巔峰領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)典課程)-閱讀頁(yè)
2025-03-18 12:42本頁(yè)面
【正文】 為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 47 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 授權(quán)式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是盡量支持下屬的決定 ? 在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)參與的情況下，下屬?zèng)Q策后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意 ? 下屬自己組織團(tuán)隊(duì)討論 ? 下屬制定發(fā)展計(jì)劃 ? 傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，主動(dòng)提供解決問(wèn)題所需的資源 48 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 由下屬找出問(wèn)題并設(shè)定目標(biāo) ? 激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù)，并承諾承擔(dān)責(zé)任 ? 為下屬提供資源，對(duì)下屬的決策進(jìn)行審議 ? 由下屬進(jìn)行決策的制定，為下屬提供必要的資源保障 ? 觀察、監(jiān)控 49 50 領(lǐng)導(dǎo)力“彈性運(yùn)用” ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時(shí)（不同的生命階段） ? 因事（輕重緩急、不同目標(biāo)） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢(shì)（情況發(fā)展） 針對(duì)不同的人用不同的方式，“因材施教”。 51 能力、意愿分析 能力 意 愿 52 過(guò)程的重要性 ? 領(lǐng)導(dǎo)力的四種形式： 告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式 ? 關(guān)注過(guò)程，期待結(jié)果 ? 最重要的是指導(dǎo)，教、幫、帶 ? 做一個(gè)好教練 53 技巧四： 培育好下屬 54 為什么要培育下屬？ ? 主管的職責(zé)（授人以魚(yú)還是授人以漁？） ? 找人才不如留人才，留人才不如造人才 ? 企業(yè)要學(xué)會(huì)：材 才 財(cái) ? 在人生上投資總能得到最高的回報(bào) 55 訓(xùn)練方法 ? 崗前培訓(xùn) ? 崗位指導(dǎo) KFC的訓(xùn)練課程 ? 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理 BOC ? 副經(jīng)理 BMC ? 第一副經(jīng)理 IOC ? 店長(zhǎng) AOC ? 督導(dǎo) OCC ? 訓(xùn)練督導(dǎo) TCC ? 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 DHC ? 總經(jīng)理 ? 56 教練是如何工作的？ ? 教練的職責(zé)是指支持和指導(dǎo)，而非創(chuàng)造高度情緒化的局面，教練工作的原始目標(biāo)在于開(kāi)發(fā)隊(duì)員的技術(shù)和能力，幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)。 米盧：①態(tài)度決定一切，②快樂(lè)足球。 例：沒(méi)有人已開(kāi)始干什么都會(huì)，第一次 … 62 教練有助于 … ? 創(chuàng)造一群訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍 ? 改善績(jī)效 ? 人才的保留 ? 持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 收益 成本 63 學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造 企業(yè) 企 業(yè) 學(xué)習(xí)環(huán)境 各級(jí)主管 員 工 肯定正面支持 強(qiáng)化 64 我們的企業(yè) ? 人人都是教練 學(xué)習(xí)型組織，造血功能 ? 環(huán)境對(duì)人的影響 鯊魚(yú)的例子，大小環(huán)境的影響 65 技巧五： 激勵(lì)下屬的方法 66 激勵(lì) ? 什么是激勵(lì)？ 激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。如吃、喝、住 … ? 安全需求， 包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。 ? 尊重需求， 包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。 69 影響動(dòng)力 ? 下屬在一定的監(jiān)督下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。該由我干的工作 我來(lái)干，確實(shí)難而費(fèi)力的工作由我去解決。 ? 考慮下屬目前的工作量 ? 考慮下屬目前正在從事的工作類型 92 三、明確溝通 ? 解釋授權(quán)給某人的原因 ? 清楚地描述工作，讓下屬準(zhǔn)備工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)工作阻礙，及避免阻礙的方法。 ? 告訴下屬其權(quán)限 ? 討論如何進(jìn)行追蹤 ? 強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 93 宣布授權(quán)的技巧 ，這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。 ，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧。 ，會(huì)支持他們的工作，遇到切實(shí)不能解決的困難，你會(huì)出面為他們掃清障礙。 94 四、追蹤 ? 確定所需資源到位 ? 討論出現(xiàn)的問(wèn)題 ? 提供激勵(lì)，盡量避免撤回授權(quán)或親自 ? 不要接受未完成的和不合格的工作 ? 獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī) ? 回顧授權(quán)過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工不再遵從“上令下行” ? 何不把授權(quán)當(dāng)作一種生活方式 100 蝴蝶、小雞、好心人 ? 奮斗掙扎是必需的過(guò)程 ? 在順境中感恩，在逆境中心存喜樂(lè) 心若改變 你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變 你的習(xí)慣跟著改變 習(xí)慣改變 你的性格跟著改變 性格改變 你的人生跟著改變 ——馬斯洛 101 開(kāi)辟授權(quán)之路！ 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有授權(quán)， 那他就沒(méi)有在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)！ 102
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