20xx年物業(yè)公司部門終工作總結(jié)及20xx年工作計劃(參考版)
2024-10-18 11:35本頁面
【正文】 。 5. 完成 2020 年度工作計劃。 3. 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)的催費工作。 12 十二月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 對小區(qū)進(jìn)行全年度的業(yè)主滿意率調(diào)查，統(tǒng)計好報告給公司領(lǐng)導(dǎo)。 6. 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)秩序安全管理工作。 4. 全面清理小區(qū)衛(wèi)生死角，確保小區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔。 2. 對小區(qū)的喬木樹干進(jìn)行刷石灰膏，防寒防蟲工作。 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 16 頁 共 16 頁 以上是物業(yè)公司 2020 年工作總結(jié)，有不足之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 4. 再次清理小區(qū)業(yè)主投訴問題的處理情況，做到 100%的受理率。 2. 在小區(qū)進(jìn)行安全、消防、車輛安全等問題預(yù)防宣傳活動。 5. 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)催費工作。 3. 檢查維修部部門資料管理情況，確保維修部資料歸檔管理達(dá)標(biāo)，保證維修部資料的完整性。 9 九月份 ***、 ***、***小 區(qū) 1. 檢查客服中心檔案管理情況，確保檔案資料管理達(dá)標(biāo)，保證小區(qū)資料的完整性。 4. 客服中心開展評選服務(wù)之星活動，在小區(qū)客服中心樹立榜樣，像榜樣學(xué)習(xí)。 2. 開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動，加強(qiáng)業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理的認(rèn)識，縮短業(yè)主與物業(yè)公司的距離感。 6. 維修部清查小區(qū)設(shè)備的能耗 情況，有問題要做出處理方案，保證設(shè)備正常運行有效節(jié)能。 4. 全面修整小區(qū)綠化，進(jìn)行全面除草、殺蟲、二次施肥工作。 2. 把小區(qū)上半年的工作情況，進(jìn)行在小區(qū)公示。 6. 開展一次員工娛樂活動，調(diào)整緩解員工上半年工作壓力，讓員工精神飽滿的迎接下半年的工作任務(wù)。 4. 全面檢查各個崗位上半年工作完成情況。 2. 在小區(qū)開展“六一”兒童節(jié)活動。 4. 全面落實總結(jié)會議提出的整改問題，保證能按要求完成。 2. 全面檢查 14 月份工作完成情況，工作是否能按照全年的工作計劃進(jìn)行，發(fā)揚好的工作，及時調(diào)整工作中出現(xiàn)的問題。 5. 秩序隊伍開展工作技能大比武活動，可從隊伍操練、消防、突發(fā)事件的處理等方面進(jìn)行比武，提高秩序員整體榮譽感和部門工作協(xié)作性。 3. 全面清查小區(qū)設(shè)備的運行情況，制定維修保養(yǎng)計劃，保證小區(qū)設(shè)備的正常運行。 4 四月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 制定“五一”國際勞動節(jié)小區(qū)文化娛樂活動計劃。 5. 全面開始小區(qū)催費工作，把催費工作落實量化到人，同時建立催費考核指標(biāo)。 3. 全面對小區(qū)綠化進(jìn)行施肥工作，同時繼續(xù)做好綠化補(bǔ)種工作。 3 三月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 全面清理小區(qū)工程遺留問題，針對各個問題制定維修計劃，并按照計劃進(jìn)行。 5. 客服中心全面清理管理資料，規(guī)范健全小區(qū)相關(guān)資料。 3. 優(yōu)化 ***、 ***、 ***小區(qū)地下停車場照明燈，要求做到夠用節(jié)能。 2 二月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 做好春節(jié)期間小區(qū)各方面的管理工作。 4. 做好春節(jié)前小區(qū)安全防范工作。 2. 把全年的工作任務(wù)及指標(biāo)落實到部門及責(zé)任人 。建議公司在明年的工作應(yīng)把小區(qū)公共用水用電費用科學(xué)合理的分?jǐn)偨o小區(qū)業(yè)主。如：小區(qū)地下車庫照明、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、變壓器的用電損耗，這些每一年的用電電費將在 15 萬元以上；小區(qū)綠化用水、消防用水也沒有分?jǐn)?給小區(qū)業(yè)主，每年這兩項費用將近 5 萬元左右；在加上水電損耗也約有 3 萬元 /年；合計這些費用約有 23 萬元 /年。 按人 /年 /套標(biāo)準(zhǔn) 秩序維護(hù)員 冬裝 250 元 /人 30 人 = 元；夏裝 150 元 /人 30 人 =元。 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 7 頁 共 16 頁 四、 2020年 ***小區(qū)年度收費統(tǒng)計表 物業(yè)費 停車占地費 小區(qū)公攤路燈電費 電梯電費 樓道燈電費 水費 電梯維護(hù)費 電費 裝修許可證工本費 電梯超負(fù)荷使用費 智能卡費 廣告、有償服務(wù)費 可視對講費用 出入證工本費 機(jī)電維修資金 垃圾清運費 出入證押金 合計 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 8 頁 共 16 頁 五、 2020年 ***小區(qū)小區(qū)年度收費統(tǒng)計表 物業(yè)費 停車占地費 小區(qū)公攤路燈電費 電梯電
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1