物流戰(zhàn)略管理ppt課件-資料下載頁
2026-01-01 02:10本頁面
【正文】 業(yè)o 明確戰(zhàn)略方向o 集中有限資源o 動態(tài)學習o 不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶新的需求o 千萬要頂住多元化經營利潤或者規(guī)模的誘惑o 問題：n 你公司的核心競爭力在那里？o 物流服務差別 化n 開發(fā)新技術n 開發(fā)新產品n 開發(fā)新標準n 開發(fā)新市場o 運營流程無縫化n 共享信息n 共享企業(yè)價值n 一體化解決方案o 客戶服務細節(jié)延伸出大市場o 競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略n 強化核心競爭力，集中有限資源n 外包非核心業(yè)務，減少非核心資產，降低運營成本n 從采購產品轉向采購服務，放大資源整合能力n 建立供應鏈協(xié)作競爭體系o 客戶服務戰(zhàn)略n 提高客戶產品可得性水平n 提供個性化的一攬子物流管理解決方案n 增強供應鏈應變的靈活性n 讓客戶享受超值的服務體驗o 物流外包就是采購物流服務 ——3PL 做得好，做得省。o 制造商營業(yè)收入的 55%用來購買商品和服務的， 6%用來支付人工成本， 3%為間接費用。o 制造業(yè)公司采購費用的 60%多為實物采購，約 40%是服務采購。o 服務型組織營業(yè)收入的 15%是用來購買商品和服務的。其采購費用的約 20%為實物采購， 80%為服務采購。o 運輸、倉儲、促銷、咨詢等服務采購決策對企業(yè)發(fā)展至關重要。特殊商品（戰(zhàn)略型）—— 高風險，低價值?工程產品，高價值產品，技術不成熟?特點：缺貨會導致生產線停產。供應商有限，改變渠道難，采購前置時間長?對策：制定標準化程序消除或減少獨特性，將其轉變?yōu)榇笞谏唐贰ｊP鍵商品（杠桿型）—— 高風險，高價值?鋼材，特殊產品，對最終產品很關鍵?特點：合格供應商很多，多部門需求，使產品具有競爭優(yōu)勢，決定了產品使用的最終成本。?對策：集中采購，減少供應商數(shù)目，采用新技術不斷創(chuàng)新產品，密切同供應商關系，提高產品的市場價值。一般商品（獲取型）—— 低風險，低價值?辦公用品， MRO（ 維護、修理和操作產品）?特點：產品價值很低，管理費用和采購成本可能超過產品本身的價格。?對策：采購卡片，電子目錄，自動交易大宗商品（多樣型）—— 低風險，高價值?基本生產原料，包裝物，運輸服務，辦公設備?特點：產品的主要成分，相對標準化，供應商很多，運費和存貨是主要成本要素。?對策：價格分析，招標采購，低價批量采購，較低存貨成本的 JIT系統(tǒng)。 風 險 價值或潛在利潤o 倉儲服務的采購，運輸服務的采購，財務管理的采購，金融服務的采購，信息服務的采購，營銷服務的采購，人力資源管理的采購，技術服務的采購，維修服務的采購，全球貿易服務的采購，等等。o 服務采購的一體化n 3PL服務采購換o 產品的采購通過外包變成了服務的采購o 綜合采購o 產品的采購會不會逐步變成對服務即供應服務的采購呢？o 你公司可以把那些產品的采購變成服務的采購？o 業(yè)務流程外包 —— 產業(yè)轉移方式n 加工制造、設計開發(fā)、市場營銷、信息管理、售后服務、物流服務、等o 1999——2022 年，全球業(yè)務流程外包年均增長 23%。o 2022年，全球業(yè)務流程外包市場規(guī)模 3000億美元， 2022年將達到 7000億美元。o 2022年，美國只有 1%的企業(yè)將業(yè)務流程離岸外包； 2022年則達到 50%。o 發(fā)展中國家承接外包最多的是印度， 2022年收入 170億美元；而中國只有 6000萬美元。 —— 資料來源：聯(lián)合國貿發(fā)組織o 物流外包是企業(yè)業(yè)務流程外包的一部分o 產業(yè)轉移 ？o 降低成本和減少流動資金需求o 獲得專家的技術和管理技能o 集中資源于其核心競爭力o 改善企業(yè)的運營和客戶服務o 增強競爭優(yōu)勢o 獲得更多的管理信息o 降低風險和不確定性o 減少固定資產投資 ——3PLo 幫客戶省錢o 幫客戶省事o 幫客戶提高市場競爭力o 幫助客戶開拓新市場o 幫客戶實現(xiàn)持續(xù)增長o 幫客戶提高盈利水平o 與客戶一起發(fā)展o 為顧客節(jié)省時間成本、體力成本、風險成本、機會成本o 案例：山東海王 3PL的變化o 從追求規(guī)模轉向追求贏利n 打品牌n 從提供一般性基礎服務轉向提供特定產業(yè)的解決方案 —— 迎合特定產業(yè)鏈的物流和供應鏈管理運作要求。n 選擇客戶 —— 優(yōu)先考慮掌控產業(yè)鏈的客戶和最有利潤的服務n 利用信息技術差別化競爭 —— 特別是為了爭取新客戶。o 從以產品為導向轉向以服務為導向n 建立伙伴關系o 從國內服務轉向國際服務n 3PL面臨的最大的挑戰(zhàn)就是適應客戶增長的需求，為客戶提供全球化物流支持。o 貨物保險n 貨主企業(yè)還是 3PL？o 企業(yè)管理制度安排n 合同約定n 內部的職責界定n 信息技術支持n 如果 —— 怎么辦？o 預見，告知，措施o 過程監(jiān)控?。?！n 信息系統(tǒng) —— 可見性n 走訪客戶 —— 評價 3PL的服務n 與 3PL和客戶一起制定改進計劃 作好了 物流外包的準備嗎？o 與 3PL的關系定位o 對 3PL的管理安排o 信息分享機制的建立o 應對突發(fā)事件的預案o 特別是：物流外包所產生的效益 如何在供應鏈成員企業(yè)之間進行分配n 在明顯有利可圖的時候才會愿意協(xié)作o 天行健，君子以自強不息o 《 易經 》謝 謝！
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