人力資源危機管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 11:52本頁面
【正文】 質(zhì)量或性能有問題及缺陷，導(dǎo)致市場、客戶和品牌的危機發(fā)生。 ? 市場危機 ：由于市場環(huán)境發(fā)生變化、競爭對手營銷能力加強或者企業(yè)自身的營銷能力下降導(dǎo)致危機發(fā)生。 ? 戰(zhàn)略危機：由于資金、投資、購并、體制、債務(wù)、供應(yīng)、股市或多元化等其他重要決策失誤等方面的原因?qū)е挛C發(fā)生。 ? 媒體危機：因媒體曝光，或媒體報道失實 ,使企業(yè)聲望、名譽、品牌遭受嚴重考驗，從而發(fā)生危機。 ? 法律或政策危機 :遭遇政策調(diào)整或法律上的障礙，從而導(dǎo)致危機發(fā)生。 ? 自然災(zāi)害或社會因素等突發(fā)事件導(dǎo)致的不可抗力危機。例如：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、宏觀政策調(diào)整或外交風(fēng)云、金融風(fēng)暴、經(jīng)濟危機、政權(quán)更迭等重大事件等。 人力資源危機防范的主要方法 （打官司、仲裁） （勞動關(guān)系解除、裁員、跳槽分析、離職管理、離職面談） （表揚先進，懲罰落后） （內(nèi)外情報信息的收集和反饋） （部門之間、員工之間、上下級之間、總部與辦事處之間） （及時處理各種糾紛、意外事件和天災(zāi)人禍） （加強和保證內(nèi)外溝通渠道的暢通無阻） （非官方的群眾組織、工會組織、俱樂部、協(xié)會等） （管理健康、風(fēng)氣健康、身心健康、精神健康） （及時處理員工申訴，最大程度地解決員工熱點問題） 1 （倡導(dǎo)和推廣企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀） 1 （如何留人留心、調(diào)動積極性、愉快工作） 防范人事管理危機的思路 ? 合理的工作目標規(guī)劃 ? 加強部門的團隊文化建設(shè)； ? 職業(yè)生涯設(shè)計與管理 ? 開發(fā)有效激勵機制； ? 薪酬與業(yè)績掛鉤； ? 實施感情管理（ EQ管理）； ? 規(guī)范管理者職業(yè)道德 ? 建立公正平等的用人制度； ? 職位空缺或晉升應(yīng)先內(nèi)后外； ? 精神激勵與經(jīng)濟鼓勵相結(jié)合； ? 部門實行民主集中制 ? 經(jīng)常舉行和參加各類培訓(xùn)； ? 經(jīng)常組織文體娛樂活動，加強凝聚力； ? 解決員工后顧之憂； ? 針對具體崗位實行有限度的彈性工作制。 總結(jié) ?應(yīng)變能力是一種根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件，根據(jù)事物的發(fā)展變化，機智果斷的隨時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為的能力，是復(fù)雜的現(xiàn)代企業(yè)管理活動對一個領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)提出的一條起碼的要求，也是確保領(lǐng)導(dǎo)一個組織、組織一個活動是 ?應(yīng)變能力是在長期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練過程中，逐步培養(yǎng)和積累的。
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