【正文】 造成前方工序的閑忙不均 ，引發(fā)生產(chǎn)混亂 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) （ 3） 設(shè)備的快速裝換調(diào)整 實(shí)現(xiàn)以 “ 多品種 、 小批量 ” 為特征的均衡化生產(chǎn) ， 最關(guān)鍵和最困難的一點(diǎn)就是設(shè)備的快速裝換調(diào)整問(wèn)題 。 JIT生產(chǎn)方式下要頻繁地從前道工序領(lǐng)取各種零部件或制品 ， 要求該階段工序進(jìn)行快速而且頻繁的裝換調(diào)整操作 ， 滿足后道工序頻繁地領(lǐng)取各種零件制品的要求 。 所以各種生產(chǎn)設(shè)備的快速裝換與調(diào)整就成為了關(guān)鍵 。 豐田公司發(fā)明并采用的設(shè)備快速裝換調(diào)整的方法是 SMED法 ， 即 “ 10分鐘內(nèi)整備法 ” 。 （ 4） 設(shè)備的合理布置 設(shè)備的快速裝換調(diào)整為滿足后工序頻繁領(lǐng)取零部件制品的生產(chǎn)要求和 “ 多品種 、 小批量 ”的均衡化生產(chǎn)提供了重要的基礎(chǔ) 。 但是頻繁領(lǐng)取制品的方式必然增加運(yùn)輸作業(yè)量和運(yùn)輸成本 ，而生產(chǎn)工序的合理設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)備的合理布置是實(shí)現(xiàn)小批量頻繁運(yùn)輸和單件生產(chǎn)單件傳送的另一個(gè)重要基礎(chǔ) 。 （ 5） 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 豐田公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要是指在標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間內(nèi) ， 把每一位多技能作業(yè)員所承擔(dān)的一系列的多種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 。 其主要包括三個(gè)內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間 、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序 、 標(biāo)準(zhǔn)在制品存量 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) 【 例題 】 JIT的技術(shù)支撐包括：看板管理和（ ）等。 （ 2021年 5月助理物流師試題） A．均衡化生產(chǎn) B．程序化作業(yè) C．設(shè)備的合理布置 D．設(shè)備的快速裝換 【 答案 】 ACD 【 解析 】 JIT的技術(shù)支撐包括：①看板管理，是指是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)；②均衡化生產(chǎn)，指是生產(chǎn)數(shù)量的均衡和產(chǎn)品種類的均衡；③設(shè)備的快速裝換調(diào)整；④設(shè)備的合理布置；⑤標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) 4． 精益物流 （ 1） 精益物流的內(nèi)涵 ① 精益思想 精益思想是指運(yùn)用多種現(xiàn)代管理方法和手段 ， 以社會(huì)需求為依據(jù) ， 以充分發(fā)揮人的作用為根本 ， 有效配置和合理使用企業(yè)資源 ， 最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念 。 精益思想有 5個(gè)基本原則 ， 如表 54所示 。 表 54 精益思想的基本原則 1．從顧客的角度而不是從某個(gè)公司、部門或機(jī)構(gòu)的角度確定價(jià)值 2．確定設(shè)計(jì)、采購(gòu)和生產(chǎn)產(chǎn)品的整個(gè)價(jià)值流中所有的步驟，以找出不增加價(jià)值的浪費(fèi) 3．使那些創(chuàng)造價(jià)值的步驟流動(dòng)起來(lái)，沒有中斷、迂回、回流、等待和廢品 4．僅僅即時(shí)地按顧客的需求拉動(dòng)的價(jià)值流 5．通過(guò)層層發(fā)現(xiàn)，由表及里地消除浪費(fèi)，從而尋求達(dá)到完美的境界 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) ② 精益物流 精益物流是指通過(guò)消除生產(chǎn)和供應(yīng)過(guò)程中的非增值的浪費(fèi) ， 以減少備貨時(shí)間 ， 提高客戶滿意度 ， 是精益思想在物流管理中的應(yīng)用 。 精益物流的內(nèi)涵 a． 以客戶需求為中心； b． 對(duì)價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 制造和訂貨等每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析 ， 找出不能提供增值的浪費(fèi)所在； c． 根據(jù)不間斷 、 不迂回 、 不倒流 、 不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價(jià)值流的行動(dòng)方案； d． 及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值； e． 一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除 ， 努力追求完美 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) 【 例題 】 精益物流 ， 是指通過(guò)消除生產(chǎn)和供應(yīng)過(guò)程中的非增值的浪費(fèi) ， 以減少備貨時(shí)間 ， 提高客戶的滿意度 。 （ ） （ 2021年 4月助理物流師試題 ） 【 答案 】 對(duì) 【 解析 】 精益物流是指通過(guò)消除生產(chǎn)和供應(yīng)過(guò)程中的非增值的浪費(fèi) ， 以減少備貨時(shí)間 ，提高客戶的滿意度 。 