【正文】 出租／非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)，則變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期自用戶(hù)購(gòu)車(chē)之日起計(jì)，享受____的質(zhì)量擔(dān)保，時(shí)間數(shù)和里程數(shù)兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)。A、2年6萬(wàn)公里B、3年6萬(wàn)公里C、4年10萬(wàn)公里D、4年15萬(wàn)公里 14在車(chē)外溫度低于____時(shí)，車(chē)外溫度的顯示中還會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“冰晶符號(hào)”。A、0℃B、4℃C、4℃D、2℃14在汽車(chē)靜止的情況下，打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后____內(nèi)，車(chē)內(nèi)藍(lán)牙適配裝置便會(huì)自動(dòng)處于可視狀態(tài)。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、15分鐘14短途行駛里程計(jì)數(shù)器，如果行駛中斷超過(guò)______，該存儲(chǔ)器便會(huì)自動(dòng)刪除。A、半小時(shí)B、1小時(shí)C、2小時(shí)D、3小時(shí)14打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后在行駛約____后才會(huì)顯示以1/100km為單位的平均油耗。A、100米B、200米C、500米D、1000米 14新帕薩特油箱容積為_(kāi)___。A、64LB、70LC、76LD、80L 14汽車(chē)解鎖后，如果____內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)車(chē)門(mén)或行李廂蓋，汽車(chē)便會(huì)自動(dòng)重新閉鎖。A、30秒B、60秒C、90秒D、120秒14在車(chē)外溫度低L時(shí)，充氣支撐桿不是每次都能自動(dòng)舉起打開(kāi)的行李廂蓋。A、4℃B、2℃C、0℃D、4℃14駕馳員座椅靠背__，因安全帶佩戴走向錯(cuò)誤和坐姿錯(cuò)誤而導(dǎo)致的受傷風(fēng)險(xiǎn)就越大。A、越向前傾B、越向后傾150、切勿在____位置上或以其它方式握住方向盤(pán)，例如握住方向盤(pán)中心。駕駛員安全氣囊觸發(fā)時(shí)可臺(tái)旨給雙臂、雙手和頭部造成受傷。A、3點(diǎn)鐘B、6點(diǎn)鐘C、9點(diǎn)鐘D、12點(diǎn)鐘 15以下哪種情況下，安全帶不會(huì)被自動(dòng)鎖止？()A、緊急制動(dòng)B、急加速C、高速行駛D、在山區(qū)上下坡行駛 15以下哪項(xiàng)不是前部安全氣囊不觸發(fā)的情況？()A、關(guān)閉點(diǎn)火并關(guān)后B、正面碰撞C、追尾碰撞D、側(cè)面碰撞 15以下哪種情況下，行車(chē)燈不會(huì)自動(dòng)接通？()A、光敏傳感器識(shí)別到黑暗B、在以高于140km/h的車(chē)速行駛數(shù)秒鐘時(shí)C、霧燈打開(kāi)，并環(huán)境大霧D、雨量傳感器識(shí)別到降雨并接通車(chē)窗玻璃刮水器15在低速轉(zhuǎn)彎時(shí)或在很窄的彎道上，前霧燈中集成的靜態(tài)彎道行車(chē)燈會(huì)自動(dòng)接通。此靜態(tài)彎道行車(chē)燈只在車(chē)速低于____時(shí)工作。A、15km/hB、20km/hC、30km/hD、40km/h 15在自動(dòng)刮水清洗過(guò)程中，空調(diào)切換到車(chē)內(nèi)空氣循環(huán)運(yùn)行模式約____鐘，以免車(chē)窗玻璃清洗液的氣味汽車(chē)內(nèi)部空間。A、15秒B、30秒C、45秒D、60秒 15以下哪神情況會(huì)自動(dòng)關(guān)閉防眩功能？()A、車(chē)速低于40km/hB、天窗打開(kāi)C、手動(dòng)模式行駛D、閱讀燈打開(kāi)15機(jī)油消耗率主要取決于發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷及轉(zhuǎn)速，根據(jù)不同的駕駛風(fēng)格，機(jī)油消耗率最高可達(dá)_______。