情景領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)
2025-01-12 21:46本頁(yè)面
【正文】 缺乏能力與信心 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 領(lǐng)導(dǎo)模式 S1（教練模式） S2（引導(dǎo)模式） 高工作行為，低關(guān)系行為 高工作行為，高關(guān)系行為 員工狀態(tài) R3 R4 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 有能力和意愿 有能力并自信 領(lǐng)導(dǎo)模式 S3（參與模式） S4（授權(quán)模式） 少工作行為，多關(guān)系行為 少工作行為，少關(guān)系行為 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S1） S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、和行動(dòng)步驟都做出詳細(xì)指示，所以又稱 “ 告知式 ” 風(fēng)格。但領(lǐng)導(dǎo)者需要注意不要給予被領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多的支持行為，否則會(huì)被認(rèn)為是鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者的不佳表現(xiàn)，或者使被領(lǐng)導(dǎo)者以為對(duì)決策的行為還有商量的余地。 告知 —指導(dǎo) —指示 —建立 引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S2） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平到中等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會(huì)給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為 “ 推銷式 ” 。通過(guò)向被領(lǐng)導(dǎo)者解釋說(shuō)明決策的原因，領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓被領(lǐng)導(dǎo)者在心理上能完全接受。 推銷 —解釋 —澄清 —說(shuō)服 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S3） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響中等準(zhǔn)備度水平到高等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)對(duì)工作提出意見(jiàn)和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)助并鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者參與到?jīng)Q策中。 參與 —鼓勵(lì) —合作 —承諾 授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S4） S4的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響準(zhǔn)備度水平較高的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。領(lǐng)導(dǎo)者將做決策和執(zhí)行工作的責(zé)任交給了被領(lǐng)導(dǎo)者 授權(quán) —觀察 —監(jiān)督 —實(shí)踐 將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度水平配對(duì) 準(zhǔn)備度 風(fēng)格 描述 R1 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 R2 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 R3 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 R4 有能力和意愿 有能力并自信 S1 高工作 低關(guān)系 S2 高工作 高關(guān)系 S3 高關(guān)系 低工作 S4低工作 低關(guān)系 進(jìn)行詳細(xì)指示并密切監(jiān)督績(jī)效 解釋決策并給予澄清的機(jī)會(huì) 交換意見(jiàn)并輔助被領(lǐng)導(dǎo)者交換意見(jiàn) 交出決策和執(zhí)行權(quán) ?基層的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)管理那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新員工。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)命令和嚴(yán)格地監(jiān)督這些新員工是最有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，即 S1。 ?那些渴望提高技能的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和支持反應(yīng)激烈，即 S2。 ?那些具備工作所必須技能，但不敢承擔(dān)責(zé)任并缺乏信心的員工，喜歡領(lǐng)導(dǎo)給予支持和鼓勵(lì)，即 S3。 ?對(duì)那些經(jīng)驗(yàn)豐富并樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任的員工，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠放手讓他們自己去做的話，總能取得理想的效果，即 S4。 案例分析 － 員工狀態(tài)確定與領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 ? 情境模擬： ? 例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式？請(qǐng)陳述你的理由。 名人如是說(shuō) 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大小、管理對(duì)象，隨時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。 ? 松下幸之助說(shuō)過(guò)： “ 當(dāng)我的員工有 100名時(shí)，我要站在員工最前面指揮部屬；當(dāng)員工增加到1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)員工達(dá)萬(wàn)人時(shí)，我只要站在員工后面，心存感激即可。 ” 領(lǐng)導(dǎo)方式與企業(yè)的發(fā)展是需要匹配的。 我的課程到此結(jié)束， 謝 謝 大 家！ 你能夠成為一個(gè)情景領(lǐng)導(dǎo)者。 這是你的選擇。 。
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