巔峰領導力(領導力培訓經典課程)-預覽頁
【正文】 授 權、溝 通 目標管理、績效管理 激 勵、教 練 管理變革、主持會議 領導風格、團隊管理 領導者最缺乏的： 自信和勇氣 15 領導是一個影響的過程 ? 領導是一種影響他人或群體實現目標的能力。 30 人員流失帶來的影響 ? 經濟損失 ? 形象影響 ? 人員士氣低落 ? 客戶流失 ? 為競爭對手免費培養(yǎng)人才 ? 盒子 /砂子 ? 兵走一個，將走一群 31 人員工作狀態(tài) ? 能力 ? 意愿 D1 D2 D3 D4 注：員工發(fā)展到第 4階段時還會反復，不滿足。 39 告知型領導如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現問題 ? 設定下屬的角色，提供明確的職責和目標 ? 明確指導下屬并產生行動計劃 ? 多數情況下單向溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標準、及時跟蹤反饋 ? 引導、指示 40 領 導 方法之二 關系行為 低 高 支持性行為 高：關系 低：工作 高：關系 高：工作 低：關系 低：工作 高：工作 低：關系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導性行為 41 領導風格 —— 推銷式 ? 領導行為方式是指揮與支持并重 ? 領導者仍給予大量指示，同時也試圖傾聽下屬對決定的想法 ? 決策的控制權仍掌握在領到手中 ? 對員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作展現好壞的反饋 42 推銷型領導如何做？ ? 確認下屬的問題 ? 決定下屬的目標 ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的決策 ? 解釋、勸服 43 領 導 方法之三 關系行為 低 高 支持性行為 高：關系 低：工作 高：關系 高：工作 低：關系 低：工作 高：工作 低：關系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導性行為 44 領導風格 —— 參與式 ? 領導方式是多支持，少指導 ? 決策時請下屬參與進來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問，與下屬共同作決定 ? 經常舉行團隊會議 ? 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 ? 認可和主動傾聽意見，并提供解決問題的便利條件 45 參與型領導如何做？ ? 讓下屬參與確認問題與設定目標 ? 多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務，并承諾與下屬共擔責任 ? 必要時領導須提供資源、意見和保證 ? 領導與下屬共同參與決策的制定，分享決策權 ? 鼓勵、解決問題 46 領 導 方法之四 關系行為 低 高 支持性行為 高：關系 低：工作 高：關系 高：工作 低：關系 低：工作 高：工作 低：關系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導性行為 47 領導風格 —— 授權式 ? 領導方式是盡量支持下屬的決定 ? 在沒有領導參與的情況下，下屬決策后，報領導審批同意 ? 下屬自己組織團隊討論 ? 下屬制定發(fā)展計劃 ? 傾聽下屬的意見，主動提供解決問題所需的資源 48 授權型領導如何做？ ? 由下屬找出問題并設定目標 ? 激勵下屬主動解決問題和完成任務，并承諾承擔責任 ? 為下屬提供資源，對下屬的決策進行審議 ? 由下屬進行決策的制定，為下屬提供必要的資源保障 ? 觀察、監(jiān)控 49 50 領導力“彈性運用” ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時（不同的生命階段） ? 因事（輕重緩急、不同目標） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢（情況發(fā)展） 針對不同的人用不同的方式，“因材施教”。 米盧：①態(tài)度決定一切，②快樂足球。如吃、喝、住 … ? 安全需求， 包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。 69 影響動力 該由我干的工作 我來干，確實難而費力的工作由我去解決。 ? 告訴下屬其權限 ? 討論如何進行追蹤 ? 強調下屬對工作結果的責任 93 宣布授權的技巧 ，這項工作對于公司整體的使命負有責任。 ，會支持他們的工作，遇到切實不能解決的困難，你會出面為他們掃清障礙。 ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工不再遵從“上令下行” ? 何不把授權當作一種生活方式 100 蝴蝶、小雞、好心人 ? 奮斗掙扎是必需的過程 ? 在順境中感恩，在逆境中心存喜樂 心若改變 你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變 你的習慣跟著改變 習慣改變 你的性格跟著改變 性格改變 你的人生跟著改變 ——馬斯洛 101 開辟授權之路！ 如果一個領導沒有授權， 那他就沒有在進行領導！ 102
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