人力資源管理第六章(績(jī)效管理)-資料下載頁(yè)
2024-10-19 09:48本頁(yè)面
【正文】 for performance information) 上級(jí)管理者 (manager) 同事 (peer) 下屬 (subordinates) 被評(píng)價(jià)者本人 (self) 客戶 (customer) 績(jī)效考核的原則： 公開性原則 及時(shí)反饋原則 準(zhǔn)確性原則 可行性原則 考核方式多樣化原則 績(jī)效衡量中的評(píng)價(jià)者誤差 同類人誤差 對(duì)比誤差 分布誤差 暈輪誤差 角誤差 調(diào)和傾向 個(gè)人好惡 近因效應(yīng)和首因效應(yīng) 暗示效應(yīng) 定型作用 360176。 績(jī)效反饋計(jì)劃 優(yōu)點(diǎn)： ?強(qiáng)調(diào)組織更關(guān)心人們付出的行動(dòng)，而不是所達(dá)到的、單純的結(jié)果 。 ?以發(fā)展為目標(biāo)； ?信息是從多方面收集的，比較全面，信息的質(zhì)量比較好； ?由于反饋來(lái)自于多人，偏見產(chǎn)生的可能性減少，從理論上講會(huì)更準(zhǔn)確，而綜合大家意見的考核結(jié)果，也更易為被評(píng)價(jià)者接受。 缺點(diǎn)： ?過(guò)分依賴 360度考核，會(huì)削弱績(jī)效目標(biāo)的意義； ?成為管理者不愿管理員工的借口； ?管理者怕得罪員工； ?排序結(jié)果并不客觀 ?操作比較復(fù)雜。 ?信息易失真 ?導(dǎo)致小團(tuán)體現(xiàn)象 ?難以加工信息。 失效的原因： ? 簡(jiǎn)單地將 360176。 績(jī)效反饋計(jì)劃等同于傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià) ? 在忽略企業(yè)戰(zhàn)略背景的前提下付諸實(shí)施； ? 沒有清晰地界定該計(jì)劃的目的及其執(zhí)行細(xì)節(jié)； ? 將其當(dāng)作管理層的一種單方面措施來(lái)推行 。 360176。 績(jī)效反饋計(jì)劃實(shí)施的保證： ① 將 360176。 績(jī)效反饋計(jì)劃與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、文化等結(jié)合起來(lái)； ② 明確預(yù)期目標(biāo)并且運(yùn)用相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)對(duì)其實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)‘ ③ 選取正確的衡量指標(biāo)。
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