巔峰領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)典課程)-在線瀏覽
2025-04-09 12:42本頁面
【正文】 = E 六、 E + 1011 = F 七、 F – 361 = ？ 2 課程目標(biāo) ? 技巧一 ：領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確定位 ? 技巧二：診斷下屬的發(fā)展層次 ? 技巧三：彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 技巧四：培育好下屬 ? 技巧五：激勵下屬的方法 ? 技巧六：授權(quán)的步驟 3 領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確定位 技巧一： 4 領(lǐng)導(dǎo)三要素 ? 領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊組織執(zhí)行計劃、實現(xiàn)目標(biāo)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)三要素： 選對人 做對事 好方法 注：農(nóng)民賣草帽的故事。 ? 霍根提出：在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本比率占到 60%—75%，德國人估計過去10年里至少 50%的高級主管是失敗的。 （例：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒有喘息機會，視下屬為蠢人。 （南方黑芝麻糊、黑五類、旭日升） 9 討論： ? 一流企業(yè)賣概念 ? 二流企業(yè)賣品牌 ? 奔馳、寶馬、沃爾沃 ? 奧迪 戰(zhàn)略 取舍、選擇 10 一個企業(yè)的發(fā)展靠什么？ ? 推動力（組織系統(tǒng) ——基因） ? 影響力（企業(yè)文化 ——活力） ? 領(lǐng)導(dǎo)力（事業(yè)促進 ——大腦） ? 執(zhí)行力（組織行為 ——保障） 不在人上糾纏，而在事上推進。 13 銷售 管理 MOT BIRD “七年之癢” VS 14 中層領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？ ? 十年磨一劍 ? 中層領(lǐng)導(dǎo)者的 12項執(zhí)行武器： 角色定位、時間管理 授 權(quán)、溝 通 目標(biāo)管理、績效管理 激 勵、教 練 管理變革、主持會議 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)者最缺乏的： 自信和勇氣 15 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程 ? 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人或群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。 ? 重要性：同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的。 30 人員流失帶來的影響 ? 經(jīng)濟損失 ? 形象影響 ? 人員士氣低落 ? 客戶流失 ? 為競爭對手免費培養(yǎng)人才 ? 盒子 /砂子 ? 兵走一個，將走一群 31 人員工作狀態(tài) ? 能力 ? 意愿 D1 D2 D3 D4 注：員工發(fā)展到第 4階段時還會反復(fù)，不滿足。 ? 明確告知下屬工作過程及步驟 （ what/why/when/where/who/how) ? 嚴(yán)格監(jiān)督 ? 領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問題的人。 39 告知型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃 ? 多數(shù)情況下單向溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)、及時跟蹤反饋 ? 引導(dǎo)、指示 40 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之二 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 41 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 推銷式 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指揮與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時也試圖傾聽下屬對決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)到手中 ? 對員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作展現(xiàn)好壞的反饋 42 推銷型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認(rèn)下屬的問題 ? 決定下屬的目標(biāo) ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的決策 ? 解釋、勸服 43 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之三 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 44 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 參與式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) ? 決策時請下屬參與進來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問，與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團隊會議 ? 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 ? 認(rèn)可和主動傾聽意見，并提供解決問題的便利條件 45 參與型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) ? 多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ? 必要時領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 ? 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) ? 鼓勵、解決問題 46 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之四 關(guān)系行為 低 高 支持性行
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