情景領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)講義-閱讀頁
2025-01-27 21:46本頁面
【正文】 口說不實 ” 只有意想沒有行動 能力 意愿 準(zhǔn)備度涉及 “ 表現(xiàn) ” 什么是準(zhǔn)備度水平？ 準(zhǔn)備度水平 (readiness levels)是指人們在每項工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合。 R1 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 R2 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 R3 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 R4 有能力和意愿 有能力并自信 準(zhǔn)備度一： （ R1） 被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏能力，而且缺乏對工作的承諾和動機 。 例如： 某人第一次上飛行課，他對于在駕駛室該做些什么一無所知，而且對自己控制飛機的能力缺乏信心！ 準(zhǔn)備度二： （ R2） 被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏能力，但受到激勵而愿意付出努力 。 例如： 在上了幾節(jié)課之后，那個飛行學(xué)員仍然不能獨立駕駛飛機，但只要飛行教練坐在駕駛艙內(nèi)，他就充滿了學(xué)習(xí)的熱情并感到自信！ 準(zhǔn)備度三： （ R3） 被領(lǐng)導(dǎo)者有完成工作的能力，但不愿意去做 。 例如： 盡管這個飛行員在教官的指導(dǎo)訓(xùn)練下已成為合格飛行員，但在第一次單獨飛行之前，他對自己獨立操作飛機仍然有緊張和憂慮。 例如： 現(xiàn)在那位員工不但能熟練使用這臺機器，而且對操作機器感到很開心。 例如： 在獨自飛行 100小時以后，那位飛行員現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常的自信地獨自完成飛行了。醫(yī)生在實施治療措施前需要進行診斷。這不是反復(fù)實驗或隨意的嘗試，而是一個合理的過程。 情景領(lǐng)導(dǎo)相互影響的因素 關(guān)系行為數(shù)量 工作行為數(shù)量 準(zhǔn)備度水平 能力 意愿 領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系 員工狀態(tài) R1 R2 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 領(lǐng)導(dǎo)模式 S1（教練模式） S2（引導(dǎo)模式） 高工作行為，低關(guān)系行為 高工作行為，高關(guān)系行為 員工狀態(tài) R3 R4 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 有能力和意愿 有能力并自信 領(lǐng)導(dǎo)模式 S3（參與模式） S4（授權(quán)模式） 少工作行為，多關(guān)系行為 少工作行為，少關(guān)系行為 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S1） S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由于領(lǐng)導(dǎo)者對工作的原因、時間、地點、和行動步驟都做出詳細(xì)指示，所以又稱 “ 告知式 ” 風(fēng)格。 告知 —指導(dǎo) —指示 —建立 引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S2） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為 “ 推銷式 ” 。 推銷 —解釋 —澄清 —說服 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S3） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都會對工作提出意見和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)助并鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者參與到?jīng)Q策中。適用于影響準(zhǔn)備度水平較高的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。他們會發(fā)現(xiàn)命令和嚴(yán)格地監(jiān)督這些新員工是最有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，即 S1。 ?那些具備工作所必須技能，但不敢承擔(dān)責(zé)任并缺乏信心的員工，喜歡領(lǐng)導(dǎo)給予支持和鼓勵，即 S3。 案例分析 － 員工狀態(tài)確定與領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 ? 情境模擬： ? 例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式？請陳述你的理由。 ? 松下幸之助說過： “ 當(dāng)我的員工有 100名時，我要站在員工最前面指揮部屬；當(dāng)員工增加到1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)員工達萬人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。 我的課程到此結(jié)束， 謝 謝 大 家！ 你能夠成為一個情景領(lǐng)導(dǎo)者。 這是你的選擇
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