A、500ml/kmB、600ml/kmC、800ml/kmD、1000ml/km 15以下哪項(xiàng)不是用自動(dòng)駐車(chē)功能保持汽車(chē)停住的前提條件？A、駕駛員側(cè)車(chē)門(mén)已關(guān)閉、B、駕駛員已系上安全帶、~C、手剎放下D、ASR已接通、15車(chē)速低于____時(shí)駐車(chē)距離警報(bào)系統(tǒng)方起作用。A、7ml/kmB、10ml/kmC、15ml/kmD、20ml/km 160、定速巡航系統(tǒng)可以在約____以上的車(chē)速進(jìn)行設(shè)置使汽車(chē)以設(shè)定的車(chē)速恒速行駛。A、20ml/kmB、40ml/kmC、60ml/kmD、80ml/km 16關(guān)于MP12途觀振動(dòng)，車(chē)速60～70km/h左右車(chē)輛振動(dòng)較為明顯，斷開(kāi)四驅(qū)控制單元，振動(dòng)明顯減輕，需要對(duì)四驅(qū)控制單元進(jìn)行刷新，刷新后正確的四驅(qū)控制單元版本是（）(A)、0042(B)、0043(C)、0044(D)、0045 16關(guān)于MP12途觀振動(dòng)，車(chē)速60—70km/h左右車(chē)輛振動(dòng)較為明顯，斷開(kāi)四驅(qū)控制單元，振動(dòng)明顯減輕，需要對(duì)四驅(qū)控制單元進(jìn)行刷新，刷新后正確的四驅(qū)控制單元零件號(hào)是（）(A)(B)(C)(D) 16參加召回行動(dòng)，DSG變速箱更換機(jī)電控制單元后換檔沖擊，使用VAS診斷儀，檢查故障碼：02變速箱06011P1778 003耦合1達(dá)到公差極限（偶發(fā)）；02變速箱06012 P177C 003耦合2達(dá)到公差極限(偶發(fā)k參考售后服務(wù)網(wǎng)2013年4月1日文件《DQ200機(jī)電控制單元拆裝要點(diǎn)說(shuō)明》，重新拆裝機(jī)電控制單元，故障依舊，檢查新機(jī)電控制單元的1252組數(shù)據(jù)，需要查看哪一組參數(shù)組標(biāo)記：（）(A)41(B)42(C)43(D)44 164，參加召回行動(dòng)，DSG變速箱更換機(jī)電控制單元后換檔沖擊，使用VAS診斷儀，檢查故障碼：02變速箱06011 P1778 003耦合1達(dá)到公差極限（偶發(fā)）：02變速箱06012 P177C 003耦合2達(dá)到公差極限(偶發(fā)X參考售后服務(wù)網(wǎng)2013年4月1日文件《DQ200機(jī)電控制單元拆裝要點(diǎn)說(shuō)明》，重新拆裝機(jī)電控制單元故障依舊檢查新機(jī)電控制單元的1252組數(shù)據(jù)，MQH變速箱參數(shù)組標(biāo)記應(yīng)該是？（）(A)v0696m550AM_getriebe_DSGjj6m(B)v0696m550AM_getriebe_DSGjj6x(C)v0696x680AM_getriebe_DSG_DD6m(D)v0696x680AM_getriebe_DSG_DD6x 16TPI2013年02月05日：關(guān)于配備AQ250新帕薩特車(chē)輛急加速出現(xiàn)“咔嗒”響聲的技術(shù)解決方案：中低速行駛時(shí)，減速再急加速，車(chē)輛前部出現(xiàn)”咔嗒“響聲，以下是正確的解決方案的是（）(A)刷新發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件(B)刷新變速箱控制單元軟件(C)給變速箱控制單元進(jìn)行正確的編碼(D)同時(shí)刷新發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱控制單元?dú)J件。16TPI2013年02月25日：關(guān)于朗逸CFN發(fā)動(dòng)機(jī)冷啟動(dòng)異響的技術(shù)解決方案：冷啟動(dòng)時(shí)，“鐺鐺鐺”異響，響聲持續(xù)幾分鐘，熱車(chē)穩(wěn)定后消失，底盤(pán)號(hào)LSVAH2***之后，零件已優(yōu)化。針對(duì)用戶(hù)抱怨車(chē)輛下列操作正確的是（）(A)更換兩根凸輪軸和液壓挺桿(B)更換新?tīng)顟B(tài)機(jī)油泵(C)更換新?tīng)顟B(tài)的活塞(D)新?tīng)顟B(tài)的機(jī)油泵件號(hào)：．