[管理學(xué)]組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料-資料下載頁
2025-01-09 03:00本頁面
【正文】 協(xié)調(diào)一致的。 (4) 態(tài)度的穩(wěn)定性。這是指態(tài)度 一旦形成，將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變。在這方面情感起著突出的作用。 (5) 態(tài)度的兩極性。這是指對事物往往有兩種相互對立的極端態(tài)度，如積極與消極，肯定與否定等。 (6) 態(tài)度的間接性。這是指態(tài)度只是行為表現(xiàn)前的心理狀態(tài)，即行為準(zhǔn)備狀態(tài)。 為動(dòng)態(tài)過程有哪些 特點(diǎn) ？ (1) 領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者通過領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、控制與被控制、指揮與被指揮的關(guān)系實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。 (2) 領(lǐng)導(dǎo)是一種 “投入 ”與 “產(chǎn)出 ”。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上是一種 “投入 ”，而它的 “產(chǎn)出 ”卻表現(xiàn)為他人的行為。領(lǐng)導(dǎo)效率的評定主要看被領(lǐng)導(dǎo)者行為的效 率。 (3) 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)過程實(shí)際上是這三個(gè)因素相互作用的過程。 (4) 領(lǐng)導(dǎo)作用的 “互惠效應(yīng) ”。領(lǐng)導(dǎo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者在對下屬施加影響的同時(shí)受到下屬的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的正確領(lǐng)導(dǎo)行為往往引起下屬的積極反應(yīng)。 ？ （ 1） 知覺。人的知覺不同，所體驗(yàn)到的壓力也不同。 （ 2）經(jīng)歷。一個(gè)人經(jīng)歷的壓力的多少往往影響其對壓力的體驗(yàn)。過去的成敗經(jīng)歷都會(huì)影響其對當(dāng)前壓力的體驗(yàn)。 （ 3）壓力和工作績效。合適的壓力水平會(huì)導(dǎo)致工作績效的優(yōu)化。太大或太小的壓力均可能組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料 6 導(dǎo)致低的工作 績效。 （ 4）人際關(guān)系。人際關(guān)系好的人在場，有助于增強(qiáng)個(gè)人信心，有效地處理壓力，反之，降低對付壓力的能力。 ？ p264 ① 利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式 ② 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式理論 ③ 管理方格圖理論 ？ （ P153 管理學(xué) ） ① 專業(yè)化分工原則 ② 統(tǒng)一指揮原則 ③ 控制幅度原則 ④ 權(quán)責(zé)對等原則 ⑤ 柔性經(jīng)濟(jì)原則 ？ 正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的 職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影 響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者 。 具體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖； (2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離； (3)一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身。 總之，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。 ？ 見論述 ？ ①目標(biāo)原則②價(jià)值原則③卓越原則④參與原則⑤成效原則⑥親密原則⑦正直原則⑧環(huán)境原則。 ？ 排除或控制壓力來源 ，抵消壓力的影響，增強(qiáng)個(gè)人抗拒壓力的隨能力，從事各項(xiàng)體育活動(dòng)，適當(dāng)?shù)娘嬍?，足夠的睡眠，以及治療等，都是行之有效的對付壓力的方法和措施。具體來說，有以下方法： ① 以改變行為方式來減輕和抵消壓力，如重新確定新的目標(biāo)管理，改善工作環(huán)境，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)，進(jìn)行工作職務(wù)的分析等。 ② 積極開展散步、慢跑、打網(wǎng)球、游泳等體育活動(dòng)，從而增強(qiáng)抵消壓力的本領(lǐng)。 ③ 采用 “深肌肉放松法 ”、 “精神放松法 ”和 “快速放松法 ”等方法，來增加對壓力的承受能力。
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