【導(dǎo)讀】項(xiàng)目管理師技能要求:。能夠編寫項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。能夠按溝通計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),并能及。證項(xiàng)目信息暢通。溝通是意義的傳遞與理解。溝通從大類上分:. 決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)。組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段。建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。正式溝通、非正式溝通。上行溝通、下行溝通、平行溝通。單向溝通、雙向溝通。書面溝通、口頭溝通。言語(yǔ)溝通、體語(yǔ)溝通。情感我們?cè)谔囟ㄇ闆r下訴諸感情程度的反應(yīng)。觀念對(duì)自己、社會(huì)、文化等的不變的看法。觀點(diǎn)我們觀察事物所采取的態(tài)度和主觀看法。主要的表現(xiàn)形式有書面材料、個(gè)別談話、集體口頭形。式、技術(shù)形式等。報(bào)、工作檢查、批評(píng)、介紹情況、談判交涉等??陬^形式如工作討論、會(huì)議等。以顧問(wèn)室或經(jīng)理辦公室等綜合部門為中。項(xiàng)目管理班子與環(huán)境之間進(jìn)行流動(dòng)的項(xiàng)。項(xiàng)目溝通需求的確定是在信。另外,在信息的加工處理中,如。果發(fā)現(xiàn)所收集信息不全或信息之間有矛盾,則需要作進(jìn)一步的信息調(diào)查和收集工作。新頻率、信息來(lái)源等方面的決策。