質(zhì)量管理學-質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧-資料下載頁
2025-01-12 15:20本頁面
【正文】 布了 《 工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理辦法 》 ， 全面質(zhì)量管理在全國被普遍推廣 ， 逐步從工業(yè)企業(yè)推廣到交通運輸 、 商貿(mào)企業(yè) ， 甚至部分金融 、 衛(wèi)生等方面的企事業(yè)單位 。 ? 1992年我國頒布了 GB/T19000－ ISO9000系列標準 ， 等同采用了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標準； 1994年頒布了1994版國際標準 。 2022年頒布了 2022版新標準 。 質(zhì)量管理學 2 質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧 我國質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 存在的問題： 1）假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止，充斥市場，嚴重 危害消費者的生命財產(chǎn)安全； 2）產(chǎn)品合格率較低，售后服務得不到保證； 3）產(chǎn)品制造過程浪費嚴重，效率低下； 4）企業(yè)質(zhì)量管理基礎薄弱，員工質(zhì)量意識淡薄等。 ? 為了保障消費者利益，政府陸續(xù)出臺了一些質(zhì)量法律和法規(guī)，如 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 、 《 消費者權(quán)益保護法 》 、 《 計量法 》 、 《 標準化法 》 等，使我國的產(chǎn)品質(zhì)量管理走上了法制軌道。 ? 企業(yè)質(zhì)量認證認可制度也在完善過程中，統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量認證體系逐步建立。 2022年，中國質(zhì)量管理協(xié)會重新啟動了全國質(zhì)量管理獎評審工作。 質(zhì)量管理學 我國在推行質(zhì)量管理的過程中，必須鼓勵“百花齊放”，不可能也沒有必要在全國強制推行一種質(zhì)量管理模式。相反，要倡導適合各種行業(yè)、各企事業(yè)單位特點的先進、實用有效的質(zhì)量管理方法 。 質(zhì)量管理學 2 質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧 新世紀質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 質(zhì)量創(chuàng)新 ? 質(zhì)量人才 ? 質(zhì)量戰(zhàn)略 ? 質(zhì)量系統(tǒng) ? 個性質(zhì)量 ? 質(zhì)量文化 質(zhì)量管理學 進一步閱讀文獻 [1]（美） 。質(zhì)量管理。北京：企業(yè)管理出版社，1986 [2]（美） 。 TOTAL QUALITY CONTRAL。New York： McGrawHill Book Company， 1983 [3]（瑞典） 。全面質(zhì)量管理。北京：中國經(jīng)濟出版社， 1998 [4] 歐陽明德。質(zhì)量管理 ——理論、標準與案例。武漢：華中理工大學出版社， 1997 [5] 潘漁州?，F(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理。北京：經(jīng)濟管理出版社，1997 質(zhì)量管理學 思 考 ? 質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段各有什么特點 （優(yōu)點）？ ? 全面質(zhì)量管理概念的提出，是否意味著統(tǒng) 計質(zhì)量控制的方法沒用了，應該用全面質(zhì)量管理來取代統(tǒng)計控制方法了？為什么？
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