其內(nèi)涵包括： ① 以客戶需求為中心； ② 對(duì)價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 制造和訂貨等每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析 ， 找出不能提供增值的浪費(fèi)所在； ③ 根據(jù)不間斷 、 不迂回 、 不倒流 、 不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價(jià)值流的行動(dòng)方案； ④ 及時(shí)創(chuàng)造出僅由顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值； ⑤ 一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除 ， 努力追求完美 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) （ 2） 精益物流系統(tǒng)的特點(diǎn) ① 拉動(dòng)型的物流系統(tǒng) 。 顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力源 ， 是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn) 。 價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游顧客來(lái)拉動(dòng) ， 而不是依靠上游的推動(dòng) ， 當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時(shí) ， 上游的任何部分不提供服務(wù) ， 而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后 ， 則快速提供服務(wù) 。 ② 高質(zhì)量的物流系統(tǒng) 。 在精益物流系統(tǒng)中 ， 電子化的信息流保證了信息流動(dòng)的迅速 、 準(zhǔn)確無(wú)誤 ， 還可有效減少冗余信息傳遞 ， 減少作業(yè)環(huán)節(jié) ， 消除操作延遲 ， 這使得物流服務(wù)準(zhǔn)時(shí) 、準(zhǔn)確 、 快速 ， 具備高質(zhì)量的特性 。 ③ 低成本的物流系統(tǒng) 。 精益物流系統(tǒng)通過(guò)合理配置基本資源 ， 以需定產(chǎn) ， 充分合理地運(yùn)用優(yōu)勢(shì)和實(shí)力；通過(guò)電子化的信息流 ， 進(jìn)行快速反應(yīng) 、 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) ， 從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗 、 人員冗余 、 操作延遲和資源浪費(fèi)等現(xiàn)象 ， 保證其物流服務(wù)的低成本 。 ④ 不斷完善的物流系統(tǒng) 。 在精益物流系統(tǒng)中 ， 員工理解并接受精益思想的精髓 ， 領(lǐng)導(dǎo)者制定能夠使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) “ 精益 ” 效益的決策 ， 并在執(zhí)行過(guò)程中不斷改進(jìn) ， 達(dá)到全面物流管理的境界 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) 【 例題 】 當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時(shí)，上游的任何部分不提供服務(wù)；而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后，則快速提供服務(wù)。這是精益物流所具備的（ ）特點(diǎn)。 （ 2021年 5月助理物流師試題） A．高質(zhì)量的物流系統(tǒng) B．低成本的物流系統(tǒng) C．拉動(dòng)型的物流系統(tǒng) D．不斷完善的物流系統(tǒng) 【 答案 】 C 【 解析 】 精益物流是拉動(dòng)型的物流系統(tǒng)。在精益物流系統(tǒng)中，顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力源，是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn)。價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游顧客來(lái)拉動(dòng)，而不是依靠上游的推動(dòng)，當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時(shí)，上游的任何部分不提供服務(wù)，而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后，則快速提供服務(wù)。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng) 【 例題 】 精益物流系統(tǒng)的特點(diǎn) ， 除包括低成本的物流系統(tǒng)外 ， 還包括 （ ） 。（ 2021年 4月助理物流師試題 ） A． 推動(dòng)式的物流系統(tǒng) B． 拉動(dòng)式的物流系統(tǒng) C． 高質(zhì)量的物流系統(tǒng) D． 不斷完善的物流系統(tǒng) 【 答案 】 BCD 【 解析 】 精益物流系統(tǒng)具備四方面的特點(diǎn)：①拉動(dòng)型的物流系統(tǒng)，在精益物流系統(tǒng)中，顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力源，是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn)，價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游顧客來(lái)拉動(dòng)；②高質(zhì)量的物流系統(tǒng)，在精益物流系統(tǒng)中，電子化的信息流保證了信息流動(dòng)的迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤，還可有效減少冗余信息傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，消除操作延遲；③低成本的物流系統(tǒng)，精益物流系統(tǒng)通過(guò)合理配置基本資源，消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源浪費(fèi)等現(xiàn)象，保證其物流服務(wù)的低成本；④不斷完善的物流系統(tǒng)。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)