消費(fèi)者行為2ppt課件-資料下載頁
2025-10-25 23:50本頁面
【正文】 對(duì)說服的抗拒：逆反心理 三、個(gè)性與自我 （ 一 ） 自我概念的建構(gòu) （ 二 ） 自尊的建構(gòu) （ 三 ） 自我概念的影響 （一）自我概念的建構(gòu) 自我概念 (selfconcept)：個(gè)體有關(guān)其個(gè)人特征的知識(shí)總體 。（ 自我認(rèn)識(shí) 、 自我評(píng)價(jià) ） （一）自我概念的建構(gòu) 自我知識(shí) （ selfknowledge） 的來源： (1)從行為來推斷 （ 自我知覺理論 ， selfperception theory） (2)對(duì)動(dòng)機(jī)的自我知覺 (3)從思想和情感來推斷 (4)從他人的反應(yīng)來推斷 （ 鏡中我 ） (5)社會(huì)比較 (social parison theory) （一）自我概念的建構(gòu) 自我知識(shí)與對(duì)他人知識(shí)的異同： （ 1） 自我知識(shí)更豐富 、 更細(xì)致 （ 2） 歸因上的差異 ——?dú)w因上的行動(dòng)者與觀察者差異 ?成功歸因于自己 ?失敗歸因于情景 （一）自我概念的建構(gòu) 多重自我： ?自我扮演各種角色、參與各種活動(dòng)、歸屬多種關(guān)系，從 而表現(xiàn)出不同的特性。 ?自我復(fù)雜性（ selfplexity） :人們所具有的角色、 參與的活動(dòng)、卷入的關(guān)系的數(shù)目和多樣性。 （一）自我概念的建構(gòu) 整合的自我概念的建構(gòu)： ?人們?cè)噲D將自我知識(shí)的多種元素整合成為一種看起來有 條理的 、 穩(wěn)定的自我概念 。 ?條理性 （ coherence） 的實(shí)現(xiàn)： 將不同的方面區(qū)隔開來 ， 進(jìn)行局部的整合 選擇性記憶過去的事件 ， 以利整合 通過歸因來整合 選擇少數(shù)關(guān)鍵特質(zhì)來整合 自我概念的整合方式上存在文化差異 （二）自尊的建構(gòu) 自尊 （ selfesteem） ：個(gè)體對(duì)自己的正面的或負(fù)面的評(píng)價(jià) ， 即 “ 自我感覺 ” 。 （二）自尊的建構(gòu) 自我美化 （ selfenhancement） ： ?總的來說 ， 人們都自我感覺良好 ， 絕大多數(shù)人都認(rèn)為自 己各個(gè)方面都在平均水平以上 。 ?評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則越模糊 ， 人們就越容易高估自己 。 ?自我美化偏差 （ selfenhancing bias） :以一種有益 于對(duì)自己的正面評(píng)價(jià)的方式來收集和解釋有關(guān)自我的 信息的傾向 。 （二）自尊的建構(gòu) 自尊的來源： （ 1） 個(gè)人經(jīng)歷 （ 2） 社會(huì)比較： （ 比下有余 //與成功者保持距離 ） （ 3） 內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn) （ selfguides） （三）自我概念的影響 ?不同文化影響下自我概念的差異 – 獨(dú)立自我 西方文化 – 互賴性自我 東方文化 本次課程結(jié)束
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