質(zhì)量管理學(xué)-質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧(存儲(chǔ)版)
【正文】 隨著原國(guó)家經(jīng)委頒布了 《 工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理辦法 》 ， 全面質(zhì)量管理在全國(guó)被普遍推廣 ， 逐步從工業(yè)企業(yè)推廣到交通運(yùn)輸 、 商貿(mào)企業(yè) ， 甚至部分金融 、 衛(wèi)生等方面的企事業(yè)單位 。相反，要倡導(dǎo)適合各種行業(yè)、各企事業(yè)單位特點(diǎn)的先進(jìn)、實(shí)用有效的質(zhì)量管理方法 。質(zhì)量管理 ——理論、標(biāo)準(zhǔn)與案例。全面質(zhì)量管理。 2022年，中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)重新啟動(dòng)了全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審工作。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 我國(guó)質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 新中國(guó)成立后至 20世紀(jì) 70年代末 ， 我國(guó)質(zhì)量管理基本上處于質(zhì)量檢驗(yàn)階段 ， 沿用的是前蘇聯(lián) 20世紀(jì) 40～ 60年代使用的百分比抽樣方法 。于 1951年首次出版了 《 質(zhì)量控制手冊(cè) 》 ，成為質(zhì)量管理領(lǐng)域的權(quán)威著。 ?20世紀(jì) 40年代起， W． E． Deming博士把統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法傳播給了日本企業(yè)，對(duì)日本的質(zhì)量管理作出巨大貢獻(xiàn) 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 從質(zhì)量檢驗(yàn)階段發(fā)展到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐都發(fā)生了一次飛躍，從“ 事后把關(guān) ” 變?yōu)轭A(yù)先控制，并很好地解決了全數(shù)檢驗(yàn)和破壞性檢驗(yàn)的問(wèn)題。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 質(zhì)量管理在質(zhì)量檢驗(yàn)階段從操作者發(fā)展到檢驗(yàn)員 ， 對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量有很大的促進(jìn)作用 。 問(wèn)題？ ? 工長(zhǎng)質(zhì)量管理： 由工長(zhǎng)行使對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)；操作與檢驗(yàn)職能的分化（質(zhì)量檢驗(yàn)職能的強(qiáng)化） ? 檢驗(yàn)員質(zhì)量管理： 管理分工；專職的質(zhì)量檢驗(yàn)崗位、專職的質(zhì)量檢驗(yàn)員、專門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén) 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 ?兩個(gè)重要的歷史事實(shí)，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；公差界限問(wèn)題 ?隨著資本主義工業(yè)化大生產(chǎn)的發(fā)展，生產(chǎn)產(chǎn)品的大幅增長(zhǎng)要求零部件系列化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到互換性，大幅度降低成本、提高效率。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 ?“事后檢驗(yàn)”、“全數(shù)檢驗(yàn)”存在的不足引起了人們的關(guān)注，一些質(zhì)量管理專家、數(shù)學(xué)家開(kāi)始注意質(zhì)量檢驗(yàn)中的弱點(diǎn)，并設(shè)法運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理來(lái)解決這些問(wèn)題 ?在 20世紀(jì) 20年代，美國(guó)電報(bào)電話公司的貝爾（ Bell）實(shí)驗(yàn)室成立了兩個(gè)研究組： ——W. A. Shewhart博士為首的工序控制組：“事先控制，預(yù)防廢品”；具可操作性的“質(zhì)量控制圖”； 《 Economic Control of Quality of Manufact
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