【總結(jié)】第一篇:4S店售后部車(chē)間管理制度 安全文明生產(chǎn)責(zé)任制度 本店是以銷(xiāo)售、售后服務(wù)為宗旨,為廣大車(chē)主提供滿(mǎn)意服務(wù)的品牌企業(yè)。 為做到“客戶(hù)至上安全文明生產(chǎn)”,為確保車(chē)主財(cái)產(chǎn)安全、企業(yè)、員工生命財(cái)產(chǎn)安...
2025-10-12 15:11
【總結(jié)】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)流程是什么樣的?請(qǐng)用框圖的形式表示出來(lái).第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2025-01-22 08:40
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車(chē)4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點(diǎn) 汽車(chē)4S店或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)必須作到專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有以?xún)?yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費(fèi)者...
2025-09-27 07:00
【總結(jié)】售后服務(wù)基本管理技巧SKILLSOFMANAGEMENT課程目的了解管理的真正意義了解ASC實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑和方法了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性了解基本的經(jīng)營(yíng)分析工具明確服務(wù)經(jīng)理工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)ASC服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)化.課程內(nèi)容管理的定義管理的方式服務(wù)中心相關(guān)流程目標(biāo)設(shè)定原則目
2025-01-24 01:28
【總結(jié)】第一篇:解讀4S店售后服務(wù)流程 解讀4S店售后服務(wù)流程 4S店作為現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售的主流場(chǎng)所,其日常工作主要包括包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Servi...
2025-10-12 13:15
【總結(jié)】1售后服務(wù)6S管理2課程目的?改善和提高企業(yè)形象?促進(jìn)效率提高?減少直至消除故障,保障品質(zhì)?保障企業(yè)安全生產(chǎn)?改善員工精神面貌,使組織活力化?縮短作業(yè)周期,確保交貨期3什么是6S?Seiso清掃Seiketsu清潔Shitsuke素養(yǎng)(紀(jì)律)
2025-01-20 20:54
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)和規(guī)范 售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。為此,制定本制度。 (一...
2025-09-27 07:21
【總結(jié)】第一篇:4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待流程 招攬 您好,請(qǐng)問(wèn)是王女士嗎?我是蕪湖亞?wèn)|店的服務(wù)顧問(wèn)王靖,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否方便接聽(tīng)電話(huà)?好的謝謝!耽誤您兩分鐘的時(shí)間,我這次打電話(huà)主要是提醒您的愛(ài)車(chē)做10000公...
2025-09-24 13:16
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)總監(jiān)述職 汽車(chē)4S店服務(wù)總監(jiān)述職 尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo) 大家好!烈日炎炎的夏季已悄然離去,迎之而來(lái)的是我們汽車(chē)行業(yè)的黃金季節(jié),在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...
2025-10-06 11:11
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預(yù)約:確保及時(shí)快速接待客戶(hù); b)客戶(hù)到達(dá)與接待:要仔細(xì)聆聽(tīng)并具備專(zhuān)業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27
【總結(jié)】4s店售后服務(wù)承諾書(shū) 4s店售后服務(wù)承諾書(shū)1我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾: 一、免費(fèi)維...
2025-04-15 00:24
【總結(jié)】第一篇:4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)語(yǔ):務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),接下來(lái)為大家介紹4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_精選報(bào)告范文文章,僅供參考! 4s店售后服務(wù)實(shí)...
2025-09-29 19:35
【總結(jié)】第一篇:新建4S店售后服務(wù)工作 新建4S店售后服務(wù)工作 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好: 新建4S店需要我們對(duì)各方面情況分析總結(jié)導(dǎo)入工作。 新建店售后服務(wù)部工作需要我們從以下幾方面入手: 一.配合銷(xiāo)售部和...
2024-11-09 05:38
【總結(jié)】 關(guān)于4s店售后服務(wù)禮儀 s店做的不止是售前的服務(wù)態(tài)度還有售后的服務(wù)禮儀,本文是小編為大家整理的關(guān)于4s店售后服務(wù)禮儀,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。 4s店售后服務(wù)禮儀 預(yù)約禮儀 預(yù)約的重要...
2025-01-13 22:20
【總結(jié)】第一篇:4S店管理制度范文 4S店管理規(guī)章制度 服務(wù)站管理2009-03-1417:28:44閱讀242評(píng)論0字號(hào):大中小訂閱 4S店管理規(guī)章制度車(chē)輛送修與竣工出廠管理規(guī)定 一、車(chē)輛或總成送修...
2025-09-24 13:24