【正文】 細分、售后服務(wù)的設(shè)立等來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。其次，傳統(tǒng)成本管理的范圍主要局限于企業(yè)內(nèi)部，主要是對企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營過程進行成本核算和經(jīng)營控制。戰(zhàn)略成本管理的范圍突破了企業(yè)邊界，進行跨組織的成本管理，如供應(yīng)鏈的重組、產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)等。 優(yōu)化成本計算戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)全局為對象，從企業(yè)所處競爭環(huán)境出發(fā)，綜合分析包括企業(yè)內(nèi)部、競爭對手及行業(yè)在內(nèi)的整個價值鏈，以期知己知彼，洞察全局。因此，廣東中小企業(yè)要在注重收集企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的日常成本資料的同時，還要了解與分析政府部門、金融機構(gòu)、供應(yīng)商、客戶以及競爭對手等方面對企業(yè)成本的影響；企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)該不僅能提供貨幣性的成本信息，還應(yīng)該提供產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度等非貨幣性成本信息；不僅要提供歷史的實際成本資料，更要全面提供及時的、預(yù)測的、模擬預(yù)測未來的成本信息。由于戰(zhàn)略成本管理涉及面廣，所需信息量大，且須要隨時進行分析和處理，這就要求廣東中小企業(yè)依靠先進的信息管理技術(shù)，建立起一個網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的，不僅包括先進的軟硬技術(shù)而且還蘊涵著先進的管理思想和管理理念的會計信息管理系統(tǒng)。根據(jù)廣東中小企業(yè)目前存在的技術(shù)力量薄弱、信息程度較低等問題，要使戰(zhàn)略成本管理更快地應(yīng)用到企業(yè)中，結(jié)合廣東中小企業(yè)的實際情況，可以從以下幾個方面來加強戰(zhàn)略成本管理技術(shù)體系．在生產(chǎn)技術(shù)上以運用即時生產(chǎn)系統(tǒng)作為全面實施戰(zhàn)略成本管理的前提條件；在信息技術(shù)上通過高效的計算機管理系統(tǒng)及國際互聯(lián)網(wǎng)及時準確地收集經(jīng)營活動所需要的供應(yīng)商信息、市場需求信息、資源信息等，形成企業(yè)的戰(zhàn)略管理平臺，保證戰(zhàn)略成本管理的順利實施，優(yōu)化成本計算。 提高全員成本意識廣東大多數(shù)中小企業(yè)已具備進行戰(zhàn)略實踐的基本條件，但很多企業(yè)在員工素質(zhì)和團隊合作方面仍有很多欠缺。在廣東的許多中小企業(yè)中，成本管理的參與者僅限于成本核算的專職人員以及相應(yīng)的財務(wù)主管，其他部門的人員則對成本管理問題過問不多；信息工具的應(yīng)用也不很廣泛，仍以手工操作或簡單的信息處理作為主要成本管理手段。企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量意識、品牌意識淡漠，懶于學(xué)習(xí)新知識、新管理技術(shù)和新的管理方法的員工不在少數(shù)。由此可見企業(yè)員工的素質(zhì)有待進一步提高，企業(yè)各職能部門之間的協(xié)調(diào)、信息相互傳遞與配合，以及信息的準確性還需要進一步加強與提高，基于這些問題，企業(yè)廣泛應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理，這將使重心轉(zhuǎn)向更為廣闊的領(lǐng)域，著眼于產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、采購、售后服務(wù)過程中的成本控制，因而戰(zhàn)略成本管理深入到企業(yè)的研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)等部門，關(guān)注技術(shù)關(guān)聯(lián)、采購關(guān)聯(lián)、生產(chǎn)關(guān)聯(lián)、財務(wù)關(guān)聯(lián)、售后關(guān)聯(lián)中的成本，以全面、細致的分析和控制各部門內(nèi)部及部門之間的成本，提高全員成本意識。廣東中小企業(yè)在成本管理過程中要十分重視管理文化的塑造 ，注重全員參與，將成本管理指標落實到人，其實質(zhì)也就是將企業(yè)作業(yè)管理、行為管理和全員參與管理等理念在實際中真正貫徹實施，使每個員工都有家可當(dāng)、有財可理、有責(zé)可負，自覺地提高自身的成本意識，形成節(jié)約成本的良好習(xí)慣，將成本研究的重心從對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的微觀層面轉(zhuǎn)移到了影響全局發(fā)展的市場，按市場需求進行成本改進，并對成本責(zé)任細分，使職工的責(zé)、權(quán)、利有效結(jié)合，為實現(xiàn)目標利潤及戰(zhàn)略成本管理的有效實行，提供了可靠保障。