市場戰(zhàn)略計劃ppt課件-資料下載頁
2025-01-14 15:36本頁面
【正文】 則是先確定顧客的需要，企業(yè)也不試圖滿足所有顧客需要，僅僅滿足的是目標市場顧客需要（選擇值），然后準備為這種觀點則是先確定顧客的需要，企業(yè)也不試圖滿足所有顧客需要，僅僅滿足的是目標市場顧客需要（選擇價值目標顧（生產(chǎn)和制造）這個價值（提供價值），再組織市場銷售傳播價值）。因此，整個企業(yè)的活動被分成戰(zhàn)略營銷和戰(zhàn)術(shù)營銷兩個部分，其中戰(zhàn)略部分定位顧客需要的價值（做正確的事），戰(zhàn)術(shù)營銷生產(chǎn)和傳遞顧客價值（正確的做事）。 營銷管理過程： 一、分析市場營銷機會 市場營銷機會 市場營銷機會就是指在市場上存在著未被滿足的需要，而這些需要，可以由企業(yè)利用自己的資源，將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求，從而提供響應的產(chǎn)品和服務，和交換的另一方 ——消費者進行成功的交換，使企業(yè)得到發(fā)展。 市場營銷機會的分析方法 ? 首先利用企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)對市場進行細致的分析研究。 ? 其次，可以通過圖表現(xiàn)出來。 產(chǎn)品市場定位分析圖 ——發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品 /市場空白點 單缸 雙缸 套缸 可編程 特低 低 中 大 特大 洗衣機結(jié)構(gòu) 洗衣機容量 單身者用 家 庭 用 服務用 1 3 2 4 A C C A B A B B B C 在產(chǎn)品 \ 市場定 位圖上 確定可 能意義 上的空 白點 無營銷意義 的空白點 有營銷意義 的空白點 不可利用 的空白點 不可利用 的空白點 可利用的 空白點 可利用的 空白點 如何發(fā)現(xiàn)可利用的“產(chǎn)品 \市場空白點 ” 二、規(guī)劃營銷戰(zhàn)略 三、制定營銷預算和營銷組合 （一）市場營銷預算 （二）營銷組合 （三）營銷費用的分配決策 （四）執(zhí)行與控制 （一）市場營銷預算 首先，必須確定要達到其營銷目標所需要的營銷支出水平。 其次，在營銷組合的各種工具中進行預算分配。 最后，營銷人員必須決定如何將營銷費用分配給不同的產(chǎn)品、渠道、促銷媒體和銷售領域。 （二）營銷組合 (Marketing Mix) 概念 營銷組合 是非常重要的營銷學概念： 企業(yè)為在目標市場實現(xiàn)預期的市場營銷目標所使用的一整套營銷工具。 營銷組合變量 營銷組合 marketing Mix 渠道 產(chǎn)品 促銷 價格 營銷組合變量 (Marketing Mix) 產(chǎn)品種類、質(zhì)量 設計、性能、品牌 包裝、規(guī)格 服務 保證 退貨 目錄價格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 銷售促進 廣告 人員推銷 公共關(guān)系 直接營銷 渠道 覆蓋范圍 商品分類 位置 存貨 運輸 市場營銷組合概念所包含的思想： ①、它是由若干變量的集合，而這些變量應如何集合，是由企業(yè)自己確定的，即是企業(yè)可以控制的； ②、這些變量組合的意義在于，企業(yè)面臨的外部市場環(huán)境是企業(yè)所不能控制的，因此企業(yè)要適應外部環(huán)境的變化，必須利用可控制的營銷變量來調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營活動方式； ③、企業(yè)在選擇營銷組合使產(chǎn)品進入新的組合時，有多個變量可以選擇，這些變量一經(jīng)選定，就構(gòu)成企業(yè)在某一市場內(nèi)特定的經(jīng)營方式。這也是實現(xiàn)差異化的基礎。 4Ps與 4Cs的關(guān)系 美國營銷學家羅伯特 1992年提出 4Cs 概念，有人將此說成是新的營銷方式。 Ⅰ ．顧客需要和欲望 Customer Ⅲ ．方便性 Conveniences Ⅳ ．溝通 Communications Ⅱ ．顧客成本 Cost 4PS與 4CS的關(guān)系 產(chǎn)品（ Product） 價格（ Price） 地點（ Place） 需要與欲望（ Customer needs and wants） 對顧客的成本 （ Cost） 便利 （ Convenience） 促銷（ Promotion） 傳播 （ Communication） （四）執(zhí)行和控制 年度控制計劃 利潤控制 戰(zhàn)略控制 第 2章 市場營銷戰(zhàn)略 復習思考題 ①、營銷戰(zhàn)略分為幾個層次，各層次的相互關(guān)系如何？ ②、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定步驟是什么？ ③、 BCG法和 EG法特點是什么？在企業(yè)的營銷管理活動能起什么作用？ ④、什么是營銷組合？ ⑤、試說明 4Ps與 4Cs。 第 2章 市場營銷戰(zhàn)略 本章課堂講解內(nèi)容結(jié)束
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