管理學第八章控制ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 22:35本頁面
【正文】 2）不符合計劃、不達標準的：要分析 ? 差異的性質（什么樣的差異） ? 差異的量（差異有多大） ? 造成偏差原因（標準、工作） 某分銷商 7月份銷售數(shù)據(jù) 單位：百箱 品牌 標準 實際 超出 A 1200 1090 110 B 700 730 30 C 500 620 120 D 140 148 8 總計 2540 2588 48 （三）采取措施，糾正偏差 ? 采取措施，糾正偏差 ? 符合標準 ―― 鞏固、強化 ? 不符合標準 ―― 修改標準；改進執(zhí)行過程 二、管理控制的有效性 ? 系統(tǒng)性 ? 適時性 ? 實用性 （一）系統(tǒng)性 ? 控制主體的全員性 ? 完善組織結構設計 ? 協(xié)調組織各部門之間的運作 ? 建立控制制度 ? 合理授權 ? 控制對象的全面性 ? 決策、計劃、組織戰(zhàn)略；供產銷、人財物 …… ? 控制方式的多樣性 ? （ 1）排除干擾、補償干擾、平衡偏差 ? （ 2）行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、技術方法、政治方法、法律方法 （二）適時性 ? 及時反饋 ? 管理控制過程實質上就是一個施控者向受控者傳遞指揮和決策信息，受控者向施控者反饋執(zhí)行信息的過程。 ? 適時行動 ? 反應要快，滯后的行動會降低控制的有效性； ? 要把握節(jié)奏、時機和火候，有時欲速則不達 （三）實用性 ? 經(jīng)濟性 ? 適度性 ? 靈活性 ? 例外性 ? 可接受性 0 B A P2 P1 管理控制程度 金額 控制凈收益 （ M） 控制收益 （ W） 控制成本 （ C） 三、有效控制的基礎 ? 科學的計劃 ? 及時收集準確的信息 ? 建立明確的責任制 ? 建立嚴密的組織 四、影響有效控制的因素 ? 信息不暢通不準確 ? 管理者分權不當 ? 組織制定的標準不實 ? 組織控制制度不完善 ? 組織各部門之間運作不協(xié)調 五、提高控制有效性的措施 ? 樹立現(xiàn)代控制觀念 ? 合理分權 ? 建立控制制度
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