【總結(jié)】淺談?lì)櫩蜐M意度績(jī)效模型對(duì)社會(huì)公眾對(duì)政府部門績(jī)效評(píng)估體系的啟示摘要:企業(yè)績(jī)效評(píng)估中的顧客滿意度與政府等公共部門績(jī)效評(píng)估體系中的公眾評(píng)價(jià)(市民感知)政府績(jī)效,其本質(zhì)都是服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)主體的評(píng)價(jià)。公眾評(píng)價(jià)是政府績(jī)效管理的尤為重要的程序,有助于聯(lián)系群眾,反映民生,提高公共服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化公共資源配置,建設(shè)服務(wù)性政府。在文中,筆者將試圖借鑒企業(yè)中相對(duì)先進(jìn)的顧客滿意度績(jī)效模型,例如KANO模型、A
2025-04-13 04:29
【總結(jié)】1第一章公共部門人力資源開發(fā)與管理概述2第一節(jié)公共部門人力資源管理內(nèi)涵與特征第二節(jié)公共部門人力資源管理的角色與職能第三節(jié)公共部門人力資源管理理論框架第四節(jié)公共部門人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理的目標(biāo)是什么?3第一節(jié)公共部門人力資源管理內(nèi)涵與特征一、人力資源的含義和一般特征
2025-01-11 06:45
【總結(jié)】1,第三講公共部門的戰(zhàn)略管理,,2024/11/20,2,主要參考文獻(xiàn):,張成福,黨秀云,《公共管理學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001,第四章“公共部門戰(zhàn)略管理”;黎民,《公共管理學(xué)》,高等教育出版社...
2024-11-22 00:47
【總結(jié)】1公共部門的戰(zhàn)略管理本資料由三茅招聘軟件整理三茅招聘軟件,讓招聘省時(shí)10倍!2主要參考文獻(xiàn):?張成福,黨秀云,《公共管理學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2022,第四章“公共部門戰(zhàn)略管理”;?黎民,《公共管理學(xué)》,高等教育出版社,2022,第11章“公共部門戰(zhàn)略管理”;?歐文.休
2025-01-11 07:19
【總結(jié)】公共部門戰(zhàn)略管理企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1內(nèi)部環(huán)境分析本單元主要內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部環(huán)境怎樣分析?2企業(yè)的組織環(huán)境3外部環(huán)境3宏觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)宏觀環(huán)境分析方法:PEST方法企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法:五力模型分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2025-01-18 23:31
【總結(jié)】第一章導(dǎo)論一般意義的人力資源的含義是,在一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部勞動(dòng)人口的總和。它可分為現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源兩部分?;蛘哒f:人力資源是指已經(jīng)投入和將要投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程的、具有勞動(dòng)能力的人們的總和。l人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源與人才資源及其關(guān)系l人口資源與勞動(dòng)力資源突出了人的數(shù)量和勞動(dòng)者數(shù)量,人才資源則主要突出人的
2025-04-15 02:56
【總結(jié)】東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)論文淺析公共部門的績(jī)效管理作者樊悅安學(xué)籍批次200803學(xué)習(xí)中心天津奧鵬學(xué)習(xí)中心層次專升本專業(yè)行政管理指導(dǎo)教師趙建國(guó)6/11內(nèi)容
2025-06-25 01:59
【總結(jié)】第8章公共服務(wù)績(jī)效管理(一)績(jī)效管理:突破官僚制效率困境的努力(二)績(jī)效管理:一種新的管理理念和系統(tǒng)(三)績(jī)效管理系統(tǒng)(四)西方國(guó)家政府績(jī)效管理評(píng)析政府績(jī)效管理:政府再造的有效工具?從20世紀(jì)80年代起,伴隨著新公共管理運(yùn)動(dòng)的勃興,許多西方國(guó)家積極推進(jìn)政府再造運(yùn)動(dòng),引入私營(yíng)部門的管理理論
2025-01-10 00:31
【總結(jié)】2024/11/20,1,2024/11/20,,1,第九講公共部門目標(biāo)管理,2024/11/20,2,基本內(nèi)容,目標(biāo)管理的基本涵義目標(biāo)管理在公共部門的實(shí)施情況公共部門管理的實(shí)施策略和方法公共部門的標(biāo)...
2024-11-22 00:48
【總結(jié)】第一篇:淺談公共部門人力資源開發(fā)與管理 淺談公共部門人力資源開發(fā)與管理 前言:當(dāng)前人力資源問題已成為共同關(guān)注的焦點(diǎn)。合理地開發(fā)和使用人力資源,不僅關(guān)系到一個(gè)組織的興衰,而且對(duì)一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的強(qiáng)弱...
2024-10-15 11:38
【總結(jié)】第十一章公共部門戰(zhàn)略管理一.公共部門戰(zhàn)略管理途徑的興起預(yù)算與財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)階段(20世紀(jì)50年代以前);長(zhǎng)期計(jì)劃階段(20世紀(jì)50年代初—60年代初);戰(zhàn)略規(guī)劃階段(20世紀(jì)60年代初—70年代);戰(zhàn)略管理階段(20世紀(jì)70年代初至今)。戰(zhàn)略管理原本在私人部門的管理中
2025-01-10 06:00
【總結(jié)】1第四章公共部門戰(zhàn)略管理第二節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理過程第一節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理的性質(zhì)第三節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進(jìn)2第一節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理概述?一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理?(一)戰(zhàn)略與策略??戰(zhàn)略指贏得戰(zhàn)爭(zhēng)全局勝利的目標(biāo);策略指贏得局部或某一戰(zhàn)役勝利的低層目標(biāo)。??戰(zhàn)略
2025-01-10 06:46
【總結(jié)】第五講公共部門戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)(一)什么是戰(zhàn)略(二)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別及聯(lián)系二、公共部門戰(zhàn)略管理(一)什么是戰(zhàn)略管理(二)現(xiàn)代戰(zhàn)略管理特征(三)戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃(四)公共部門戰(zhàn)略管理的價(jià)值和特點(diǎn)三、戰(zhàn)略管理過程四、
2025-01-10 06:42
【總結(jié)】第一篇:公共部門員工績(jī)效考核 公共部門員工績(jī)效考核 摘要 本文主要針對(duì)公共部門人力資源管理中的公共部門員工績(jī)效考核做出相關(guān)論述,主要包括績(jī)效考核的基本含義,我國(guó)現(xiàn)代公共部門員工績(jī)效考核出現(xiàn)的問題...
2024-11-09 00:35