4 廣東中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實施的未來展望要適應(yīng)瞬息萬變的外部市場環(huán)境，取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須把重點放到制訂競爭戰(zhàn)略上來，而傳統(tǒng)的成本管理卻經(jīng)常把眼光局限在單純降低成本上。不可否認，在成本管理中，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但事實上在企業(yè)采用不同的競爭戰(zhàn)略的情況下，當(dāng)以保證產(chǎn)品的差異化（如售后服務(wù)）為重點時，可以適當(dāng)提高成本，同時能達到取得競爭優(yōu)勢的目的。例如，當(dāng)電信運營商為一個大顧客提供電路出租時，為了保證電路安全，運營商往往要為其提供相同帶寬的備份電路（有時是顧客未付費的），企業(yè)可能為之付出了相應(yīng)的質(zhì)量成本和維護成本，但應(yīng)看到為顧客提供服務(wù)的電路安全得到了保障，這也相應(yīng)提高了客戶的滿意程度，也就留住了客戶。相反，如果企業(yè)為了節(jié)約成本，只提供小帶寬備份電路或不提供備份電路，那么一旦出現(xiàn)電路故障，很可能顧客就會流失。因此降低成本不是唯一手段，現(xiàn)代成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，一切降低成本的措施也都以成本效益分析的結(jié)果作為決定取舍的目標，以此實現(xiàn)成本效益原則。從以上例子可以看出，戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機結(jié)合的產(chǎn)物，使傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化所作出的一種適應(yīng)性的變革，廣東中小企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理會被政府和企業(yè)更加的重視：政府各級機關(guān)及企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)將會大力推進成本管理系統(tǒng)的改革，樹立成本效益觀念、成本避免思想，加快成本管理觀念的更新，適應(yīng)市場環(huán)境的變化；企業(yè)成本管理人員要理論與實踐并重，加速科技向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，既要熟悉生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)會運用價值工程，又要掌握現(xiàn)代成本管理的理論與方法，學(xué)會預(yù)測、決策和控制，在成本管理崗位上應(yīng)配備成本工程師，將成本管理的技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合，充分發(fā)揮成本管理的職能和作用，以適應(yīng)戰(zhàn)略管理和成本管理的新發(fā)展對成本管理人員越來越高的要求。企業(yè)管理作為一個完善的系統(tǒng)，戰(zhàn)略成本管理是其不可或缺部分，如何正確引進和運用戰(zhàn)略成本管理是廣東中小企業(yè)目前戰(zhàn)略成本管理領(lǐng)域亟待解決的問題。吸收其他學(xué)科理論的精華，兼容并蓄，仍不失為戰(zhàn)略成本管理不斷完善的途徑，也是加快戰(zhàn)略成本管理從理論到實踐轉(zhuǎn)換步伐的方法。結(jié)束語客觀的說，我國未來的十年甚至幾十年間，戰(zhàn)略成本管理必將擁有越來越廣闊的生存和發(fā)展空間。從廣東中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀可看出，廣東中小企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理顯得非常的迫切和必要。我認為當(dāng)廣東中小企業(yè)能夠全面實施戰(zhàn)略成本管理后，企業(yè)將能進一步發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑，營造企業(yè)持久競爭優(yōu)勢。參考文獻[1] ——精益成本管理[J] .現(xiàn)代商業(yè),2008,(30)：8182.[2] [M] .北京：中國時代經(jīng)濟出版社, 2005,(1)：4.[3] [J] .決策與信息,2008,(4)：7677. [4] 陳永弟，[M] .廣州：廣東人民出版社,2008,(1)：23.[5] [J] .經(jīng)濟經(jīng)緯,2008,(3)：7375.[6] [J] .現(xiàn)代審計,2008,(5)：6263.[7] 周艷玲，——現(xiàn)代企業(yè)成本管理新思路[J] .衡陽師范學(xué)院學(xué)報, 2008,(2)：6163.[8] [J] .遼寧經(jīng)濟,2008,(8)：6667.[9] [J] .會計之友,2008,(10)：7071.[10] [M] .北京：中信出版社,2006,(1)：387391.[11] [J] .時代經(jīng)貿(mào),2008,(14)：160161.[12] [J] .中國審計,2008,(17)：6263.[13] [美],——戰(zhàn)略與概論[M] .北京：華夏出版社,2002,(1)：45.致謝本課題在選題及研究過程中得到李老師的悉心指導(dǎo),多次主動詢問我論文研究的進程，并為我指點迷津。從開始進入論文選題到我論文順利完成，有很多的老師、同學(xué)和朋友都給了我很多幫助與支持，在這里請接受我誠摯的謝意！最后，真誠地希望各位參加評審與答辯的老師、專家和教授提出寶貴的意見，感謝你們的指導(dǎo)！第 16 頁 共 16頁