ET 16以下哪些不是技術(shù)中心站技術(shù)經(jīng)理能力提升項(xiàng)目（）A、PCCB、ETSC、合理化建議D、車(chē)輛維修報(bào)告16配備DSG車(chē)輛出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象，主要通過(guò)以下哪幾組變速箱數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷（）A、964和1164B、1801和2001C、2161和2261D、2351 16針對(duì)新領(lǐng)馭踩剎車(chē)空調(diào)切斷的問(wèn)題，可通過(guò)刷新發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元解決，刷新后，發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元的軟件版本是（）A、0010 B、0020 C、0030 D、0040 170、新Polo車(chē)型手動(dòng)空調(diào)上，若溫度旋鈕調(diào)節(jié)到最低溫度時(shí)，打開(kāi)鼓風(fēng)機(jī)，空調(diào)與內(nèi)循環(huán)自動(dòng)開(kāi)啟(AC開(kāi)關(guān)與內(nèi)循環(huán)開(kāi)關(guān)點(diǎn)亮)，進(jìn)入快速制冷，這是控制單元設(shè)定的Max Cool．ng功能，在Max～．Cooling窟動(dòng)的情況下，用戶(hù)可以通過(guò)哪些方法退出制冷（）A、關(guān)閉AC開(kāi)關(guān)B、關(guān)閉內(nèi)循環(huán)C、調(diào)整空調(diào)出風(fēng)口位置D、調(diào)高溫度旋鈕17新帕薩特車(chē)輛啟動(dòng)后，當(dāng)檔位頻繁切換時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一次偶發(fā)性不走車(chē)的現(xiàn)象。針對(duì)該現(xiàn)象的技術(shù)解決方案是（）A、更改發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元編碼B、更改變速箱控制單元編碼 C、刷新發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元D、刷新變速箱控制單元17途觀車(chē)輛ABS警告燈、駐車(chē)制動(dòng)裝置警告燈報(bào)警，ABS與EPB系統(tǒng)內(nèi)都存有故障碼：03194接口不兼容的解決方案是（）A、更改ABS編碼B、更改EPB編碼C、刷新ABS控制單元D、刷新EPB控制單元 17途觀車(chē)輛53駐車(chē)控制器中存有故障代碼：02845儀表板(P)內(nèi)的功能顯示斷路／對(duì)正極短路，針對(duì)該現(xiàn)象的解決方案是（）A、車(chē)輛自診斷，選擇(53)選擇匹配(012)通道42:1~數(shù)值改成0 B、車(chē)輛自診斷，選擇(53)選擇匹配(012)通道42:1~數(shù)值改成1 C、車(chē)輛自診斷，選擇(53)選擇匹配(012)通道42:1~數(shù)值改成2 D、車(chē)輛自診斷，選擇(53)選擇匹配(012)通道42:1~數(shù)值改成3 17老款朗逸車(chē)輛，行駛在顛簸路面，平衡桿膠套處發(fā)出”嘎吱嘎吱”異響，通過(guò)更換以下哪些零件可以解決問(wèn)題。（）A、橫拉桿B、穩(wěn)定桿C、平衡桿膠套D、夾箍17新波羅車(chē)輛在閉鎖的狀態(tài)下，使用遙控鑰匙將車(chē)輛解鎖，然后再閉鎖，偶爾會(huì)出現(xiàn)無(wú)法閉鎖的情況。使用遙控鑰匙再次按下閉鎖按鈕，車(chē)輛成功閉鎖。上述解決方案是（）A、更換鎖芯B、重新匹配鑰匙C、更換線(xiàn)束D、刷新BCM 17以下哪些措施是解決Lavida朗逸配備鋁缸體發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛，在發(fā)動(dòng)機(jī)控制器中存有故障代碼12480P30CO軟件識(shí)別爆震強(qiáng)度過(guò)大后限制發(fā)動(dòng)機(jī)負(fù)荷的方法（）A、刷新發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元B、清洗油箱C、更換品質(zhì)好的燃油D、清理積碳17途觀車(chē)輛車(chē)速在2030km/h過(guò)減速帶時(shí)，右前部位異響的解決方案是（）A、更換右前減震器B、更換發(fā)動(dòng)機(jī)支承C、更換右側(cè)耦合桿D、更換變速箱支承 17新領(lǐng)馭車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)塊第70組第一區(qū)代表的含義是（）A、診斷進(jìn)行標(biāo)志位B、碳罐閥好壞程度C、碳罐閥控制占空比D、閉環(huán)控制因子均值17自2011年第42周起，途觀車(chē)輛的轉(zhuǎn)向機(jī)已由APA切換為ZF，配備APA轉(zhuǎn)向機(jī)的途觀車(chē)輛在更換ZF轉(zhuǎn)向機(jī)時(shí)，須同時(shí)更換以下哪幾個(gè)零件（）A、轉(zhuǎn)向機(jī)總成B、轉(zhuǎn)向管柱C、轉(zhuǎn)向機(jī)線(xiàn)束D、隔熱罩180、收音機(jī)無(wú)線(xiàn)信號(hào)的質(zhì)量會(huì)受到以下哪些因素的干擾，從而影響收聽(tīng)效果。