領導力提升培訓大綱-預覽頁
【正文】 法去完成事情的人。 二、 領導者應具備的素質 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 8 頁 在企業(yè)發(fā)展的各個階段中， 不同企業(yè)文化環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境，需要不同的領導風格進行配合。 領導，在英語中稱作 LEADER,分解開來，有如下釋義： L： listen聽 好的領導懂得如何聽下屬的陳述。 據國內外領導藝術研究者得出的結論 ,一個領導者應該具備以下基本素質。 傾聽的能力； 溝通和推銷思想的能力； 制訂計劃和實現計劃的能力； 承認和改正錯誤的能力； 從質量管理的角度分析，可把領導的能力素質分解為不同的指標結構，用以對領導素質的考察和判斷。但往往會忽視下屬或相關方的意見。 審視度勢型。能力、責任、權力三者之間，應建立適當的平衡關系。 可以加重授權者之責任，并提升工作欲望。 授權必須明 確職責范圍及權限，在組織上各部門分別在其職責范圍內，代理主管執(zhí)行工作。 對授權者施予職前訓練及協助。而緊急性也就是需優(yōu)先處理的事，如不及時處理帶來嚴重后果。以合乎經濟原則。由于金額高，針對此類物料要慎重控制。 B類：不重要的，多數，著重于控制不斷料。 l 少數新進人員，是造成產品不良率較高的原因 — 此少數人應加強工作教育，經常性控制。 問題的解決與創(chuàng)造 問題的種類 問題的意識與創(chuàng)造力開發(fā)的技巧 職務的分配與研究 組織圖功能的區(qū)別、組織圖制作方法 職務分配表制定的方法 工作方法的改善 溝通管理藝術 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 8 頁 在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機器，良好的溝通就象加添潤滑劑，企業(yè)這部大機器就能快速運轉，主管與部屬之間如缺乏良好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門效率低落，重者相互之間形成敵意。 根據溝通的范圍： 內部溝通。 一個企業(yè)猶如一個人的身體，各部門各就其位，各職所司，不越權，不濫權，不委過，不推責，溝通困難時以大局利益為量。 建立工作感情 （三） 溝通要領 能傾聽。 能清楚。 工作過程中缺乏明確的規(guī)范（標準）。
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