質(zhì)量管理培訓(xùn)材料ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-11 18:32本頁(yè)面
【正文】 : 以可靠而領(lǐng)先的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新 以持續(xù)而效能的改進(jìn)，成就產(chǎn)品創(chuàng)新 以系統(tǒng)而增值的服務(wù)，創(chuàng)造客戶滿意 ? 質(zhì)量目標(biāo) : ? 2022/2/8 39 第五節(jié) 我司質(zhì)量方針與品質(zhì)控制體系 品質(zhì)控制體系 采購(gòu)原材料 生產(chǎn)線生產(chǎn) 成品入庫(kù)待發(fā)貨 IQC檢驗(yàn) PQC檢驗(yàn) OQC抽檢 2022/2/8 40 第五節(jié) 我司質(zhì)量方針與品質(zhì)控制體系 品質(zhì)控制組織機(jī)構(gòu) 品質(zhì)部辦公室 IQC 來(lái)料檢驗(yàn) PQC 過(guò)程檢驗(yàn) OQC 出貨檢驗(yàn) 2022/2/8 41 結(jié)語(yǔ) 從今天起請(qǐng)大家 牢固地樹(shù)立 客戶第一， 質(zhì)量第一的思想 觀念， 積極參與品質(zhì)改善， 堅(jiān)持零缺陷的精神， 作好自己每一項(xiàng)工作 ！ 2022/2/8 42 PDCA循環(huán)是由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士（ W. Edwards Deming）提出來(lái)的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律。 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 第七節(jié) PDCA循環(huán)管理 2022/2/8 43 第七節(jié) 什么是 PDCA循環(huán) ? PDCA循環(huán)分為四個(gè)階段 ：? P(計(jì)劃 ) :根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和 行動(dòng)計(jì)劃 ? D(實(shí)施 ) : 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 ? C(檢查 ) :根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果 ? A(處置 ) :指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生。 (或設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo) )。 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 2022/2/8 44 P D A C P A D C P A C D 第七節(jié) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 ? 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán) 2022/2/8 45 原有水平 新的水平 P A D C P A C D 第七節(jié) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 ? PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步 2022/2/8 46 第七節(jié) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 ? PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)， 4個(gè)階段是相對(duì)的，它們之間不是截然分開(kāi)的 . ?推動(dòng) PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段 2022/2/8 47 第七節(jié) PDCA循環(huán)解決問(wèn)題的八個(gè)步驟 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 47 步驟 1. 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題 確認(rèn)問(wèn)題 收集和組織數(shù)據(jù) 設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法 步驟 2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種原因或影響因素 步驟 3. 找出影響質(zhì)量的主要因素 比較并選擇主要的、直接的影響因素 步驟 4. 針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的主要因素，制定措 施，提出行動(dòng)計(jì)劃 尋找可能的解決方法 測(cè)試并選擇 2022/2/8 48 第七節(jié) PDCA循環(huán)解決問(wèn)題的八個(gè)步驟 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 步驟 5. 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 按照既定的計(jì)劃執(zhí)行措施 (協(xié)調(diào)和跟進(jìn) ) 2022/2/8 49 第七節(jié) PDCA循環(huán)解決問(wèn)題的八個(gè)步驟 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 步驟 6. 評(píng)估結(jié)果 (分析數(shù)據(jù) ) 結(jié)果同目標(biāo)相符嗎 ? 每項(xiàng)措施的有效性如何 ? 哪里還存在著距離 ? 我們學(xué)到了什么 ? 確認(rèn)措施的標(biāo)準(zhǔn)化 確認(rèn)新的操作標(biāo)準(zhǔn) 2022/2/8 50 第七節(jié) PDCA循環(huán)解決問(wèn)題的八個(gè)步驟 天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司 步驟 7. 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣 采取措施以保證長(zhǎng)期的有效性 將新規(guī)則文件化：設(shè)定程序和衡量方法 分享成果 重復(fù)解決方法 (交流好的經(jīng)驗(yàn) ) 步驟 8. 提出這一循環(huán)尚未解決的問(wèn)題，把它們轉(zhuǎn)到下一個(gè) PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)中尚未解決的問(wèn)題，把它 們 轉(zhuǎn)到下一個(gè) PDCA循環(huán)
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