20xx年物業(yè)公司部門終工作總結(jié)及20xx年工作計劃-資料下載頁
2024-10-14 11:35本頁面
【導(dǎo)讀】2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人：******日期：2020年12月20日 第1頁共16頁 肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃袃羅腿蟻肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿薇肂膆蒞薆膄蒁蚄薅襖芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂薂膁肅蝕螞袀芁薆蟻羃肄蒂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚆袁腿莁螅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂薁螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膂芃螞螀袂肆薈蝿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃袃羅腿蟻肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿薇肂膆蒞薆膄蒁蚄薅襖芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂薂膁肅蝕螞袀芁薆蟻羃肄蒂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚆袁腿莁螅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂薁螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膂芃螞螀袂肆薈蝿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃袃羅腿蟻肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿薇肂膆蒞薆膄蒁蚄薅襖芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂薂膁肅蝕螞袀芁薆蟻羃肄蒂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚆袁腿莁
【正文】 感和部門工作協(xié)作性。 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 15 頁 共 16 頁 5 五月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 根據(jù)工作方案開展 “五一” 國際勞動節(jié)小區(qū)文化娛樂活動。 2. 全面檢查 14 月份工作完成情況，工作是否能按照全年的工作計劃進行，發(fā)揚好的工作，及時調(diào)整工作中出現(xiàn)的問題。 3. 開物業(yè)公司工作總結(jié)會議，總結(jié) 14 月份的工作情況，有問題的及時調(diào)整，保證上半年工作正常完成指標。 4. 全面落實總結(jié)會議提出的整改問題，保證能按要求完成。 6 六月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 開展 2020 年上半年業(yè)主滿意率調(diào)查，并統(tǒng)計匯報公司。 2. 在小區(qū)開展“六一”兒童節(jié)活動。 3. 開始統(tǒng)計小區(qū)上半年管理相關(guān)數(shù)據(jù)。 4. 全面檢查各個崗位上半年工作完成情況。 5. 擬寫 2020 年上半年物業(yè)公司工作總結(jié)。 6. 開展一次員工娛樂活動，調(diào)整緩解員工上半年工作壓力，讓員工精神飽滿的迎接下半年的工作任務(wù)。 7 七月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 根據(jù)上半年的工作情況，對有問題的崗位或的部門人員進行適當?shù)恼{(diào)整，保證全年工作的順利完成。 2. 把小區(qū)上半年的工作情況，進行在小區(qū)公示。 3. 根據(jù)全年的催費計劃，加強催費工作。 4. 全面修整小區(qū)綠化，進行全面除草、殺蟲、二次施肥工作。 5. 物業(yè)公司開展向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動，讓全體員工都有上進的工作姿態(tài)面對日常工作。 6. 維修部清查小區(qū)設(shè)備的能耗 情況，有問題要做出處理方案，保證設(shè)備正常運行有效節(jié)能。 8 八月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 分批組織員工到來賓市內(nèi)管理相對規(guī)范的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)。 2. 開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動，加強業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理的認識，縮短業(yè)主與物業(yè)公司的距離感。 3. 對小區(qū)設(shè)備進行大檢查，保證設(shè)備規(guī)范管理達標，確保小區(qū)設(shè)備的正常運行。 4. 客服中心開展評選服務(wù)之星活動，在小區(qū)客服中心樹立榜樣，像榜樣學(xué)習(xí)。 5. 進一步開展上門回訪工作，全面了解業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理意見情況。 9 九月份 ***、 ***、***小 區(qū) 1. 檢查客服中心檔案管理情況，確保檔案資料管理達標，保證小區(qū)資料的完整性。 2. 檢查秩序部部門管理資料管理情況，確保秩序部的資料歸檔管理達標，保證秩序部資料的完整性。 3. 檢查維修部部門資料管理情況，確保維修部資料歸檔管理達標，保證維修部資料的完整性。 4. 繼續(xù)加強小區(qū)催費工作，保證全年經(jīng)濟任務(wù)完成。 5. 繼續(xù)加強小區(qū)催費工作。 10 十月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 開展一次業(yè)主座談會，零距離的和業(yè)主相互溝通和互動。 2. 在小區(qū)進行安全、消防、車輛安全等問題預(yù)防宣傳活動。 3. 全面催繳欠費釘子戶，必要時發(fā)律 師函或采取一定的手段，確保全年經(jīng)濟任務(wù)的完成。 4. 再次清理小區(qū)業(yè)主投訴問題的處理情況，做到 100%的受理率。 5. 要求秩序部開始做好年底小區(qū)安全管理工作。 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 16 頁 共 16 頁 以上是物業(yè)公司 2020 年工作總結(jié)，有不足之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 物業(yè)公司 二〇11 十一月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 組織各個部門開始檢查本年度各項工作的完成情況，把未完成的工作匯總出來，并做詳細地限期完成方案和計劃。 2. 對小區(qū)的喬木樹干進行刷石灰膏，防寒防蟲工作。 3. 全面修理小區(qū)的綠化，準備綠化過冬等準備工作。 4. 全面清理小區(qū)衛(wèi)生死角，確保小區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔。 5. 繼續(xù)加強小區(qū)的催費工作。 6. 繼續(xù)加強小區(qū)秩序安全管理工作。 7. 繼續(xù)加強小區(qū)設(shè)備的維修養(yǎng)護工作。 12 十二月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 對小區(qū)進行全年度的業(yè)主滿意率調(diào)查，統(tǒng)計好報告給公司領(lǐng)導(dǎo)。 2. 開始統(tǒng)計全年的管理相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計全年度的各項工作完成情況。 3. 繼續(xù)加強小區(qū)的催費工作。 4. 繼續(xù)加強小區(qū)安全管理工作。 5. 完成 2020 年度工作計劃。 6. 完成本年度的工作總結(jié)。
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