（）A、高大建筑物B、高架橋C、大面積水面反射D、大功率發(fā)射器 二判斷題【本大題共20小題，每小題5分。）打開(kāi)危險(xiǎn)警報(bào)燈，會(huì)暫時(shí)關(guān)閉定速巡航。（）為了避免由于燃油品質(zhì)不良導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的早起損傷上海大眾針對(duì)EA888發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了軟件升級(jí)，增加了早燃識(shí)別功能。當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)控制器識(shí)別到早燃后將通過(guò)減少進(jìn)氣量進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，如果6個(gè)燃燒循環(huán)之內(nèi)再次發(fā)現(xiàn)早燃現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)機(jī)控制器將進(jìn)行斷缸，并限制發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力輸出，此時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)，同時(shí)點(diǎn)亮OBD燈。（）目前上海大眾新帕薩特、途觀、吳銳三款車(chē)輛的部分車(chē)型配備了KESSY(Keyless Entry Start and ExitSystem)無(wú)鑰匙進(jìn)入啟動(dòng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)由KESSY控制單元、ELV轉(zhuǎn)向柱控制單元、電容式傳感器、天線(xiàn)、啟動(dòng)按鈕、鑰匙等元件構(gòu)成（）與KESSY系統(tǒng)相關(guān)的天線(xiàn)有5根，任意一根天線(xiàn)出現(xiàn)故障，無(wú)鑰匙進(jìn)入功禽獸都將失效。（）在低速轉(zhuǎn)彎時(shí)或在很窄的彎道上，前霧燈中集成的靜態(tài)彎道行車(chē)燈會(huì)自動(dòng)接通。此靜態(tài)彎道行車(chē)燈只在車(chē)速低于40 km/h時(shí)工作。（）在自動(dòng)刮水清洗過(guò)程中，空調(diào)切換到車(chē)內(nèi)空氣循環(huán)運(yùn)行模式約30秒鐘，以免車(chē)窗玻璃清洗液的氣味汽車(chē)內(nèi)部空間（）若需要啟用智能泊車(chē)輔助系統(tǒng)，則車(chē)輛必須有一次超過(guò)20km/h的行駛記錄，這樣系統(tǒng)才能被激活。（）調(diào)整輪胎氣壓或者更換一個(gè)或數(shù)個(gè)車(chē)輪或者前后輪換位后必須打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，按住輪胎氣壓監(jiān)控系統(tǒng)按鈕，直到系統(tǒng)發(fā)出聲響確認(rèn)信號(hào)。（）車(chē)速低于20km/h時(shí)駐車(chē)距離警報(bào)系統(tǒng)方起作用。（）在行駛過(guò)程中以1/100 km為單位顯示即時(shí)油耗，在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)而汽車(chē)靜止時(shí)以升/小時(shí)為單位顯示即時(shí)耗油量。（）1機(jī)油消耗率主要取決于發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷及轉(zhuǎn)速，根據(jù)不同的駕駛風(fēng)格。（）1汽車(chē)解鎖后，如果60秒鐘內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)車(chē)門(mén)或行李廂蓋，汽車(chē)便會(huì)自動(dòng)重新閉鎖。這一功能可防止汽車(chē)在無(wú)意中被解鎖。