物流戰(zhàn)略管理ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 02:10本頁(yè)面
【正文】 業(yè)o 明確戰(zhàn)略方向o 集中有限資源o 動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)o 不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶新的需求o 千萬(wàn)要頂住多元化經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)或者規(guī)模的誘惑o 問(wèn)題：n 你公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在那里？o 物流服務(wù)差別 化n 開(kāi)發(fā)新技術(shù)n 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品n 開(kāi)發(fā)新標(biāo)準(zhǔn)n 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)o 運(yùn)營(yíng)流程無(wú)縫化n 共享信息n 共享企業(yè)價(jià)值n 一體化解決方案o 客戶服務(wù)細(xì)節(jié)延伸出大市場(chǎng)o 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略n 強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，集中有限資源n 外包非核心業(yè)務(wù)，減少非核心資產(chǎn)，降低運(yùn)營(yíng)成本n 從采購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向采購(gòu)服務(wù)，放大資源整合能力n 建立供應(yīng)鏈協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)體系o 客戶服務(wù)戰(zhàn)略n 提高客戶產(chǎn)品可得性水平n 提供個(gè)性化的一攬子物流管理解決方案n 增強(qiáng)供應(yīng)鏈應(yīng)變的靈活性n 讓客戶享受超值的服務(wù)體驗(yàn)o 物流外包就是采購(gòu)物流服務(wù) ——3PL 做得好，做得省。o 制造商營(yíng)業(yè)收入的 55%用來(lái)購(gòu)買商品和服務(wù)的， 6%用來(lái)支付人工成本， 3%為間接費(fèi)用。o 制造業(yè)公司采購(gòu)費(fèi)用的 60%多為實(shí)物采購(gòu)，約 40%是服務(wù)采購(gòu)。o 服務(wù)型組織營(yíng)業(yè)收入的 15%是用來(lái)購(gòu)買商品和服務(wù)的。其采購(gòu)費(fèi)用的約 20%為實(shí)物采購(gòu)， 80%為服務(wù)采購(gòu)。o 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、促銷、咨詢等服務(wù)采購(gòu)決策對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。特殊商品（戰(zhàn)略型）—— 高風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)值?工程產(chǎn)品，高價(jià)值產(chǎn)品，技術(shù)不成熟?特點(diǎn)：缺貨會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)。供應(yīng)商有限，改變渠道難，采購(gòu)前置時(shí)間長(zhǎng)?對(duì)策：制定標(biāo)準(zhǔn)化程序消除或減少獨(dú)特性，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榇笞谏唐贰ｊP(guān)鍵商品（杠桿型）—— 高風(fēng)險(xiǎn)，高價(jià)值?鋼材，特殊產(chǎn)品，對(duì)最終產(chǎn)品很關(guān)鍵?特點(diǎn)：合格供應(yīng)商很多，多部門需求，使產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，決定了產(chǎn)品使用的最終成本。?對(duì)策：集中采購(gòu)，減少供應(yīng)商數(shù)目，采用新技術(shù)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，密切同供應(yīng)商關(guān)系，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。一般商品（獲取型）—— 低風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)值?辦公用品， MRO（ 維護(hù)、修理和操作產(chǎn)品）?特點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)值很低，管理費(fèi)用和采購(gòu)成本可能超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)格。?對(duì)策：采購(gòu)卡片，電子目錄，自動(dòng)交易大宗商品（多樣型）—— 低風(fēng)險(xiǎn)，高價(jià)值?基本生產(chǎn)原料，包裝物，運(yùn)輸服務(wù)，辦公設(shè)備?特點(diǎn)：產(chǎn)品的主要成分，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，供應(yīng)商很多，運(yùn)費(fèi)和存貨是主要成本要素。?對(duì)策：價(jià)格分析，招標(biāo)采購(gòu)，低價(jià)批量采購(gòu)，較低存貨成本的 JIT系統(tǒng)。 