【總結(jié)】親切迎1、熱情接待行為:(1)站立:面帶微笑,柜員應(yīng)起身站立迎接客戶,站姿規(guī)范(2)接待:客戶到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),離柜1米目光關(guān)注、問好;語(yǔ)言:(1)首問普通話;(2)使用“您好”、“請(qǐng)”等十字文明用語(yǔ)。你好,請(qǐng)坐。請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?雙手接
2025-01-10 10:00
【總結(jié)】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時(shí),禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整齊。
2025-01-10 10:06
【總結(jié)】健康教育與健康促進(jìn)健康教育?健康的定義?WHO在1947年對(duì)健康下的宏觀定義是“健康是生理上,心理上與社會(huì)上的良好狀態(tài),而不僅僅是免于疾病和虛弱。?健康教育的概念?通過信息傳播和行為干預(yù),幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí),樹立正確的健康觀念,自覺采取健康生活方式和行為習(xí)慣的教育活動(dòng)。?健康教育包括?病人教
2025-01-08 04:23
【總結(jié)】中醫(yī)健康教育試點(diǎn)地區(qū)協(xié)作組人群飲食保健中醫(yī)健康教育試點(diǎn)地區(qū)協(xié)作組內(nèi)容介紹中醫(yī)健康教育試點(diǎn)地區(qū)協(xié)作組女性保健飲食中醫(yī)健康教育試點(diǎn)地區(qū)協(xié)作組女性健康應(yīng)要如何進(jìn)行飲食??中醫(yī)認(rèn)為,規(guī)律用餐、合理搭配是“食養(yǎng)”的基本原則,同時(shí)食物還要種類多樣,搭配合理,五味適中;進(jìn)食時(shí)要細(xì)嚼慢咽,不可暴飲暴食
2025-01-05 05:26
【總結(jié)】國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)自貢市疾控中心李珊培訓(xùn)內(nèi)容一、健康教育的基本概念?二、規(guī)范解讀三、工作方式、方法及要求四、健康傳播方法與技巧五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展健康教育工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題六、如何做好資料收集健康教育的基本概念??一、健康教育是干什么的?健康教
2025-01-18 08:48
【總結(jié)】學(xué)校健康教育內(nèi)容1、什么是學(xué)校健康教育?開展學(xué)校健康教育的意義。2、學(xué)校健康教育課外活動(dòng)類型簡(jiǎn)介,健康教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。3、如何開展學(xué)校健康教育宣傳,健康教育宣傳版面設(shè)計(jì)。4、解讀《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》健康教育的涵義?健康教育是一門研究以傳播保健知識(shí)和技術(shù),影響個(gè)體和群體行為,
2025-04-14 00:27
【總結(jié)】醫(yī)院健康教育郴州市健康教育所2236519健康教育概念是指幫助對(duì)象人群或個(gè)體改善健康相關(guān)行為的系統(tǒng)的社會(huì)活動(dòng)。信息傳播是主要手段。目的是促使人群或個(gè)體采納健康的行為和生活方式,避免或減少暴露于危險(xiǎn)因素,實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防、治療康復(fù),及提高健康水平。健康促進(jìn)的概念是促使人們維護(hù)和提高他們自身健康的過程,是協(xié)調(diào)
2025-01-06 01:12
【總結(jié)】流感防控知識(shí)江門市疾病預(yù)防控制中心學(xué)校衛(wèi)生科科長(zhǎng)鄧文英一、概念流行性感冒(簡(jiǎn)稱流感)是由流行性感冒病毒(簡(jiǎn)稱流感病毒)引起的急性呼吸道傳染病。流感的臨床表現(xiàn)臨床表現(xiàn)為:發(fā)熱、頭痛、肌痛、乏力、鼻炎、咽喉痛和咳嗽。可有腸胃不適,早起與傳染性非典型肺炎的鑒別診斷困難。
2025-01-05 12:37
【總結(jié)】1社區(qū)健康教育上海第二醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院李莎莎2教學(xué)目標(biāo)識(shí)記:?能陳述社區(qū)健康教育的目的?能陳述社區(qū)健康教育的特點(diǎn)及意義理解:?能用自己的語(yǔ)言解釋社區(qū)健康教育的步驟?能說出促進(jìn)健康行為的主要標(biāo)準(zhǔn)?能細(xì)分促進(jìn)健康行為中三級(jí)預(yù)防的范圍?能列出影響健康的各項(xiàng)因素3教學(xué)目標(biāo)
2025-01-08 05:39
【總結(jié)】哮喘防治知多少?支氣管哮喘一個(gè)全球性的嚴(yán)重健康問題全球哮喘患病率差異大:?新西蘭:11%?歐洲:%?太平洋島嶼:65%?中國(guó):1%4%普遍規(guī)律:?城市高于農(nóng)村?兒童多于成人?中國(guó)估計(jì)有哮喘患者約3,000萬?全球保守估計(jì)至少有哮喘患者1億以上中國(guó)的哮喘死
2025-01-05 11:09
【總結(jié)】王瀟懷寧波市疾病預(yù)防控制中心健康教育所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急健康教育?突發(fā)公共衛(wèi)生事件?健康教育?應(yīng)急健康教育基本概念基本概念突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。
2025-01-05 10:21
【總結(jié)】慢性阻塞性肺疾?。–OPD)健康教育十堰市太和醫(yī)院呼吸內(nèi)科涂明利什么是慢性阻塞性肺疾病?慢性阻塞性肺疾病是一組疾病的總稱,這組疾病的特點(diǎn)是以外周氣道的廣泛阻塞以至于氣體進(jìn)出肺臟受到影響的這一類疾病。一般老百姓所說的慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫大部分就是屬于慢性阻塞性肺疾病。——COPDChronic慢
2025-01-05 03:20
【總結(jié)】護(hù)理七小班:廖晨護(hù)理健康教育人民醫(yī)院護(hù)理部湖北武漢市中醫(yī)醫(yī)院“貼心卡”促醫(yī)患關(guān)系和諧本報(bào)訊在武漢市中醫(yī)醫(yī)院的病房里,每位患者床尾架上都掛著一張“健康教育護(hù)患溝通落實(shí)單”。這張小小的落實(shí)單,不僅讓患者清晰了解自身病情,同時(shí)更像一張“貼心卡”,隨時(shí)提醒患者注意飲食和功能鍛煉,架起了構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的橋梁。健康教育護(hù)患溝
2025-01-05 11:43
【總結(jié)】支氣管哮喘防治主要內(nèi)容?什么是哮喘??為什么會(huì)患哮喘??哮喘的危害有多大??得了哮喘應(yīng)怎樣防治與管理?什么是哮喘??哮喘是一種慢性支氣管疾病,患者的支氣管因過敏性炎癥而變得腫脹及狹窄令呼吸不順暢。正常狀態(tài)與阻塞狀態(tài)下的細(xì)支氣管剖面正常細(xì)
2025-01-05 09:06
【總結(jié)】0~6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范株洲縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股唐雨風(fēng)2022年2月服務(wù)對(duì)象?轄區(qū)內(nèi)居住的0~6歲兒童服務(wù)內(nèi)容?新生兒家庭訪視?新生兒滿月健康管理?嬰幼兒健康管理?學(xué)齡前兒童健康管理?健康問題處理新生兒家庭訪視?新生兒出院后1周內(nèi),醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行,
2025-05-28 01:41