[管理學(xué)]第五章激勵(lì)-資料下載頁(yè)
2024-10-19 01:58本頁(yè)面
【正文】 工作上，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)還把工作帶回家做，而且也確實(shí)成效斐然。比如，上次湖北的一個(gè)設(shè)備安裝項(xiàng)目，在小王的努力下只用了 1／ 3的時(shí)間就完成，為公司節(jié)約大量成本。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為此還專門寫了一份報(bào)告表?yè)P(yáng)小王。年終考核，人力資源主管對(duì)小王的成績(jī)予以高度表?yè)P(yáng)， 并告訴小王公司將給他加薪 15％，小王很高興，這不僅是錢的問題，而且是公司對(duì)他業(yè)績(jī)的肯定。同年進(jìn)入公司的小李卻開心不起來，他今年的業(yè)績(jī)不好，午飯時(shí)兩人聊了起來，小李說：小王你今年真不錯(cuò)，不像我，薪水都加不了，干來干去還是 3000元。猛然間，小王才知道，原來小李的薪水和他一樣多！他對(duì)小李并沒有意見，可他想不通，即使不管業(yè)績(jī)，同樣的職務(wù)，小李的學(xué)歷、能力都不比他高，公司怎么會(huì)這樣做呢？ 試描述一下小王與小李談話前后的感受。 你認(rèn)為小王下一步會(huì)怎么做？ 案 例 分 析 北京某科技發(fā)展有限公司 (以下簡(jiǎn)稱公司 )始建于 1994年 。 公司創(chuàng)立者原先也從事電腦營(yíng)銷工作 ， 由于與原公司的合作出現(xiàn)分歧 ， 他們認(rèn)為再到別的小公司去替人打工意義已經(jīng)不大 ， 于是就決定創(chuàng)辦自己的公司 。 公司創(chuàng)辦之初非常艱難 。 沒有資金 ， 就向親屬借了 5萬(wàn)元錢；沒有場(chǎng)地 ， 就從別的公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中租了一張桌子 ， 作為自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；沒有現(xiàn)成的客戶 ， 就從他們?cè)日J(rèn)識(shí)的朋友中開始介紹 。整個(gè)公司就兩個(gè)人 ， 所有推銷 、 搬運(yùn) 、 驗(yàn)貨 、 送貨等全部工作都是兩人親自一年下來 ， 經(jīng)營(yíng)情況還很不錯(cuò) 。 來干 ， 辛苦自不必說 。 公司剛開始主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī) ，當(dāng)時(shí)賣一臺(tái)打印機(jī)的利潤(rùn)還是相當(dāng)可觀 ,這樣第二年 ， 租了一個(gè)門市 ， 就招了一名員工幫助進(jìn)貨 ， 業(yè)務(wù)量開始有起色 。 由于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的行情把握得比較好 ， 發(fā)展速度很快 ， 當(dāng)年做得比較好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)品 。 他們決定招聘一個(gè)在惠普 PC和服務(wù)器產(chǎn)品方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入公司 ， 為了吸引對(duì)方的加盟 ， 他們提出了加盟者與公司之間對(duì)所經(jīng)營(yíng)的惠普 PC和服務(wù)器產(chǎn)品毛利二八分成的分配方式 ， 并于 1996年 4月便開始代理惠普公司的 PC和服務(wù)器產(chǎn)品 。 1997年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年 ， 微機(jī)和外設(shè)的銷售量都有了明顯的增長(zhǎng) ， 人員增加了 不少 ， 公司有了自己的獨(dú)立門市 ， 并有點(diǎn) HP專賣店雛形的味道了 。 1998年又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn) ， 公司辦公從臨街門市搬到寫字樓 ， 同時(shí)又吸收一名合作者加盟 ， 任銷售部經(jīng)理 ， 公司與他毛利潤(rùn)二八分成 。 這樣 ，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)分成門市和寫字樓兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分 ， 各有一名合伙人負(fù)責(zé) ， 權(quán)責(zé)分明 。從公司的發(fā)展過程來看 ， 還是比較順利的 。 但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展 ， 公司的高層管理者也發(fā)現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)中存在的問題也不少：公司各個(gè)部門之間各行其是 ， 除去加盟者之外 ， 其他員工士氣和熱情不高 、 公司除了物質(zhì)上的刺激外 ， 再無(wú)其他能夠調(diào)動(dòng)員工積極性的辦法 。但現(xiàn)實(shí)的情況是 ， 像該公司這樣的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況的公司在物質(zhì)刺激方面的余地并不大 ， 因?yàn)槔麧?rùn)率已經(jīng)很薄了 ， 這是 IT產(chǎn)業(yè)中硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢(shì) 。 其實(shí) ， 即使是那些平均利潤(rùn)率比較高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問題 。 公司領(lǐng)導(dǎo)者常常為這類事情頭疼不已 。 問題：該公司出現(xiàn)問題的主要原因何在 ？ 應(yīng)從哪些方面著手改進(jìn) ？ 本章討論題 你工作和人生的目標(biāo)是什么，應(yīng)該怎樣對(duì)你進(jìn)行激勵(lì)？ 在外資企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況下，內(nèi)資企業(yè)特別是國(guó)有大企業(yè)如何吸引和留住人才？ 你認(rèn)為工資保密制好還是不好？
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