管理學(xué)第五章中ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 22:35本頁(yè)面
【正文】 ? 道德官員 – 設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和修改組織所需的道德計(jì)劃。 535 169。 Prentice Hall, 2022 5 36 組織的道德問(wèn)題 169。 Prentice Hall, 2022 5 37 安達(dá)信信任危機(jī) 安達(dá)信曾經(jīng)是世界五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一 ,它在同行業(yè)中第一個(gè)創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系 ,第一個(gè)引入咨詢(xún)概念 ,第一個(gè)運(yùn)用商務(wù)計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)。但由于為安然公司做假賬的老底被揭了出來(lái) ,這塊具有 90年歷史的金字招牌轟然落地。安然公司是全球最大的能源商之一 ,在全球 500強(qiáng)公司中名次長(zhǎng)期居于微軟和英特爾前面。但進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代后由于經(jīng)營(yíng)不善 ,財(cái)務(wù)狀況不良 ,它使采取多種融資手段 ,把融入資金作為利潤(rùn)計(jì)入公司賬目 ,而把債務(wù)留在了關(guān)聯(lián)公司 ,造成上市公司利潤(rùn)在 4年之內(nèi)漲了近 1倍的假象 ,以欺騙投資者。到 2022年底 ,安然公司資金鏈條終于斷裂 ,不得不申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。這家公司的審計(jì)者 ,就是安達(dá)信讓安達(dá)信為什么要替安然做假賬 ?這是因?yàn)榘策_(dá)信向安然收取的 5200萬(wàn)美元的服務(wù)費(fèi)中 ,有 2700萬(wàn)是咨詢(xún)收費(fèi)。如果安達(dá)信做出不利于安然的審計(jì)報(bào)告 ,咨詢(xún)方面的合作也會(huì)告吹 ,將使安達(dá)信損失一大筆錢(qián)。所以安達(dá)信不僅為安然做假賬 ,在安然受到調(diào)查時(shí) ,安達(dá)信還燒毀了大量證據(jù) ,并拒絕出庭做證 ,引起了公眾極大的不滿。緊接著 ,美通訊公司環(huán)球電訊瀕臨倒閉 ,人們發(fā)現(xiàn)這也是安達(dá)信審計(jì)的有操縱利潤(rùn)嫌疑的公司。于是 ,公眾的不信任使得安達(dá)信客戶(hù)紛紛宣布脫離關(guān)系 ,子公司也紛紛離去。 安達(dá)信的信任危機(jī)說(shuō)明 ,管理者的道德淪喪也會(huì)使企業(yè)失去信譽(yù) ,由強(qiáng)至弱 ,由盛轉(zhuǎn)衰。管理者的道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也就成了管理學(xué)研究的一個(gè)重要課題。 169。 Prentice Hall, 2022 5 38 家樂(lè)福在中國(guó)打 公關(guān)牌 家樂(lè)福是繼沃爾瑪之后的全球第二大零售商 ,也是歐洲第一大零售商。9200家分店分布在 30個(gè)國(guó)家 ,擁有 780億歐元銷(xiāo)售額以及 38萬(wàn)雇員。由于涉嫌以非正當(dāng)途徑進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) ,在向中國(guó)政府道歉之后 ,家樂(lè)福開(kāi)店的速度不得不放慢 ,也對(duì)前兩年的策略做出不同的調(diào)整。于是在成都 ,家樂(lè)福成為第一家加入保護(hù)自然環(huán)境行列的外來(lái)零售企業(yè) ,認(rèn)養(yǎng)了一對(duì)可愛(ài)的大熊貓。家樂(lè)福將為這一對(duì)可愛(ài)的大熊貓支付每年 6萬(wàn)元的認(rèn)養(yǎng)費(fèi)用。在上海申辦 2022年世界博覽會(huì)期間 ,家樂(lè)福以實(shí)際行動(dòng)積極支持 Q2022年7月份 ,海峽兩岸支持北京中奧活動(dòng)中 ,家樂(lè)福以贊助商的身份出現(xiàn)在海峽兩岸各大中城市中。這是自家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái) ,首次以全國(guó) 27個(gè)店共同參與的形式推動(dòng)的一項(xiàng)活動(dòng)。而在西安 ,家樂(lè)福剛剛建造了一所以家樂(lè)福命名的希望小學(xué)。 管理決策者通過(guò)上面所述的各項(xiàng)對(duì)社會(huì)的公共事業(yè)的參與 ,使得家樂(lè)福的本已在社會(huì)上被損害的形象又逐漸地恢復(fù)起來(lái) ,并且也得到了各地方政府的支持。
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