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s店運(yùn)營管理-售后服務(wù)管理-資料下載頁

2025-01-09 04:46本頁面

　　

【正文】、遺留問題處理的工作記錄。 ? 聊一聊與客戶聊一聊，與員工聊一聊，是更有價值的工作。總結(jié) — 明確問題、找到出路 ? 總結(jié)分析問題存在的原因，尋找解決問題的方法，擬定整改計劃，進(jìn)入下一輪 PDCA循環(huán)。 ? 總結(jié)可以讓考核執(zhí)行得更加人性化。考核 — 讓企業(yè)與個人都更有的責(zé)任心 ? 提升管理威信； ? 對管理者與員工責(zé)任心的檢驗； ? 對人格品質(zhì)的驗證； ? 管理者不執(zhí)行考核是因為逃避矛盾，用集體利益換小集體利益； ? 被考核者拒絕接受是因為輸不起而耍賴。 ? 考核是痛定思痛的智慧。保障管理績效的三個核心團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化與薪酬體制 ? 團(tuán)隊建設(shè) — 企業(yè)的血肉 ? 文化建設(shè) — 企業(yè)的靈魂 ? 薪酬體制 — 讓血肉健康，讓靈魂崇高的保障唐突之見，請予斧正！ The End

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