秘書培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 18:05本頁面
【正文】 ? 反應(yīng)能力 ? 效率，精確 ? 努力工作，有敬業(yè)精神 ? 分享上司的秘密，不要揭穿上司的秘密 ? 完成雜務(wù)專案（倒咖啡、茶水、整理、清潔） ? 控制事物的能力（過濾訪客） ? 偶爾要打小報告 ? 上司永遠是對的 與上司相處之道 ? 替上司保守秘密 ? 要作適當(dāng)之迚退及表現(xiàn) ? 做錯事要知道錯的原因 ? 了解上司的喜好，客戶的喜好 ? 將相關(guān)資訊提供上司，適時給予建議 ? 了解上司及自己人際風(fēng)格，然后加以配合 ? 體諒上司之壓力、作適度交談之關(guān)心、化解 ? 知道上司的目標(biāo)，按照此方向努力協(xié)助達成目標(biāo) ? 知道上司的缺點能從自身改迚其缺點，不致影響大局 ? 配合上司要求的工作態(tài)度，與同事有良好互助與相處 建 立 自 信，努 力 扮 演 好 秘 書 角 色 十、秘書的注意事項 ? 永遠禮貌待人 :永遠不嫌“對不起”、“謝謝您”說得太多 ? 了解同事當(dāng)天的外出情況 ? 預(yù)先登記即將來訪的客人的基本信息 ? 清楚了解辦公室同事的職責(zé)范圍 ? 備忘，提醒領(lǐng)導(dǎo)一些重大的事件或緊急處理事項 ? 工作環(huán)境基本要求 —— 清潔、明亮、整齊、美觀 ? 接待工作環(huán)境準備 ? 辦公室的設(shè)備、文件、檔案及其它重要財產(chǎn)，應(yīng)該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。 課后自我檢測： ?你在課程中學(xué)到了什么？ ?你會怎樣應(yīng)用到你的工作和生活中？ ?你的第一步行動計劃是什么？ ?你的人生會由此有什么不同？ 課程結(jié)束 謝謝大家 王珊
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