qm全面質(zhì)量管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 12:16本頁(yè)面
【正文】 開的方法和職位別展開的方法 方針目標(biāo)管理 項(xiàng)目 職別 方針 推進(jìn)體制 目標(biāo) 展開表 實(shí)施 計(jì)劃 QC ＳＴＯＲＹ 總經(jīng)理 ○ ○ ○ 部門經(jīng)理 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 主管 ○ ○ ○ ○ 組長(zhǎng) ○ ○ 上位方針 前年實(shí)績(jī) 管理項(xiàng)目 要因展開 目標(biāo)展開 要因展開自己的方針 部下的方針 方策展開 人才展開 計(jì)劃展開 49 ? 1）管理內(nèi)容 ? 品質(zhì)管理：產(chǎn)品合格率 ? 工程不良率 ? 資材不良率 ? 不合格、不良的統(tǒng)計(jì)分析 ? 計(jì)劃實(shí)績(jī) ? 納期管理：生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 產(chǎn)品別、單位別進(jìn)度管理 ? 計(jì)劃未達(dá)評(píng)價(jià) ? 有無不許可的生產(chǎn)先行 ? 5S管理： 整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng) ? 場(chǎng)所、單位別 5S評(píng)價(jià)、檢查 ? 是黃線為生命線 ? 5S的最高境界是教養(yǎng) ? 日常 QA管理 50 ? 生產(chǎn)性管理（生產(chǎn)效率） ? 提高生產(chǎn)性的計(jì)劃實(shí)績(jī) ? 對(duì)影響生產(chǎn)效率的原因分析把握 ? 產(chǎn)品別、單位別的提高計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 消減影響因素的計(jì)劃實(shí)績(jī)、項(xiàng)目別、擔(dān)當(dāng)別職責(zé) ? 設(shè)備保全管理 ? 設(shè)備使用說明書 ? 設(shè)備始業(yè)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、記錄 ? 設(shè)備 5S狀況 ? 設(shè)備定期保全計(jì)劃、記錄 ? 設(shè)備臺(tái)帳、修理記錄 ? 教育訓(xùn)練 ? 問題解決能力提高的計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 班組長(zhǎng)能力提高計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 技工能力提高計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 關(guān)鍵、特殊工程人員資格獲得計(jì)劃、實(shí)績(jī) ? 官能檢查人員的教育訓(xùn)練及評(píng)價(jià) ? 日常 QA管理 51 方針管理與日常管理的關(guān)系 環(huán)境形勢(shì)分析 經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景 中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 新的經(jīng)營(yíng)課題 方針管理計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化 業(yè)務(wù)分擔(dān) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 職位別管理項(xiàng)目 異常處置活動(dòng) 方針管理解析資料 方針管理活動(dòng) 突發(fā)問題 輕微的問題 A P C D A P C D A P C D 慢性問題 重要問題 日常改善活動(dòng) 維持管理活動(dòng) 方針管理 日常管理 52 QCSTORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 (5個(gè) WHY) 推移圖 排列圖 直方圖 控制圖 推移圖 柱形圖 排列圖 推移圖 排列圖 計(jì)劃 \實(shí)績(jī)表 53 QC STORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 特性要因圖（因果圖） 排列圖 相關(guān)圖 推定、檢定 直方圖、控制圖 工程能力分析 、對(duì)策、實(shí)施表 推移圖 實(shí)施項(xiàng)目別效果預(yù)測(cè)表 排列圖 標(biāo)準(zhǔn)改訂一覽表 54 ? QCC活動(dòng) =QC小組活動(dòng) =品管圈活動(dòng) QCC活動(dòng) (QC小組活動(dòng) ) 推動(dòng) QCC的目的： 1)創(chuàng)建明亮、易于工作、生機(jī)盎然的工作環(huán)境， 2）由自我啟發(fā)、互相啟發(fā)謀求支援能力的提高， 人格的培養(yǎng)。 3）改善工作及設(shè)備、消減浪費(fèi)和不安全因素， 做好工作，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 自我啟發(fā) 自信 55 ? QCC活動(dòng) (QC小組活動(dòng) ) 為什莫推動(dòng) QC小組活動(dòng)？ 職員的成長(zhǎng)、發(fā)展 （創(chuàng)造幸福） 企業(yè)的發(fā)展 為了公司 創(chuàng)建升降然的場(chǎng)所 為了自己 工作 QC小組 活動(dòng) 56 QCC活動(dòng) (QC小組活動(dòng) ) 何謂 QC（日本人思想） 幸福生活 發(fā)展、利益 發(fā)展、成長(zhǎng) 、治具的品質(zhì) 、環(huán)境的品質(zhì) 公司、工場(chǎng) 家庭、朋友 提高、向上=QC 人的品質(zhì) 提高 小組的品質(zhì) QC=做好、變好、好轉(zhuǎn) 57 TQM與 ISO9000 貫徹 ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)與開展全面質(zhì)量管理（ TQM）是兩種既有區(qū)別又相聯(lián)系的質(zhì)量管理活動(dòng)，缺少哪一個(gè)都不能形成有效的質(zhì)量管理。 TQM（全面質(zhì)量管理）以人為本，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和諧，是以儒家思想為代表的東方思想文化的體現(xiàn)，有強(qiáng)烈的東方文化特色。 ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容來自歐美等西方國(guó)家，重視實(shí)測(cè)、實(shí)證與實(shí)用，重視完整的邏輯體系等西方文化特色。 58
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