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初級(jí)2質(zhì)量管理體系-資料下載頁

2025-01-10 06:17本頁面
  

【正文】 習(xí)題:能力是( )個(gè)人素質(zhì)及應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。 B 習(xí)題:為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的 程序所進(jìn)行系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程為( ) B 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 69 審核目的 1)確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度。 2)評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。 3)評(píng)價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性。 4)識(shí)別管理體系潛在的改進(jìn)方面。 ☆ (二)審核的目的和分類 ( P59) 習(xí)題:以下( )不屬于審核的目的。 A 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 70 審核分類 按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核: 第一方審核:亦稱內(nèi)部審核, 由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的,可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 第二方審核: 由對(duì)組織感興趣的相關(guān)方(如顧客)或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。 第三方審核: 由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行, 如提供符合 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)和 GB/T 24001標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 71 質(zhì)量管理體系審核 審核還可依其對(duì)象不同分為 體系審核、過程審核 和 產(chǎn)品審核。 體系審核又可分為 質(zhì)量管理體系審核、環(huán)境管理體系審核、職業(yè)健康安全管理體系審核 等。 ◆ 質(zhì)量管理體系 審核 的定義: 為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的程度而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。 ◆ 當(dāng)質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系或其他管理體系一起接受審核時(shí),這種情況稱之為 “結(jié)合審核”。 ◆ 當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的審核機(jī)構(gòu)合作,共同審核一個(gè)受審核方時(shí),這種情況稱之為 “聯(lián)合審核”。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 72 習(xí)題:由組織自己或組織的名義進(jìn)行審核,可稱為( )。 習(xí)題:按( )分類可將審核劃分為第一方、第二方和第三方審核 C. 審核委托方 C A 習(xí)題:第一方審核用于( )。 習(xí)題:組織對(duì)供方的質(zhì)量管理體系審核可以稱為( )。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 73 習(xí)題:審核按其對(duì)象的不同可分為( )。 習(xí)題:質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系一起審核,稱為( )審核。 B 習(xí)題:兩個(gè)或兩個(gè)以上的審核機(jī)構(gòu)合作,共同審核一個(gè)受審核方時(shí),稱 為( )審核。 A 習(xí)題:與審核有關(guān)的原則應(yīng)通過( )來明確。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 74 ☆ ( 一 ) 質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證 二、質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施 質(zhì)量管理體系認(rèn)證主要活動(dòng) 認(rèn)證的申請(qǐng)與受理 審核的啟動(dòng); 文件評(píng)審 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備 現(xiàn)場審核的實(shí)施 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā) 糾正措施的驗(yàn)證 頒發(fā)認(rèn)證證書 監(jiān)督審核與再認(rèn)證 質(zhì)量管理體系審核主要活動(dòng) 審核的啟動(dòng) 文件評(píng)審 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備 現(xiàn)場審核的實(shí)施 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā) 審核的完成 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 75 ☆ 質(zhì)量管理審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系 p57 1)質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng); 2)質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心; 3) 審核僅需要提交審核報(bào)告, 而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書; 4) 當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后,審核即告結(jié)束 ;而頒發(fā)認(rèn)證證書后,認(rèn)證活動(dòng)并未終止; 5) 糾正措施的驗(yàn)證通常不視為審核的一部分 ,而對(duì)于認(rèn)證來說,卻是一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。 