風(fēng) 險(xiǎn) 價(jià)值或潛在利潤(rùn)o 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的采購(gòu)，運(yùn)輸服務(wù)的采購(gòu)，財(cái)務(wù)管理的采購(gòu)，金融服務(wù)的采購(gòu)，信息服務(wù)的采購(gòu)，營(yíng)銷服務(wù)的采購(gòu)，人力資源管理的采購(gòu)，技術(shù)服務(wù)的采購(gòu)，維修服務(wù)的采購(gòu)，全球貿(mào)易服務(wù)的采購(gòu)，等等。o 服務(wù)采購(gòu)的一體化n 3PL服務(wù)采購(gòu)換o 產(chǎn)品的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)外包變成了服務(wù)的采購(gòu)o 綜合采購(gòu)o 產(chǎn)品的采購(gòu)會(huì)不會(huì)逐步變成對(duì)服務(wù)即供應(yīng)服務(wù)的采購(gòu)呢？o 你公司可以把那些產(chǎn)品的采購(gòu)變成服務(wù)的采購(gòu)？o 業(yè)務(wù)流程外包 —— 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方式n 加工制造、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、售后服務(wù)、物流服務(wù)、等o 1999——2022 年，全球業(yè)務(wù)流程外包年均增長(zhǎng) 23%。o 2022年，全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)規(guī)模 3000億美元， 2022年將達(dá)到 7000億美元。o 2022年，美國(guó)只有 1%的企業(yè)將業(yè)務(wù)流程離岸外包； 2022年則達(dá)到 50%。o 發(fā)展中國(guó)家承接外包最多的是印度， 2022年收入 170億美元；而中國(guó)只有 6000萬(wàn)美元。 —— 資料來(lái)源：聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織o 物流外包是企業(yè)業(yè)務(wù)流程外包的一部分o 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 ？o 降低成本和減少流動(dòng)資金需求o 獲得專家的技術(shù)和管理技能o 集中資源于其核心競(jìng)爭(zhēng)力o 改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)o 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)o 獲得更多的管理信息o 降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性o 減少固定資產(chǎn)投資 ——3PLo 幫客戶省錢o 幫客戶省事o 幫客戶提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力o 幫助客戶開(kāi)拓新市場(chǎng)o 幫客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)o 幫客戶提高盈利水平o 與客戶一起發(fā)展o 為顧客節(jié)省時(shí)間成本、體力成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、機(jī)會(huì)成本o 案例：山東海王 3PL的變化o 從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求贏利n 打品牌n 從提供一般性基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)向提供特定產(chǎn)業(yè)的解決方案 —— 迎合特定產(chǎn)業(yè)鏈的物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作要求。n 選擇客戶 —— 優(yōu)先考慮掌控產(chǎn)業(yè)鏈的客戶和最有利潤(rùn)的服務(wù)n 利用信息技術(shù)差別化競(jìng)爭(zhēng) —— 特別是為了爭(zhēng)取新客戶。o 從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以服務(wù)為導(dǎo)向n 建立伙伴關(guān)系o 從國(guó)內(nèi)服務(wù)轉(zhuǎn)向國(guó)際服務(wù)n 3PL面臨的最大的挑戰(zhàn)就是適應(yīng)客戶增長(zhǎng)的需求，為客戶提供全球化物流支持。o 貨物保險(xiǎn)n 貨主企業(yè)還是 3PL？o 企業(yè)管理制度安排n 合同約定n 內(nèi)部的職責(zé)界定n 信息技術(shù)支持n 如果 —— 怎么辦？o 預(yù)見(jiàn)，告知，措施o 過(guò)程監(jiān)控！?。 信息系統(tǒng) —— 可見(jiàn)性n 走訪客戶 —— 評(píng)價(jià) 3PL的服務(wù)n 與 3PL和客戶一起制定改進(jìn)計(jì)劃 作好了 物流外包的準(zhǔn)備嗎？o 與 3PL的關(guān)系定位o 對(duì) 3PL的管理安排o 信息分享機(jī)制的建立o 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案o 特別是：物流外包所產(chǎn)生的效益 如何在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間進(jìn)行分配n 在明顯有利可圖的時(shí)候才會(huì)愿意協(xié)作o 天行健，君子以自強(qiáng)不息o 《 易經(jīng) 》謝 謝！
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