人力資源管理概論(2)-資料下載頁
2025-01-11 06:10本頁面
【正文】 進行調查后作出 ?跟人力資源部門一起參與勞資談判 ?保持員工與經理之間溝通渠道暢通 ，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿 ?確保職工在紀律 、 解雇 、 職業(yè)安全等方面受到公平對待 ?持續(xù)不斷地指導員工養(yǎng)成并堅持安全工作習慣 ?發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告 ?分析導致員工不滿的深層原因 ?對一線經理進行培訓 ， 幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤 ?在如何處理員工投訴方面向一線經理提出建議 ， 幫助有關各方就投訴問題達成最終協議 ?向一線經理介紹溝通技巧 ， 促進上行及下行溝通 ? 開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經理進行培訓 ， 使他們掌握這一程序 ? 分析工作 ， 以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設備的設計提出建議 ? 發(fā)生事故時，迅速實施調查、分析原因、就事故預防提出意見并向 “ 職業(yè)安全與健康管理 ” 組織提交必要的報表 人力資源部門的工作 部門經理的工作 勞 動 關 系 員工保險與 安全 部門經理與人力資源部門的作用 職能 1. 就業(yè)安全感 (Employment Security) 2. 招聘時的挑選 (Selectivity in Recruiting) ?一個非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動生產率高出兩倍甚至更高 3. 高工資 (High Wages) ?吸引更加合格的求職者 ， 減少流動 ?發(fā)出信息：公司珍視它的雇員 4. 激勵工資 (Incentive Pay) 5. 雇員所有權 (Employee Ownership) 6. 信息分享 (Information Sharing) 7. 參與和授權 (Participation and Employment) 8. 團隊和工作再設計 (Teams and Job Redesign) 人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉 9. 培訓和技能開發(fā) (Training and Skill Development) (Crossutilization and Crosstraining) (Symbolic Egalitarianism) (Wage Compression) (Promotion From Within) (Longterm Perspective) (Measurement of Practices) (Overarching Philosophy) 例：“ 持續(xù)快速的改進、授權、無縫的組織界限、高期望和技術卓越 。” 人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉 人力資源管理的角色 總經理或總裁 負責企業(yè)行政管理 的副總裁 全球性任務，長期性目標，創(chuàng)新 ? 制定人力資源規(guī)劃 ? 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則 ? 分析勞動力變化趨勢和有關問題 ? 參與社區(qū)經濟發(fā)展 ? 協助企業(yè)進行改組和裁員 ? 提供公司合并和收購方面的建議 ? 制定報酬計劃和實施策略 ? 招聘或選拔人員填補當前空缺 ? 向新員工進行情況介紹 ? 審核安全和事故報告 ? 處理員工的抱怨和申訴 ? 實施員工福利計劃方案 行政工作，短期目標，以日常工作為目的 戰(zhàn)略性的 經營性的 角色 側重點 匯報對象 常規(guī)工作 ? 以人為本原理 ? 要素有用原理 ? 個體差異原理 ? 互補增值原理 ? 同素異構原理 ? 能級層序原理 ? 激勵強化原理 ? 公平競爭原理 ? 文化凝聚原理 ? 信息催化原理 ? 動態(tài)適應原理 人力資源管理基本原理
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