企業(yè)戰(zhàn)略管理第二章-企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢分析-資料下載頁
2025-01-11 06:28本頁面
【正文】 服務(wù)的差異化程度、退出壁壘等，決定了一個行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度。顯然，最危險的環(huán)境是進(jìn)人壁壘、存在替代品、由供貨商或買方控制、行業(yè)內(nèi)競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。* 姜文杰 56解說案例：Michael Porter說戰(zhàn)略等待 “ 汽車 ” 的 “ 高速公路 ”* 姜文杰 57戰(zhàn)略群體，是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略、并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體的分析經(jīng)營單位戰(zhàn)略分析方法* 姜文杰 58戰(zhàn)略群體分析圖群體 A產(chǎn)品系列寬產(chǎn)品系列窄專 業(yè) 化高度縱向一體化 裝配縱向整合群體 C群體 B群體 D* 姜文杰 59* 姜文杰 60?縱向一體化程度的不同；?戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭戰(zhàn)略群體之間存在差異的原因戰(zhàn)略群體與競爭?專業(yè)化程度的不同；?研究開發(fā)的重點不同；?營銷的重點不同。?戰(zhàn)略群體間的競爭。* 姜文杰 61行業(yè)（業(yè)務(wù)）重要性曲線，是一種用來比較企業(yè)中某項業(yè)務(wù)與競爭對手同類業(yè)務(wù)在行業(yè)中的相對重要性程度的圖表。行業(yè) (業(yè)務(wù) )重要性曲線經(jīng)營單位戰(zhàn)略分析方法* 姜文杰 62業(yè)務(wù) B對本企業(yè)更重要業(yè)務(wù) D業(yè)務(wù) C業(yè)務(wù) A對競爭對手更重要對本企業(yè)的行業(yè)重要性對競爭對手的行業(yè)重要性行業(yè)重要性曲線圖* 姜文杰 63SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種重要因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。SWOT分析法經(jīng)營單位戰(zhàn)略分析方法S—— 企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢 (Strengths)W—— 企業(yè)內(nèi)部劣勢 (Weakness)O—— 企業(yè)外部環(huán)境機(jī)會 (Opportunities)T—— 企業(yè)外部環(huán)境威脅 (Threats)* 姜文杰 64關(guān)鍵因素 戰(zhàn)略與策略優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅 SWOT分析表* 姜文杰 65SWOT分析圖多種經(jīng)營戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略外部機(jī)會外部威脅內(nèi)部劣勢 內(nèi)部優(yōu)勢TCI公司如何吹滅 “ 汽泡 ”* 姜文杰 66— 用來描述從事一項特殊的業(yè)務(wù)或公眾服務(wù)所必須的各種活動，以及這些各自的活動如何聯(lián)系在一起。價值分析最初是作為一種財會分析被引入，用來 “ 照亮 ” 復(fù)雜的制造過程中的每一步驟的附加價值，從而確定在哪里可以改善成本和 /或增加價值。識別各個活動 (separate activities)和評估附加價值 (value added)這兩個分別的基本步驟被邁克爾 ?波特聯(lián)系起來分析一個組織的競爭優(yōu)勢。價值鏈分析法 (value chain analysis)經(jīng)營單位戰(zhàn)略分析方法價值鏈分析法 (value chain analysis)正是執(zhí)行特殊活動的能力和管理活動之間聯(lián)系的能力才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。波特指出理解戰(zhàn)略能力必須從識別各個價值活動開始。* 姜文杰 67利潤利潤內(nèi)部后勤 生產(chǎn)運(yùn)營 外部后勤 市場營銷 服務(wù)采購技術(shù)開發(fā)人力資源管理公司基礎(chǔ)設(shè)施基本活動輔助活動* 姜文杰 68?內(nèi)部后勤 (inbound logistics)，涉及接受、存儲和分配輸入到產(chǎn)品 /服務(wù)。包括材料處理，庫存控制，運(yùn)輸?shù)? 運(yùn)營 (operations)， 將這些輸入轉(zhuǎn)變?yōu)樽罱K產(chǎn)品或服務(wù)：加工，包裝，組裝，測試等?外部后勤 (outbound logistics)，收集、存儲和分配產(chǎn)品到消費者?市場營銷 (marketing and sales)，提供使消費者 /用戶了解產(chǎn)品 /服務(wù)的手段，使消費者 /用戶購買。這包括銷售管理，廣告，銷售等?服務(wù) (service)，所有加強(qiáng)和保持產(chǎn)品 /服務(wù)的活動，例如安裝，修理，培訓(xùn)和配件* 姜文杰 69每一組基本活動都與輔助活動相聯(lián)系。輔助活動可分為四個領(lǐng)域：?采購 (procurement)， 設(shè)及到獲取各種輸入到基本活動的資源。因此，它發(fā)生在企業(yè)的很多部分 (電子商務(wù) )?技術(shù)開發(fā) (technology development)，所有的活動都有 “技術(shù) ”，即使是簡單的知會 (knowhow)。關(guān)鍵技術(shù)可能直接涉及到產(chǎn)品 (例如Ramp。D產(chǎn)品設(shè)計 )或過程 (如流程開發(fā) )或特殊資源 (如原材料的改進(jìn) )?人力資源管理 (human resource management)，這是一個特別重要的領(lǐng)域，超越了所有的基本活動。它涉及招聘，培訓(xùn)，發(fā)展和獎勵企業(yè)中的人員?基礎(chǔ)設(shè)施 (infrastructure)，規(guī)劃、財務(wù)、質(zhì)量控制、信息管理等系統(tǒng)等對一個企業(yè)在基本活動中的表現(xiàn)極其重要?；A(chǔ)設(shè)施還包括企業(yè)的結(jié)構(gòu)和日常規(guī)程，它們承載著企業(yè)的文化* 姜文杰 70供應(yīng)商價值鏈組織的價值鏈分銷渠道價值鏈 消費者價值鏈價值系統(tǒng)一個企業(yè)能夠影響價值鏈中其它組織的行為的能力具有決定性的重要意義，并是競爭優(yōu)勢的一個源泉。* 姜文杰 71* 姜文杰 72“ 廉價航空 ” 春秋航空
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