采購與供應管理一ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 04:09本頁面
【正文】 雙方互作介紹，商議程序和規(guī)則； II. 探討談判范圍和要解決事宜 III. 需雙方達成一致意見的共同目標 IV. 需要確定阻礙談判達成目標的分歧點 V. 達成協(xié)議，談判結束 3. 談判后工作 第六章 采購定價與合同 36 ? 采購談判的策略和技巧 1. 投石問路 2. 避免爭論策略 3. 情感溝通策略 4. 聲東擊西策略 5. 最后通牒策略 6. 。 ? 其他技巧 1. 把困難問題放在后面 2. 提問是探聽情況也是給對方施加壓力 3. 陷于僵局時雙方作出讓步起到推動作用 4. 注重人與人的交流 第六章 采購定價與合同 37 采購合同的簽訂原則 ?合法原則和平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t 采購合同的種類 ?有效采購合同、效力待定的采購合同、無效采購合同、可撤銷采購合同、分期付款采購合同、憑樣品采購合同、試用采購合同、招投標采購合同 第六章 采購定價與合同 38 – 全面履行 – 協(xié)作履行 采購合同履行的基本原則 糾紛的解決途徑 – 和解或調(diào)解 – 仲裁 – 訴訟 第六章 采購定價與合同 39 第七章 采購質(zhì)量管理 40 第一節(jié) 采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理 ? 采購質(zhì)量 1. 質(zhì)量的概念與屬性： ? 客戶認為性能、外觀和價格等方面能滿足需要的產(chǎn)品是高質(zhì)量產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品設計人員認為質(zhì)量是產(chǎn)品滿足功能要求的性質(zhì) ? 制造人員認為質(zhì)量意味著以最小成本生產(chǎn)出符合訂單規(guī)格要求的產(chǎn)品 ? 總之質(zhì)量是反映實體滿足明確或暗含的需要的能力的特征總合。 2. 采購質(zhì)量： 采購質(zhì)量就是指一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應商提供產(chǎn)品進行選擇、評價、驗證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。 第七章 采購質(zhì)量管理 41 ?全面質(zhì)量管理（ Total Quality Management, TQM) ?通過組織機構內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機構所提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進和提高的綜合管理理念。 ?采購質(zhì)量管理對企業(yè)的作用 ?有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 ?保證企業(yè)生產(chǎn)有節(jié)奏持續(xù)的進行 ?保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全 第七章 采購質(zhì)量管理 42 采購質(zhì)量管理的內(nèi)容 ? 采購部門的質(zhì)量管理 ? 供應商認證與評估 ? 產(chǎn)品檢驗 第七章 采購質(zhì)量管理 43 ? 采購質(zhì)量管理的基本原則（５Ｒ） 1. 適當?shù)馁|(zhì)量 (right quality) 2. 適當?shù)墓?(right supplier) 3. 適當?shù)臅r間 (right time) 4. 適當?shù)臄?shù)量 (right quantity) 5. 適當?shù)牡攸c (right place) 第七章 采購質(zhì)量管理 44 第二節(jié) 采購質(zhì)量管理的基本技術 第七章 采購質(zhì)量管理 1. 調(diào)查表法：缺陷位置調(diào)查表、不合格產(chǎn)品調(diào)查表和矩陣調(diào)查表 2. 因果圖（魚骨圖） 3. 直方圖 ? 直方圖的畫法 ? 直方圖的觀察與分析
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