驕課夜em中小企業(yè)績效考核現(xiàn)狀與問題-資料下載頁
2025-01-14 04:24本頁面
【正文】 相對公平的競爭環(huán)境。運用合理的績效考核方法。企業(yè)在明確了績效考核的考核標準之后，還要對績效考核的方法進行合理的選擇和應用。具體而言，要根據(jù)考核的內(nèi)容和對象的不同來分別選擇不同的考核方法，并將其應用在不同的情況之中；從理論上講，在選擇績效考核的方法時要注意其可比性、一貫性和成本性，可比性好的方法適合于多種不同的崗位或職務，一貫性好的方法是可以使企業(yè)進行多個不同時期的縱向比較，而成本性好的方法顧名思義就是成本低廉。因此，企業(yè)所選擇的績效考核方法應該既能夠適應本企業(yè)不同級別、不同部門、不同崗位的員工之間的比較，又能夠?qū)σ陨蠁T工各個時期的工作表現(xiàn)進行綜合的比較，且實施上述工作所耗費的成本較低。常用的具體的績效考核方法有排序考核法、配對比較法、強制分布法、圖尺度平價法、關(guān)鍵事件法、目標管理法、平衡計分卡法。不論何種考評方法均有其優(yōu)點，也有其缺點，沒有絕對完全有效的方法。中小企業(yè)可采取眾家之長以為用的方法，綜合選擇幾點考評方法，彌補單一考評方法存在的缺陷。但也應考慮成本問題，包括時間成本和經(jīng)濟成本，應在有效性和成本之間尋找適合企業(yè)的平衡點。比如平衡計分卡是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計的指標體系，其目的是建立一套使企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的目標管理體系。平衡計分卡是一種績效管理的工具。它將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)進行周期性的考核，從而使企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠可靠的執(zhí)行。在績效考核過程中,考核者的行為往往決定了考核是否有成果果，在考核過程中主管因與員工接觸少，容易用員工知識多少、印象好壞作為評價標準，而不是依據(jù)完成任務的情況，有時難免有情緒上的主觀性，考核標準模糊，不切實際，隨意性強，無原則地“和稀泥”。就員工本身而言，由于各方面的原因,自己最好的一面往往很難有機會以常態(tài)呈現(xiàn)給主管，從而造成績效考核的不全面性。要使考核者保持相對獨立性，不受主、客觀因素的影響，就必須做到如下幾點：（1）要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對獨立性，杜絕出現(xiàn)考核者與被考核者之間存在隸屬關(guān)系的情況。（2）要防止暈輪效應，在評定時，評定者每次只就一個評價維度對所有的被評價者進行評定，然后再進行第一評價維度的評定。（3）控制或消除評定中的寬松和嚴厲傾向，可以控制評定結(jié)果的分布狀況，比如要求有一定比例的“優(yōu)秀”，一定比例的“不合格”，這樣迫使評定者評定標準較一致；也可以降低評定量表本身的含糊性，盡量遵循客觀事實的評定標準，使評定遵循特定的明確要求。在績效考核過程中獲得的大量有用信息可以運用到企業(yè)各項管理活動中。一是利用向員工反饋評估結(jié)果，幫助員工找到問題、明確方向，這對員工改進工作，提高績效會有促進作用。二是為人事決策如任用、晉級、加薪、獎勵等提供依據(jù)。三是檢查企業(yè)管理各項政策，如人員配置、員工培訓等方面是否有失誤，還存在哪些問題。四是用績效考核的結(jié)果指導部門和員工工作的改進；五是通過績效考核的結(jié)果公平地顯示部門和員工對企業(yè)做出貢獻的大??；六是根據(jù)績效考核的結(jié)果決定相應的人事變動，使員工能夠從事更適合自己的職位?？傊?，考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整及職務升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，提高員工的滿意程度和成就感，最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的雙贏。4總結(jié)績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源，而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分的發(fā)揮團隊精神。在我國企業(yè)中中小企業(yè)數(shù)量占絕大多數(shù)，因此績效考核的作用顯得尤為重要。中小企業(yè)的績效考核體系基本都還處在不成熟的階段，它們的績效考核過程中存在著不同程度的錯誤，但是這些錯誤在考核過程中是可以逐步改進的，隨著績效考核的不斷完善，相信績效考核會收到越來越好的效果。參考文獻[1]王鳳鳴. 基于BSC的中小民營企業(yè)績效評價指標體系研究[ J ]. 機械管理開發(fā)，2008 [2][M].石化出版社，2003[3][M].北京:中國工人出版社，2005[4][J].華東經(jīng)濟管理，2006[5][M].民主與建設(shè)出版社，2000[6]，20118
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