽的故事。） 7 領(lǐng)導(dǎo)的自我評(píng)價(jià) ? 領(lǐng)導(dǎo)者普遍認(rèn)為自己很優(yōu)秀； ? 領(lǐng)導(dǎo)者一般認(rèn)為自己在下屬面前很有權(quán)威； ? 大多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己的決策是正確的； ? 很多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己能帶好團(tuán)隊(duì)組織； ? …… 領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己是合格的達(dá) 93%！ 8 組織究竟能活多久？ 貴族早期 壯年期 貴族期 青少年期
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