壓力管理學(xué)員版上ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 07:55本頁面
【正文】 事 ? Last minute ―High‖ 最后一分鐘才出活 Procrastinate 拖延 … 為什么？ 我習(xí)慣拖延 ， 您建議怎樣改進(jìn)呢？ 任何有效的時(shí)間管理系統(tǒng) 都包含以下五個(gè)步驟： ? 1 明確價(jià)值觀 ? 2 確定目標(biāo) ? 3 對(duì)目標(biāo)按優(yōu)先級(jí)排序 ? 4 明確任務(wù) ? 5 對(duì)任務(wù)按優(yōu)先級(jí)排序 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 ? 時(shí)間性壓力源 ? 有效的時(shí)間管理 ? 授權(quán) 授權(quán) 關(guān)于授權(quán)： 誰得到了猴子 管理者的時(shí)間管理 場景一： ? 張經(jīng)理正走進(jìn)大廳時(shí)，看見一個(gè)下屬小趙迎面而來 ? 兩人碰面時(shí)，小趙打招呼道， “ 早上好。順便說一下，我們出了個(gè)問題。您看 ……‖ ? 當(dāng)小趙繼續(xù)往下說時(shí)，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題與所有下屬提出的問題具有兩個(gè)相同之處，引起了他的注意 – （ 1）經(jīng)理知道自己應(yīng)該參與解決問題 – （ 2）經(jīng)理知道目前還無法提供解決問題的方案。 ? 于是，張經(jīng)理說， “ 很高興你能提出這個(gè)問題。我現(xiàn)在很忙。讓我考慮一下，再通知你。 ” ? 然后他就和小趙各自走開了。 場景二： ? 張經(jīng)理到辦公室后，和另一位下屬小錢開始了談話。談完后，張經(jīng)理要離開辦公室去另外的地方，臨走時(shí)說， “ 好的。你給我一份備忘錄。 ” 場景三： ? 張經(jīng)理在和另一個(gè)下屬小孫會(huì)面時(shí)，他同意為他讓小孫作的公關(guān) 建議書提供一切必要的支持 ? 結(jié)束談話的時(shí)候張經(jīng)理說，“ 需要幫助盡管告訴我。 ” 場景四： ? 第四個(gè)下屬，小李，剛從公司的另一部門調(diào)任，將發(fā)起并管理一項(xiàng)新的業(yè)務(wù) ? 張經(jīng)理說過他們馬上要碰個(gè)頭，訂出一套新的工作目標(biāo)，并補(bǔ)充說，“我會(huì)草擬一個(gè)跟你討論的大綱?！? 如果您是張經(jīng)理， 請(qǐng)問下周一您將怎么辦？ 遭遇性壓力源 ? 合作 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 情緒智商 (EBA, 7 habits,1989) ? 沖突管理 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 ? 情境性壓力源 ? 工作再設(shè)計(jì) – 整合任務(wù) – 建立明確的工作單元 – 建議客戶關(guān)系 – 增加決策制定的授予權(quán) – 打開回饋的渠道 ? 變革管理 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 預(yù)期性壓力源 ? 管理憂慮 ? 工作首要化 （ priority） ? 設(shè)定目標(biāo) ? 小的勝利 （ small wins) ?要認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的 ?明確地寫出心中憂慮 ?找出事情的真相，憂慮自然消失； ?了解事情最壞的狀況并立即開始設(shè)法改變 ?要清楚地認(rèn)識(shí)到成功需要時(shí)間和過程 ?把注意力集中在解決問題的方法與程序上 ?去做害怕的事情； ?認(rèn)識(shí)到一切都會(huì)過去 關(guān)于憂慮 40%從未發(fā)生過 30%過去已發(fā)生 12%擔(dān)心 別人的想法 10%瑣碎事情 8%需要憂慮 4%無法控制 預(yù)期性壓力源 96%的事 是不必憂慮的 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 Review回顧： 策略一：變革策略 消除或減弱壓力源 時(shí)間性壓力源 ? 有效的時(shí)間管理 ? 授權(quán) 遭遇性壓力源 ? 合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 情緒智商 ? 沖突管理 情境性壓力源 ? 工作再設(shè)計(jì) ? 變革管理 預(yù)期性壓力源 ? 管理憂慮 ? 設(shè)置目標(biāo) ? 小處著眼、 步步為贏 （ small wins） 策略二：主動(dòng)策略 增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性 生理彈性 心血管的調(diào)適 合理飲食 心理彈性： 平衡的生活方式； 堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性 。 步步為贏策略； 深度放松技巧 社會(huì)彈性： 支持性的社會(huì)關(guān)系； 良師益友；團(tuán)隊(duì)協(xié)作 增強(qiáng)個(gè)人自身 的彈性
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