（）1在車(chē)外溫度低于負(fù)4攝氏度時(shí)，車(chē)外溫度的顯示中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“冰晶符號(hào)”。（）1配備DSG（DQ200和DQ250）變速箱，并且生產(chǎn)日期在2012年3月9日前的車(chē)輛，該變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期自用戶(hù)購(gòu)車(chē)之日起計(jì)，享受10年或行駛里程16萬(wàn)公里的質(zhì)量擔(dān)保，時(shí)間數(shù)和星程數(shù)兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)。（）1打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后在行駛約100米后才會(huì)顯示以1/100 km為單位的平均油耗。（）1多功能顯示器上的短途行駛里程計(jì)數(shù)器收集從點(diǎn)火開(kāi)關(guān)打開(kāi)直到關(guān)閉為止的行駛數(shù)值和油耗值。如果行駛中斷超過(guò)2小時(shí)，該存儲(chǔ)器便會(huì)自動(dòng)刪除。（）1若想要成功執(zhí)行在線(xiàn)編碼，必須對(duì)全球用戶(hù)名開(kāi)通SVM權(quán)限。（）1點(diǎn)火開(kāi)關(guān)打開(kāi)后，后部中控臺(tái)中的信息顯示器上將顯示時(shí)間和里程數(shù)。（）1配備Kessy系統(tǒng)的車(chē)輛，若將遙控鑰匙留在車(chē)內(nèi)，為了防止駕駛員將自己鎖在車(chē)外，如有鑰匙遺留在車(chē)內(nèi)，此時(shí)關(guān)上車(chē)門(mén)后，所有轉(zhuǎn)向信號(hào)燈會(huì)閃爍4次。（）在燃油存量低于8L時(shí)，燃油存量警告燈將會(huì)亮起。（）第四篇：4S店售后部年終總結(jié)及計(jì)劃4S店售后部年終總結(jié)及計(jì)劃（范文）[導(dǎo)讀]其實(shí)，只要掌握一定的技巧和方法，寫(xiě)好年終總結(jié)并不難的。作為汽車(chē)4S店的售后服務(wù)部如何寫(xiě)好年終總結(jié)，關(guān)鍵把握以下幾點(diǎn)。年底一到，職場(chǎng)人真是既開(kāi)心又煩惱，開(kāi)心的是年終獎(jiǎng)的發(fā)放，煩惱的是年終總結(jié)及未來(lái)計(jì)劃的撰寫(xiě)。其實(shí)，只要掌握一定的技巧和方法，寫(xiě)好年終總結(jié)并不難的。作為汽車(chē)4S店的售后服務(wù)部如何寫(xiě)好年終總結(jié)，關(guān)鍵把握以下幾點(diǎn)：第一，回顧2011售后服務(wù)部的主要工作。第二、三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容——業(yè)績(jī)、問(wèn)題和改善計(jì)劃缺一不可，并且一定要先說(shuō)售后服務(wù)服的業(yè)績(jī)、再說(shuō)問(wèn)題，最后還要針對(duì)問(wèn)題說(shuō)出解決思路及建議，層次一定要清晰。第三，一份與眾不同的總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，這樣的年終總結(jié)才具真實(shí)性。第四、展望2012年，為了將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、減少客戶(hù)流失，做出售后服務(wù)部的下一計(jì)劃。汽車(chē)4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文如下，僅供參考：結(jié)合2011年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃。客戶(hù)的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：一、2011售后服務(wù)部的主要工作：2011年售后部營(yíng)業(yè)額：XX萬(wàn)余元。毛利：XX萬(wàn)余元，平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額：XX元。2011年共進(jìn)廠xx輛，其中潤(rùn)保xx輛。（具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況。）二、不足之處售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，