6) 質(zhì)量管理體系審核不僅只是第三方審核, 而對(duì)于認(rèn)證來說,所進(jìn)行的審核是一種第三方審核。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 76 習(xí)題:質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)包括( )。 習(xí)題:質(zhì)量管理體系認(rèn)證比體系審核多出的活動(dòng)有( )。 習(xí)題:關(guān)于質(zhì)量管理體系審核與認(rèn)證,下列認(rèn)識(shí)正確的是( )。 ,而認(rèn)證是一種第三方審核 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 77 審核的啟動(dòng) (5步驟 ) 1) 指定審核組長 負(fù)責(zé)管理審核方案的人員應(yīng)為特定的審核指定審核組長 。 2) 確定審核目的 、 范圍和準(zhǔn)則 在審核方案總體目的內(nèi) , 一次具體的審核應(yīng)基于形成文件的目的 、范圍和準(zhǔn)則 。 審核范圍描述了審核的內(nèi)容和界限 。 例如:實(shí)際位置 、 組織單元 、受審核的活動(dòng)和過程以及審核所覆蓋的時(shí)期 。 審核準(zhǔn)則用作確定符合性的依據(jù) 。 包括適用的方針 、 程序 、 標(biāo)準(zhǔn) 、 法律法規(guī) 、 管理體系要求 、 合同要求或行業(yè)規(guī)范 。 審核目的由審核委托方確定 , 審核范圍和準(zhǔn)則由審核委托方和審核組長確定 。 審核目的 、 范圍和準(zhǔn)則的任何變更都應(yīng)征得原各方的同意 。 ※ (二)質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)內(nèi)容 p61p63 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 78 3) 確定審核的可行性 應(yīng)確定審核的可行性 。 當(dāng)審核不可行時(shí) , 應(yīng)在與受審核方協(xié)商后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh 。 4) 選擇審核組 明確審核可行時(shí)應(yīng)選擇審核組 , 選擇時(shí)需考慮實(shí)現(xiàn)審核目的所需的能力 。 保證審核組整體能力的過程應(yīng)包括下列步驟: —— 識(shí)別為達(dá)到審核目的所需的知識(shí)和技能; —— 選擇審核組成員以使審核組具備所有必要的知識(shí)和技能 。 若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識(shí)和技能,可通過技術(shù)專家予以滿足。技術(shù)專家應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 審核組可以包括實(shí)習(xí)審核員,但實(shí)習(xí)審核員不應(yīng)在沒有指導(dǎo)或幫助的情況下進(jìn)行審核。 5)與受審核方建立初步聯(lián)系 審核組長應(yīng)與受審核方就審核事宜建立初步聯(lián)系,聯(lián)系可以是正式的,也可以是非正式的。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 79 文件評(píng)審的實(shí)施 在現(xiàn)場審核活動(dòng)之前應(yīng)評(píng)審受審核方的文件 , 包括管理體系的相關(guān)文件和記錄及以前的審核報(bào)告 。 文件評(píng)審應(yīng)考慮 組織的規(guī)模 、 性質(zhì)和復(fù)雜程度以及審核的目的和范圍 。 有些情況下, 如果不影響審核實(shí)施的有效性 , 文件評(píng)審可以推遲到現(xiàn)場活動(dòng)開始時(shí) 。 在其他情況下 , 為取得對(duì)可獲得信息的適當(dāng)了解 ,可以進(jìn)行現(xiàn)場初訪 。 如果發(fā)現(xiàn)文件不適宜 、 不充分 , 審核組長應(yīng)通知審核委托方以及受審核方 。 應(yīng)決定審核是否繼續(xù)進(jìn)行或暫停 , 直到有關(guān)文件的問題得到解決 。 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 80 習(xí)題:審核目的由( )確定。 B 習(xí)題:審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由( )根據(jù)審核方案程序確定 B. 審核委托方 習(xí)題:當(dāng)已明確審核可行時(shí),應(yīng)選擇審核組并應(yīng)考慮的因素是( ) A. 通過技術(shù)專家滿足審核員不具備的知識(shí)技能 習(xí)題:審核組成員可以是( )。 習(xí)題:在文件評(píng)審過程中,如果發(fā)現(xiàn)文件不適宜、不充分,審核組長應(yīng) 通知( )。 D. 審核組成員 2022/2/6 北京市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局 81 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備 (3項(xiàng)工作 ) 1) 編制審核計(jì)劃 審核組長應(yīng)編制一份審核計(jì)劃 , 為審核委托方 、
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