企業(yè)戰(zhàn)略管理第6章企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施-資料下載頁(yè)
2025-01-25 20:03本頁(yè)面
【正文】 理 被動(dòng) 、 緩慢 、 低效 —— 現(xiàn)代 —— 愿景驅(qū)動(dòng) 授權(quán)管理 以人為本 、 靈活管理 主動(dòng) 、 快速 、 高效 完成任務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的特征 39 愿景驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)的特征 ?領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者表達(dá)很高的期望，把組織的愿景以激動(dòng)人心的口號(hào)傳達(dá)給組織成員，鼓勵(lì)下屬付出更大的努力去實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)大目標(biāo)。 ?強(qiáng)調(diào)使命的重要性，激發(fā)個(gè)體的自豪感； ?使用鼓勵(lì)性言語(yǔ)鼓舞士氣； ?身體力行，為下屬樹(shù)立榜樣。 40 建立激勵(lì)機(jī)制 ?激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和動(dòng)機(jī)得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使他們積極主動(dòng)地發(fā)揮個(gè)人潛能從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 ?組織的生命力來(lái)自于組織中每一個(gè)成員的熱忱。 41 自我實(shí) 現(xiàn)需要 自尊需要 社會(huì)需要 安全需要 生理需要 馬斯洛的需要層次論 自我實(shí)現(xiàn)人 社會(huì)人 經(jīng)濟(jì)人 亞伯拉罕 馬斯洛（ Abraham H. aslow,1908 1970） , 美國(guó)心理學(xué)家 42 價(jià)值創(chuàng)造的簡(jiǎn)單模型 戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 為了實(shí)現(xiàn)愿景， 我們的企業(yè)必須如何學(xué)習(xí)和提高？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面 為了滿足客戶， 我們必須擅長(zhǎng)哪些流程？ 財(cái)務(wù)層面 如果想要成功， 我們應(yīng)該如何看待股東？ 客戶層面 為了實(shí)現(xiàn)愿景， 我們必須怎樣看待客戶？ 使命 受托人層面 如果想要成功，我們將如何 看待我們的納稅人 （或捐贈(zèng)人）？ 客戶層面 如果想要實(shí)現(xiàn)愿景，我們 必須看待我們的客戶？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面 為了滿足客戶和捐贈(zèng)人， 我們必須擅長(zhǎng)哪些流程？ 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 為了實(shí)現(xiàn)愿景，我們的組織 必須怎樣學(xué)習(xí)和提高？ 43 平衡計(jì)分卡框架 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面 財(cái)務(wù)層面 客戶層面 生產(chǎn)率 長(zhǎng)期股東價(jià)值 收入增長(zhǎng) 價(jià)格 質(zhì)量 時(shí)間 功能 伙伴關(guān)系 品牌 產(chǎn)品 /服務(wù)特征 關(guān)系 形象 運(yùn)營(yíng)管理 客戶管理 創(chuàng)新管理 法規(guī)與社會(huì)流程管理 人力資本 信息資本 組織資本 ＋ ＋
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